課程描述INTRODUCTION
中層干部管理能力提升 培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部管理能力提升 培訓班
課程大綱:
第一節(jié) 悅納自我:管理干部角色認知
1、管理干部是什么
2、何為管理干部 價值點在何處
3、管理干部定位及新思維
4、從電力行業(yè)發(fā)展看管理干部角色轉換
5、作為上司、下屬、平級的管理干部職責是什么
小組互動:木桶理論與角色分工
案例分析:管理干部是個什么樣的官?
小組互動:管理干部的角色、本色與特色
第二節(jié) 素質(zhì)提升:中層責任感悟與擔當
一、感悟責任:責任勝于能力
1、責任本身就是一種能力
2、責任越大,提升能力的空間就越大
3、弱者逃避責任,強者承擔責任
.負責是獲得尊重的前提
.把責任當成動力
4、能力永遠由責任承載
5、履行職責才能讓能力展現(xiàn)**大價值
二、沒有任何借口,勇于承擔責任
1、沒有任何借口
2、過不推諉
3、責任止于我
4、對結果負責
5、沒有做不好的工作,只有不負責任的人
問題思考:人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之
問題思考:為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功
案例分析:某企業(yè)運行部李主任的變化
案例分析:缺乏責任感的趙主任
第三節(jié) 潤物細無聲:合理激勵 點燃激情
1、如何進行激勵分析
.中層干部常見的激勵誤區(qū)
.員工有被激勵的需求
.中層干部激勵下屬的一般原則
.獎與不獎的九大判斷依據(jù)
2、中層干部的“激勵菜譜”
.什么是“激勵菜譜”
.中層干部不能直接動用的“激勵菜譜”
.中層干部可以動用的“激勵菜譜”
3、中層干部如何認可和贊美下屬
.信任自己的下屬
.營造寬容的環(huán)境
.在贊美中融入人性色彩
4、對不同的人采取不同的激勵方式
.指揮型員工的激勵
.關系型員工的激勵
.智力型員工的激勵
.工兵型員工的激勵
.激勵低薪員工的六種方法
案例分析:對下屬進行分類
第四節(jié) 固企業(yè)之根:領導藝術 學會授權
1、對權力的分析
.權力是什么
.權力的三個特征
.兩種不同的領導行為
.中層干部用權的誤區(qū)
2、中層干部的權力運用藝術
.做上司就應善表揚,會批評
.遵循層次管理原則
.不侵權,不越位
.抓工作效果,不在過程、方法上較真兒
.中層干部要會“借權”
3、中層干部如何用人、作決策
.用人的基本原則
.了解下屬
.對不同的人采取不同的領導方式
.科學決策的方法
.決策時應注意的問題
4、成為員工的教練
.做個教練式經(jīng)理
.什么是教練式領導
.教練的八個要點
.學習型組織呼喚新型管理人員
案例分析:電力企業(yè)的領導權力藝術
第五節(jié) 績效促發(fā)展:績效管理 正面激勵
1、績效管理是什么
2、績效管理的重要性
.實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標和年度方針目標
.提升部門經(jīng)理工作績效
3、績效管理的要點
.計劃完成情況
.工作目標偏離情況
.工作方法是否存在問題
4、績效管理八大誤區(qū)
.績效管理是人力資源部門的事情,與業(yè)務部門無關
.績效管理就是績效考核,績效考核就是挑員工的毛病
案例分析:培訓專員小李達到了考核要求,為何還被扣分了呢?
.重考核,忽視績效計劃制定環(huán)節(jié)的工作
.輕視和忽略績效輔導溝通的作用
案例分析:招聘專員小王完不成招聘任務被辭退,事情就這么結束了嗎?
.過于追求量化指標輕視過程考核,否認主觀因素在績效考核中的積極作用
.忽略績效考核導向作用
案例分析:做了大部分工作的小王卻比做小部分工作的小李考核結果差,該如何引導小王?
.績效考核過于注重結果而忽略過程
.對推行績效管理效果抱有不切實際的幻想,不能持之以恒
小組互動:您所在部門績效管理出現(xiàn)的問題再哪里?該如何解決?
第六節(jié) 三人火焰高:團隊建設 凝聚合力
1、團隊價值
2、好團隊的特征團隊的動態(tài)發(fā)展
3、互補型的團隊成員
4、團隊的發(fā)展階段及領導方式
5、團隊沖突五種處理方式
6、團隊文化的培育系統(tǒng)
7、打造團隊的6個輪子法則
案例分析:中國“鐵軍”:葉挺獨立團的魅力
案例分析:如何從管理學角度看待張靈甫七十四師的滅亡?
案例分析:劉邦對項羽——誰是英雄?
小組互動:野雁的啟示
情境演練:團隊士氣展示
中層干部管理能力提升 培訓班
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- 張殊文