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卓越班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

【課程收益】
1、讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性，做好承上啟下的作用。
2、提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，提高現(xiàn)場(chǎng)管理績(jī)效，降低生產(chǎn)成本
3、幫助學(xué)員掌握班組長(zhǎng)必備的五要素技能（人、機(jī)、物、法、環(huán)），提高工作效率
4、幫助學(xué)員掌握班班組長(zhǎng)必備的管理對(duì)象技巧（如何做計(jì)劃、如何組織生產(chǎn)、如何協(xié)調(diào)事務(wù)、如果指揮人員、如何控制進(jìn)度？）
5、幫助學(xué)員提升如何用人、建立有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)管理能力
6、幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現(xiàn)場(chǎng)的沖突和異常；
7、幫助學(xué)員掌握教導(dǎo)、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與技能；

【課程特色】
1.結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、市情、人情，精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
2.針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問題層層剖析，并以獨(dú)特的“理論講解＋精準(zhǔn)案例分析＋分組研討+演練及討論＋現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程內(nèi)容】
[上篇] 角色認(rèn)知篇
1）************后員工的不同特征有哪些？
2）需要提高工作效率怎么去管理這些員工？想？學(xué)習(xí)？行動(dòng)？
【案例】你只會(huì)說不會(huì)做嗎？
3）分小組建立自己的團(tuán)隊(duì)

第一章 班組長(zhǎng)的認(rèn)知
【討論】班組長(zhǎng)是什么？需要哪些技能？有那些職責(zé)權(quán)限？起到什么作用？
1、班組長(zhǎng)的角色定位
1)對(duì)上、對(duì)下如何代表立場(chǎng)？
2)不同層面的管理者需要做哪些管理？
3）班組如何像一個(gè)家庭和諧管理？
2、班組長(zhǎng)的技能要求
3、班組長(zhǎng)的職責(zé)權(quán)限
4、班組長(zhǎng)起到的作用
【互動(dòng)】班組管理*的困難是什么？哪些更重要？
【中篇】技能篇
【討論】班組長(zhǎng)管什么？

第二章 班組長(zhǎng)的管理技法
1、如何經(jīng)營(yíng)人？
【演練】你了解班組的成員嗎？（由一組長(zhǎng)按表格完成資料填寫）
1）如何關(guān)注我們的新員工？（你歡迎過你們新員工的加入嗎？）
2）如何帶領(lǐng)我們的下屬？（培養(yǎng)員工技能八步曲）
3）如何尊重我們的同級(jí)？（同事相處四步法）
4）如何輔助我們的上級(jí)？（他是你工作中最重的人？）
5）如何處理員工請(qǐng)假、辭工、沖突？
【演練】員工請(qǐng)假你怎么批示？
6）如何用好人？（原則+方法+細(xì)節(jié)）
7）如何表揚(yáng)與批評(píng)員工？（正確處理表揚(yáng)與批評(píng)的關(guān)系）
8）獎(jiǎng)勵(lì)和處罰（精心組織、抓好“人”的管理））
2、如何管理機(jī)？
【演練】你了解班組的設(shè)備嗎？（由一組長(zhǎng)按表格完成資料填寫）
1）如何做好日常“三級(jí)保養(yǎng)”？（精細(xì)維護(hù)，抓好“機(jī)”的管理）
3、如何管理物？
1) 現(xiàn)場(chǎng)管理的物料有哪些？
2) 如何做好在制品流動(dòng)管理（精打細(xì)算，抓好“料”的管理）
4、如何掌握法？
1）工藝單的重要性
【案例】工藝單樣板
2）你有標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)嗎？（精益求精，抓好“法”的管理）
【案例】標(biāo)準(zhǔn)說明書樣板
【視頻】工序的標(biāo)準(zhǔn)操作流程
5、如何管理環(huán)？
1）6S的認(rèn)知講解及操作方法
【案例】?jī)?yōu)秀車間圖片
2）如何做到現(xiàn)場(chǎng)安全？（精雕細(xì)刻，抓好“環(huán)”的管理）
3）如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理？
【討論】管理是什么？管理對(duì)象有哪些？

第三章 班組長(zhǎng)的管理策略
1、如何計(jì)劃？
1）什么是計(jì)劃？生產(chǎn)管理有哪些計(jì)劃？
2）如何做產(chǎn)能、負(fù)荷分析？
【討論】小組討論按要求需要的人數(shù)和如何安排產(chǎn)能
【演練】按要求制定計(jì)劃
2、如何組織
1）如何組織班前、班中、班后管理工作？
2）如何開早會(huì)？早會(huì)重要嗎？
【演練】小組開早會(huì)示范3、 如何指揮？
【案例】共軍和國(guó)軍的不同帶兵方式
4、如何協(xié)調(diào)？
【演練】如何順利成功調(diào)換位置？
5、如何控制？
1）需要哪些工具管控進(jìn)度？
【案例】表格、看板參考樣板
6、管理的總結(jié)
1）管理就是觀念、流程、規(guī)范過程的管控（管理需要PDCA）
2）管理的五大任務(wù)是什么？
品質(zhì)管理： 品質(zhì)什么？ 如何做好制程控制？
【討論】我們目前的品質(zhì)在什么層面？如何做好管控？ 品質(zhì)的管控重點(diǎn)在哪里？ 如何處理好與品質(zhì)部門的關(guān)系？
成本管理： 生產(chǎn)成本有哪些？
【演練】計(jì)算小組如何才能盈利？
成本控制簡(jiǎn)單方法 七大浪費(fèi)的認(rèn)知
【下篇】態(tài)度篇【討論】為什么我們做的很累？有了方法，就會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)，提升自己?jiǎn)幔坑辛四芰?，就?huì)主動(dòng)提高工 作效率嗎？
態(tài)度決定我們的成敗

第四章 班組長(zhǎng)的心態(tài)管理
1、任務(wù)與結(jié)果的區(qū)別
【案例】買火車票 [討論]那個(gè)是任務(wù)？那個(gè)是結(jié)果？
2、態(tài)度決定結(jié)果
1）心態(tài)的三種體驗(yàn)
【互動(dòng)】不同的人，對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)
【故事】不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
【故事】同一個(gè)人： 同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的結(jié)果
2）心態(tài)的小差異，造成巨大的結(jié)果差異
3）心態(tài)、能力不同的四種人品
4）心態(tài)對(duì)人的影響
【故事】心態(tài)影響能力
【故事】心態(tài)影響生理
5）態(tài)度變了，事情就變了
【互動(dòng)】試著改變一下看法，如何？
6)積極心態(tài)的表現(xiàn)有哪些？
【互動(dòng)】一起朗讀
3、學(xué)會(huì)感恩
1）學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情
2）想做人，天使，還是魔鬼？
3）播下什么，的到什么
【互動(dòng)】集體宣誓 你準(zhǔn)備好了嗎？
（完）可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求定制課程方案

卓越班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)