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服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家，形體訓(xùn)練師，曾擔(dān)任新加坡航空公司空中乘務(wù)員及培訓(xùn)專員，有多年海外工作經(jīng)驗(yàn)及生活經(jīng)驗(yàn)
系統(tǒng)地接受了世界*航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象的各項(xiàng)培訓(xùn)。禮儀功底扎實(shí)，自身形象氣質(zhì)完美，培訓(xùn)動(dòng)作、語(yǔ)言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在員工儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務(wù)等方面有獨(dú)特的見解和培訓(xùn)方法
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1、 【禮儀就是帶走你的隨身廢棄物品】 知道上海恒隆廣場(chǎng)的朋友們應(yīng)該也會(huì)了解到，恒隆的寫字樓還算是比較高大上的地方，在那里出入的人們一般也是光鮮亮麗的形象出現(xiàn)在眾人的面前。寫
和大家分享一下五個(gè)禮節(jié)，助你在職場(chǎng)上風(fēng)生水起。 1、關(guān)系的相處，要做到隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲。請(qǐng)客吃飯并不是一次性的來個(gè)豪華大餐，如果豪華大餐的錢分成多次宴請(qǐng)，可能關(guān)系相處的更持久與牢固。 2、請(qǐng)別人幫忙借四兩還一石。比如你借別
說話是一門藝術(shù)。俗話說：“會(huì)說話的令人笑，不會(huì)說話的令人跳。”秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞，負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任，如果說話不講究藝術(shù)，有時(shí)會(huì)帶來不良或嚴(yán)重后果。一個(gè)人的成熟度，會(huì)決定你為人處事。 一字不
對(duì)于因公來訪，迎送是基本的待客之道。而在哪兒迎接，送到哪兒也都各有講究。 ⊙辦公室迎送禮儀 日常來訪一般在辦公室門口迎候?？腿说竭_(dá)后，接待人員快步上前，微笑、伸手相握并問候，然后邀請(qǐng)客人到合適的地方入座。
商務(wù)場(chǎng)合中，穿著名貴的西裝、皮鞋，系著領(lǐng)帶，就此來看，好像很符合商務(wù)著裝慣例，但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特，而是動(dòng)態(tài)的社會(huì)人。在和他人的交往中，能給他人留下什么印象？?jī)H僅靠服裝并不能賺得高分，還要“察其言觀其行&rd
在人際交往中如能正確地利用介紹，不僅可以擴(kuò)大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會(huì)，減少麻煩。自我介紹，即將本人介紹給他人。從禮儀上講，作自我介紹時(shí)應(yīng)注意下述問題： 自我介紹的時(shí)機(jī)：在下面場(chǎng)合
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開會(huì)時(shí)你會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)加水嗎？ 每一步都是有程序的 1、順序：開會(huì)倒茶, 從右邊開始（領(lǐng)導(dǎo)先, 順時(shí)針順序進(jìn)行）倒水后, 壺嘴不要對(duì)客人，要從客人右邊倒。主席臺(tái)一定要從客人背后加水。 2、添水時(shí)，如果是有蓋的杯子，應(yīng)用左手的小指
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