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課程大綱：
一、從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)實踐的價值轉(zhuǎn)型
（一）回歸理性：強化培訓(xùn)績效意識
（二）重視體系：構(gòu)建學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系
（三）落地有聲：著力推進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化
案例分享：A.J.T.的培訓(xùn)行動轉(zhuǎn)化經(jīng)驗
二、培訓(xùn)管理者的五大新角色
小組討論：培訓(xùn)管理者的角色與內(nèi)涵
（一）角色1-培訓(xùn)管理者是啄木鳥
（二）角色2-培訓(xùn)管理者是健身教練
（三）角色3-培訓(xùn)管理者是挖掘機
（四）角色4-培訓(xùn)管理者的英式管家
（五）角色5-培訓(xùn)管理者是知識銀行家
三、培訓(xùn)管理者的素質(zhì)能力模型解讀
（一）國內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)理能力素質(zhì)模型
（二）*培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會的培訓(xùn)管理者能力素質(zhì)模型
小組頭腦風(fēng)暴：我們公司學(xué)習(xí)發(fā)展管理團(tuán)隊的能力要求有哪些？
四、培訓(xùn)與發(fā)展的未來展望
（一）企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入微時代
（二）基于業(yè)務(wù)單元的團(tuán)隊學(xué)習(xí)成為主流
（三）凸顯知識管理的價值與作用
（四）追求認(rèn)知負(fù)擔(dān)最小的學(xué)習(xí)結(jié)果
（五）體驗式的學(xué)習(xí)方式占據(jù)主導(dǎo)
（六）企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)共同體
（七）營造人人為師的內(nèi)訓(xùn)師機制
小組討論：我們?nèi)绾慰创磥砥髽I(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢
五、培訓(xùn)體系優(yōu)化的四個維度
（一）培訓(xùn)體系優(yōu)化的四個依據(jù)
1.發(fā)展階段分析
2.發(fā)展戰(zhàn)略分析
3.人員狀況分析
4.職能部門分析
（二）優(yōu)化構(gòu)建培訓(xùn)體系的五大要素
1.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)規(guī)劃
2.目標(biāo)性的培訓(xùn)規(guī)劃
3.策略性的培訓(xùn)規(guī)劃
4.周期性的培訓(xùn)規(guī)劃
5.投資性的培訓(xùn)規(guī)劃
（三）課程體系優(yōu)化
思維導(dǎo)圖：.公司現(xiàn)有課程體系存在哪些問題或不足？
魚刺因果圖法：全面分析課程體系中存在的問題或不足。
培訓(xùn)范圍、入職時間、知識覆蓋的維度
建立與企業(yè)戰(zhàn)略相契合的課程和學(xué)習(xí)活動
（四）內(nèi)訓(xùn)師體系優(yōu)化
思維導(dǎo)圖：.公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師體系存在哪些問題或不足？
魚刺因果圖法：全面分析內(nèi)訓(xùn)師體系中存在的問題或不足。
形成內(nèi)部專/兼職講師為主，外部講師為輔的講師隊伍
明確各類講師的責(zé)任、管理和激勵機制，重點從角色定位、具備能力、提升方法入手，分階段提升講師的能力
（五）運營體系優(yōu)化
思維導(dǎo)圖：.公司現(xiàn)有運營體系存在哪些問題或不足？
魚刺因果圖法：全面分析運營體系中存在的問題或不足。
從需求分析、計劃制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估四個層次出發(fā)，建立培訓(xùn)運營體系
形成基于勝任力模型的分層分類能力評估體系
健全培訓(xùn)質(zhì)量和效果評審，優(yōu)化培訓(xùn)實施和管理流程
（六）制度體系優(yōu)化
思維導(dǎo)圖：.公司現(xiàn)有制度體系存在哪些問題或不足？
魚刺因果圖法：全面分析制度體系中存在的問題或不足。
優(yōu)化和完善培訓(xùn)管理和激勵制度，為培訓(xùn)體系的實施提供制度保證
六、基于*四級評估的培訓(xùn)效果改進(jìn)與提升
（一）把終點作為起點
（二）期望值回報率是價值體現(xiàn)的最終指標(biāo)
（三）業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系是實現(xiàn)積極的期望值回報率必不可少的因素
（四）在展示價值之前必須創(chuàng)造價值
（五）用一條極具說服力的證據(jù)鏈展示培訓(xùn)帶來的基本價值