10年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗
金融理財師(AFP)
注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師(CISPL)
證券投資基金從業(yè)資格證
中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證 (CCBP)
包頭市電視臺《財經(jīng)大視界》財經(jīng)嘉賓
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這個客戶管理能力真是絕了。第一個能夠看的就不要去查,能夠查的就不要去問。 一、比如說他有客戶的朋友圈,客戶有的時候在朋友圈會發(fā)一些信息,他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時候可能跟他聊天順帶聊起來,就確認(rèn)了一下,這是一個服
在經(jīng)濟內(nèi)卷的時代背景下,當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重價格相同,客戶群體相同的時候,你想要比你的競爭對手賺的更多,那么你就要去經(jīng)營好你的客戶。而想要經(jīng)營好客戶,你就要把客戶根據(jù)溝通的難易程度分成三個類,好談的不好談的很不好談的。然后根據(jù)這三類客戶,你把每
crm系統(tǒng)的組成。提到crm,很多人都多少聽說過一些,即客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它是一種企業(yè)用來有效管理跟客戶相關(guān)的信息、活動和數(shù)據(jù)的軟件工具,它涵蓋了從客戶線索開始一直到訂單合同的整個客戶生命周期。但它具體都有哪些功能呢?主要包括以下六個模塊:
這里啊做銷售的人啊都要反思一個問題,包括我自己在內(nèi)。有的時候我們會忘記我們到底是在解決誰的問題,尤其是遇到很多困難的時候啊,人們往往會下意識的去解決自己的問題,但實際上真正解決問題的辦法是先去解決別人的問題。我記得以前我采訪過一位餐飲界的大
成本就是顧客購買需要付出的代價,真正的銷售高手,都是圍繞著解決顧客的購買成本來展開銷售的。先說toc的生意,它是圍繞著個人解決顧客的兩個問題。第一個是顧客的決策成本,第二個是顧客的后悔成本。我們說今天為什么網(wǎng)購大行其道,其實就是因為它解決了
汽車銷售如何成交大客戶?要成交大客戶的汽車銷售,可以考慮以下幾個點。 1、建立關(guān)系。與潛在的大客戶建立密切的關(guān)系,可以通過行業(yè)的展會社交活動行業(yè)的論壇等方式來實現(xiàn),也可以通過社交媒體讀取,關(guān)注他們積極參與他們的活動的內(nèi)容,也是一個非常
營銷團隊持續(xù)流失率很高,如果你是企業(yè)主的話,如果你還是在抓這個營銷團隊的管理者的問題,或者營銷團隊的團隊氛圍的問題,你的方向錯了,你抓的方向錯了,你根本就解決不了問題。其實你應(yīng)該了解銷售團隊在做營銷的時候,客戶推進的時候,最核心的就是客戶培
我從小啊就知道一個道理,你對別人跪舔是沒有用的。你對別人好,別人認(rèn)為是理所當(dāng)然的。舉個小例子啊,我的小時候啊,有一次這個下暴雨啊,我們班有個同學(xué)沒有帶雨傘,我就打著傘,把他送回家,他們家住的還挺遠的。我為了不讓他淋濕,我把整個雨傘往他那邊打