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研發(fā)項(xiàng)目管理辦法

【課程背景】
凡成功的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理是一把能達(dá)成商業(yè)結(jié)果的鑰匙。本課程側(cè)重于開發(fā)您及您的團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力，學(xué)習(xí)基于項(xiàng)目組及參與的方法來(lái)完成能提高底線結(jié)果的項(xiàng)目管理，并為大力提升您的組織的項(xiàng)目化運(yùn)作能力打好人員素質(zhì)能力基礎(chǔ)。 通過(guò)項(xiàng)目管理*發(fā)展概述部分的培訓(xùn)，使從事項(xiàng)目管理工作的學(xué)員了解項(xiàng)目管理的全貌和*的發(fā)展動(dòng)態(tài)，如建立“動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組合”企業(yè)的理念，*的項(xiàng)目管理成熟度模型OPM3，三層次項(xiàng)目管理辦公室（PMO）方法論進(jìn)展，*的項(xiàng)目組合（PORTFOLIO）管理技術(shù)進(jìn)展，幫助學(xué)員站到國(guó)際項(xiàng)目管理的前沿，能夠高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)項(xiàng)目化管理的*思路。 本課程在概論部分完成后,按項(xiàng)目的啟動(dòng)，計(jì)劃，實(shí)施，控制和收尾的實(shí)戰(zhàn)順序，一步一步深入指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的理念,方法和技術(shù), 系統(tǒng)全面地掌握項(xiàng)目管理工作方法論。

【課程形式】
啟發(fā)式演講，問(wèn)題討論和個(gè)案分析。
問(wèn)題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。  
授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配白板和白板水筆更好。 
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點(diǎn)    又營(yíng)造活躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。 
采取小組互動(dòng)式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不可超過(guò)35人。 
本課程特別設(shè)計(jì)了實(shí)戰(zhàn)模擬部分的培訓(xùn)，一方面參與管理顧問(wèn)精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理正面范例性案例練習(xí)，使學(xué)員迅速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的項(xiàng)目管理能力。另一方面，要求參訓(xùn)學(xué)員密切聯(lián)系本職工作，分組選定本組的典型自身工作項(xiàng)目用于工作模擬實(shí)戰(zhàn)演練。 
管理顧問(wèn)精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理工作模擬實(shí)戰(zhàn)指引，將按項(xiàng)目的啟動(dòng)，計(jì)劃，實(shí)施，控制和收尾的實(shí)戰(zhàn)順序，一步一步深入指導(dǎo)學(xué)員針對(duì)學(xué)員自己選定的典型自身工作項(xiàng)目，按照工作模擬的學(xué)習(xí)形式，系統(tǒng)全面地模擬完成典型自身工作項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。 
在學(xué)員工作模擬實(shí)戰(zhàn)演練過(guò)程中，管理顧問(wèn)將針對(duì)性地向?qū)W員詳解項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工具和技巧，同時(shí)與學(xué)員分享十五年跨國(guó)項(xiàng)目管理生涯中的豐富經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)和幫助學(xué)員克服工作沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)演練過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難；由于這些問(wèn)題和困難與學(xué)員的工作密切關(guān)聯(lián)，使得管理顧問(wèn)和學(xué)員的互動(dòng)極具針對(duì)性，能很好地實(shí)現(xiàn)咨詢式培訓(xùn)的效果。 

【課程收益】
個(gè)人收益： 
了解項(xiàng)目管理的全貌和*的發(fā)展動(dòng)態(tài)，站到國(guó)際項(xiàng)目管理的前沿，高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)項(xiàng)目化管理的*思路 
系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法； 
樹立項(xiàng)目管理理念，并能在工作生活中加以應(yīng)用； 
掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具與技術(shù)； 
提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識(shí)。 
企業(yè)收益： 
提高公司整體項(xiàng)目管理能力，高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)項(xiàng)目化管理的*思路； 在公司內(nèi)為應(yīng)用項(xiàng)目管理建立知識(shí)儲(chǔ)備和統(tǒng)一的平臺(tái)； 
在項(xiàng)目管理的培訓(xùn)、普及與應(yīng)用上樹立行業(yè)標(biāo)桿； 
增強(qiáng)公司的管理競(jìng)爭(zhēng)力，形成公司專業(yè)化、高績(jī)效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。 

【課程大綱】
概論單元：項(xiàng)目管理*發(fā)展概述 
一、項(xiàng)目管理的歷史 
全球化下的企業(yè)管理的發(fā)展路徑 
“動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組合”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生 

二、項(xiàng)目管理總體框架 
項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK簡(jiǎn)介 
項(xiàng)目五大生命周期 
項(xiàng)目九大知識(shí)域 
項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求 
典型案例：某企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理能力分層模型 

三、項(xiàng)目管理新發(fā)展 
*的項(xiàng)目管理成熟度模型OPM3 
三個(gè)層次的PMO 
項(xiàng)目組合管理概覽

研發(fā)項(xiàng)目管理辦法第一單元   項(xiàng)目啟動(dòng) 
項(xiàng)目需求分析技巧 
對(duì)非功能性需求的把握 
項(xiàng)目可行性分析 
成本效益分析 
SWOT分析/練習(xí) 
波士頓矩陣 
項(xiàng)目經(jīng)理的挑選和項(xiàng)目章程 
項(xiàng)目經(jīng)理的影響力 
從技術(shù)專才轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理的路徑 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目背景分析與項(xiàng)目章程范例分析 
項(xiàng)目干系人分析 
干系人分類 
重要干系人管理技巧 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：干系人分析表 
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 
公司組織結(jié)構(gòu)類型對(duì)項(xiàng)目管理的影響分析 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：某著名跨國(guó)公司矩陣結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)和考核體系分析 
項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目管理組織圖分析 
關(guān)鍵人員獲得演練 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：某著名跨國(guó)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧分析 
項(xiàng)目管理反面對(duì)比性案例研討：某跨國(guó)公司典型項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要問(wèn)題研討 
研發(fā)案例展示和分析 
研發(fā)案例研討 

研發(fā)項(xiàng)目管理辦法第二單元   項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃的重要作用 
基線概念 
項(xiàng)目計(jì)劃的制定技巧 
關(guān)系人承諾 
項(xiàng)目計(jì)劃中的團(tuán)隊(duì)合作技巧 
項(xiàng)目范圍計(jì)劃 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書范例分析與練習(xí) 
WBS的特點(diǎn) 
制作WBS的方法和技巧 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：WBS范例與練習(xí) 
項(xiàng)目人力資源計(jì)劃 
跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和管理技巧 
跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和管理技巧 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：人的性格分類和評(píng)估演練 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：成本賬目矩陣范例 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣范例和練習(xí) 
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法 
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法 
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃范例分析 
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 
活動(dòng)邏輯關(guān)系 
網(wǎng)絡(luò)圖 
活動(dòng)估時(shí)技巧 
關(guān)鍵路徑 
浮動(dòng)時(shí)間 
如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進(jìn)度 
甘特圖 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖范例分析 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃范例分析 
項(xiàng)目成本計(jì)劃 
人力資源計(jì)劃和非人力資源計(jì)劃 
估算法 
成本基準(zhǔn)計(jì)劃 
現(xiàn)值方法 
管理及應(yīng)急儲(chǔ)備 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：資源計(jì)劃范例
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算案范例 
項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 
質(zhì)量計(jì)劃編制：質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容 
現(xiàn)代質(zhì)量管理趨勢(shì) 
質(zhì)量準(zhǔn)則及策略制定 
質(zhì)量保證：高層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量責(zé)任 
項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃范例分析 
項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃 
項(xiàng)目溝通管理的主要問(wèn)題：溝通模式、溝通類型、溝通渠道 
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(*S) 
溝通障礙 
管理項(xiàng)目溝通要點(diǎn)：主動(dòng)傾聽、有效會(huì)議的要點(diǎn) 
溝通計(jì)劃編制 
分析主項(xiàng)目干系人的信息需求 
(5W1H) 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃范例分析 
項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃 
采購(gòu)計(jì)劃編制：自制與外購(gòu)分析、合同類型及風(fēng)險(xiǎn) 
詢價(jià)計(jì)劃編制：采購(gòu)文件的組成 
詢價(jià) 
供方選擇 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃范例分析 
研發(fā)案例展示和分析 
研發(fā)案例研討 

研發(fā)項(xiàng)目管理辦法第三單元    項(xiàng)目實(shí)施 
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議組織技巧 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：會(huì)議紀(jì)要范例 
項(xiàng)目實(shí)施階段的溝通技巧 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目信息報(bào)告版范例、進(jìn)度報(bào)告范例、費(fèi)用報(bào)告范例、人員使用報(bào)告范例
非正式溝通分析 
項(xiàng)目實(shí)施階段的團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧 
項(xiàng)目實(shí)施階段的沖突處理技巧 
項(xiàng)目實(shí)施階段的項(xiàng)目合同管理 
合同種類分析和使用技巧 
掙值分析技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目掙值分析范例詳細(xì)分析和演練 
研發(fā)案例展示和分析 
研發(fā)案例研討 

研發(fā)項(xiàng)目管理辦法第四單元    項(xiàng)目控制 
變更控制流程 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：變更請(qǐng)求文檔范例 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：因果圖和帕雷托圖范例演練 
合同控制技巧 
變更控制委員會(huì)CCB機(jī)制分析 
零碎變更授權(quán)機(jī)制 
零碎變更累計(jì)機(jī)制 
零碎變更升級(jí)機(jī)制 
整體控制分析 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：趕工范例分析 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：某著名跨國(guó)公司變更控制流程和問(wèn)題累積升級(jí)機(jī)制分析 
研發(fā)案例展示和分析 
研發(fā)案例研討 

研發(fā)項(xiàng)目管理辦法第五單元    項(xiàng)目收尾模擬實(shí)戰(zhàn) 
項(xiàng)目移交 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：移交文檔范例分析 
合同收尾 
行政收尾 
項(xiàng)目管理正面范例性案例：項(xiàng)目收尾感謝信范例分析 
項(xiàng)目管理綜合競(jìng)爭(zhēng)體驗(yàn) 
研發(fā)案例展示和分析 
研發(fā)案例研討 
研發(fā)項(xiàng)目管理辦法總結(jié)

研發(fā)項(xiàng)目管理辦法