課程描述INTRODUCTION
傳統(tǒng)企業(yè)電商之道
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電子商務浪潮不是為實體商業(yè)帶來賺大錢機會,就是為這些企業(yè)敲響喪鐘。如果傳統(tǒng)企業(yè)不提前布局,那么失敗將只是時間問題,來自網(wǎng)絡的競爭對手正在蠶 食傳統(tǒng)企業(yè)線下市場,到2020年在線零售將成為主要的零售渠道近年來,傳統(tǒng)企業(yè)開始全面觸網(wǎng),品牌商、渠道商、制造商、零售商如李寧、海爾、蘇 寧紛紛布局電子商務,外貿(mào)企業(yè)出口下滑而紛紛轉(zhuǎn)型電子商務。電子商務而不僅僅是價格更低、速度更快、品種更豐富,它為傳統(tǒng)企業(yè)重新定義了新的競爭機會,幫助傳統(tǒng)企業(yè)增加市場份額、降低推廣成本、加強和顧客的互動溝通、拓展品牌價值、提升產(chǎn)品相關的服務價值?;ヂ?lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,給個人、給企業(yè)帶來了前所未有的機遇!一批企業(yè)乘勢而起,短短數(shù)年間已進入中國企業(yè)的前列。但也給很多企業(yè)帶來了現(xiàn)實中、或潛在的巨大挑戰(zhàn)!曾幾何時,曾經(jīng)風光的企業(yè)卻在品嘗無視時代發(fā)展的苦果,在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下轟然倒下。移動互聯(lián)網(wǎng)時代也給企業(yè)營銷帶來了新的挑戰(zhàn),營銷環(huán)境發(fā)生了大的變化,媒介變革日新月異,新的“玩法”和工具層出不窮…,做為企業(yè)龍頭的營銷工作,如何從理念、方法、工具上應對新的營銷環(huán)境,創(chuàng)新營銷方式,做好戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的部署,是本課程探討的核心。
課程目標
1、獲得電子商務E化引擎的戰(zhàn)略路徑
2、把握電商發(fā)展節(jié)奏,掌握重要里程碑
3、深入了解當下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境;
4、移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營銷的新環(huán)境分析,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略制定;
5、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)術重點;
6、結(jié)合企業(yè)實際的應用研討相結(jié)合講解、案例分析
課程大綱
傳統(tǒng)企業(yè)電商戰(zhàn)略實施七要素
一、形勢愿景:你不及時改變,那么互聯(lián)網(wǎng)即將改變你:
1) 電子商務是什么 ,不是什么
2) 中國電子商務概要
3) 企業(yè)電商的企業(yè)電商的5S目的
二、階段演化:先烈還是先驅(qū)?企業(yè)家需要審時度勢,把握電子商務節(jié)奏感
1)電子商務演化的階段
2)電子商務的二元性
三、電商戰(zhàn)略:建立全面系統(tǒng)的電商業(yè)務架構(gòu)規(guī)劃
1)企業(yè)電商的業(yè)務架構(gòu)維度
2)電商模式定位和電商業(yè)務定位
四、同步策略:線下線上同步融合才是電商正道
1)外部和內(nèi)部同步化
2)電商渠道、產(chǎn)品、價格沖突
五、基本保障:要讓IT、供應鏈、倉儲物流增強企業(yè)內(nèi)力,樹立競爭優(yōu)勢
1)電商供應鏈之爭
2)電商倉儲物流概要
六、電商的資本運作
1)正確的商業(yè)模式
2)評估電子商務行動的可視工具
3)融資:為電商業(yè)務提供資金
七、組織能力:不要空喊團隊人才重要,要了解有效團隊是靠組織能力綜合樹立
1)電子商務轉(zhuǎn)型的7個組織流程
2)電子商務組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點
移動互聯(lián)時代的營銷創(chuàng)新
一、營銷的環(huán)境,變了!
1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者
1.2.1 70后、80后、90后
1.2.2 消費者參與的奇跡
1.2.3 消費者的耐心哪里去了?
1.2.4 買產(chǎn)品-買服務-買體驗
分組合作案例:體驗設計
1.3 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的渠道變革
1.3.1 媒介變革-自媒體
1.3.2 無互動,不營銷
1.3.3 粉絲經(jīng)濟
1.3.4 分銷+服務,渠道往哪里去?
1.4 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭對手
1.4.1 只有第一、第二,沒有第三、第四
1.4.2 跨界競爭:重新定義產(chǎn)品滅了誰?
1.4.3 新戰(zhàn)法:和賠錢賺吆喝的對手打仗
二、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略制定
2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)帶給企業(yè)的兩個機遇
2.1.1 全面、互動的信息渠道
2.1.2 直接、個性化的銷售渠道
2.2 讓企業(yè)具備四項移動互聯(lián)網(wǎng)特性
2.2.1 用戶至上的出發(fā)點
2.2.2 全面的信息交互手段
2.2.3 數(shù)據(jù)指導下的快速迭代
2.2.4 移動平臺化的戰(zhàn)略布局
2.3 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷管理的五項核心任務
2.3.1 市場細分與價值定位;少而精與
大而全的案例
2.3.2 小組案例:打造爆款
2.3.3 4P原則的實施
2.3.4 客戶關系長期運營與粉絲效應
三、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)術重點
3.1 網(wǎng)上去哪里找你的客戶?
3.1.1 移動營銷的典型過程
3.1.2 網(wǎng)上如何定位目標用戶?
3.2 如何選擇移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方式
3.2.1 選擇移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的要素
3.2.2 常見的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方式
3.2.3 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方式選擇工具
3.3基于數(shù)據(jù)的快速調(diào)整
3.3.1 數(shù)據(jù)指導下的營銷漏斗
3.3.2 小步快跑,越變越美
3.4 重構(gòu)企業(yè)價值鏈
3.4.1 放眼行業(yè)價值鏈
3.4.2 推進企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的整體
主講老師介紹:
關蘇哲
中歐國際工商學院MBA,中歐校友電子商務協(xié)會理事,中歐校友連鎖經(jīng)營協(xié)會理事。交大實戰(zhàn)營銷總裁班、交大海外電子商務總裁班和中國連鎖經(jīng)營總裁班EMBA講師,北歐國際管理學院特聘教授、上海交通大學客座教授,艾瑞學院核心講師、今日資本投資顧問多年傳統(tǒng)企業(yè)管理經(jīng)驗,曾任LVMH路易威登迪奧公司市場部副經(jīng)理、Kenzo、Givenchy、Mamonde等品牌 中國區(qū)營銷負責人。多年B2C電子商務實戰(zhàn)經(jīng)歷,曾任歐萊諾副總裁、母嬰之家副總裁、1號店營銷總監(jiān),負責電商業(yè)務期間業(yè)績增長迅速,所服務公司都獲得高額投資。
張 勁
目前從事跨境電子商務的電子商務創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人兼CEO。北京大學經(jīng)濟學院、清華大學移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班特聘講師;中國惠普大學特聘講師。曾任某外包服務公司副總裁;高級工程師,工程碩士。曾任中國惠普公司管理學院院長,期間廣泛的接觸了電信、金融、電力、政府、制造、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的各類企業(yè),對企業(yè)管理、中國企業(yè)管理人員的培養(yǎng)與發(fā)展積累了豐富經(jīng)驗,授課企業(yè)達二百多家。
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