從技術(shù)走向管理---研發(fā)人員管理技能全面提升
講師：程博士 瀏覽次數(shù)：2544
課程描述INTRODUCTION
研發(fā)人員管理技能公開(kāi)課
培訓(xùn)講師：程博士
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)人員管理技能公開(kāi)課
你遇到過(guò)下面的困惑嗎？
如何完成從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)變？
面對(duì)繁重的項(xiàng)目工作，如何理清思路？抓住重點(diǎn)？確保進(jìn)度？
如何才能發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)呢？
對(duì)資歷比自己老、技術(shù)強(qiáng)、性格倔強(qiáng)且對(duì)自己不服氣的員工，如何有效管理？
想授權(quán)，又擔(dān)心控制不住局面，怎么辦？
部分下屬工作積極性不高，沒(méi)有壓力，如何傳遞壓力給下屬？又如何激勵(lì)下屬？
想從嚴(yán)要求下屬，又擔(dān)心下屬反感，有什么辦法讓下屬好接受嚴(yán)格要求？
每到績(jī)效考核都犯愁，如何在績(jī)效考核時(shí)傾聽(tīng)下屬，使下屬心服口服？
工作思路和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有分歧，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，達(dá)成一致？
人手嚴(yán)重短缺，工作中困難重重，如何說(shuō)服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭(zhēng)取資源支持？
跨部門溝通困難重重？和相關(guān)部門總是有沖突，如何溝通達(dá)成一致？
如何快速帶教下屬成長(zhǎng)，成為左膀右臂，讓自己從管理走向領(lǐng)導(dǎo)？
案例切入，貼近實(shí)務(wù)
情境模擬，支線演示
講授分析、問(wèn)答互動(dòng)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，引導(dǎo)探索
研發(fā)總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組長(zhǎng)、人力資源主管、經(jīng)理
解析從技術(shù)走向管理的關(guān)鍵障礙，找出全面提升方法
掌握得心應(yīng)手的管理項(xiàng)目工具，快速理順項(xiàng)目
掌握優(yōu)勢(shì)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方案，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
掌握有效授權(quán)的五個(gè)步驟，實(shí)現(xiàn)收放*
掌握工作全過(guò)程激勵(lì)模型，使激勵(lì)無(wú)處不在
掌握對(duì)上級(jí)、下級(jí)與跨部門溝通的核心技能：說(shuō)服力與傾聽(tīng)力
掌握下屬情景領(lǐng)導(dǎo)的精髓，實(shí)現(xiàn)員工快速成長(zhǎng)全程與自身管理技能升級(jí)
課程大綱
第一天 09:00-10:30
Lesso #1 角色轉(zhuǎn)變
提問(wèn):為什么要從技術(shù)走向管理
案例:角色轉(zhuǎn)換成功的經(jīng)典案例
提問(wèn):研發(fā)人員有哪些特質(zhì)
案例:李經(jīng)理的困惑
研討:李經(jīng)理該解決哪些管理問(wèn)題
提問(wèn)：技術(shù)人員與管理人員的思維模式區(qū)別？
技術(shù)人才轉(zhuǎn)型管理的主要障礙
測(cè)試:你的管理水平如何
經(jīng)理人的七大角色
管理的經(jīng)典定義
技術(shù)管理者的管理模型
從技術(shù)走向管理
第一天 10:30-12:00
Lesso #2 管理項(xiàng)目
提問(wèn)：什么是研發(fā)工作目標(biāo)？
工具SMART原則
演練：升級(jí)你近期要給下屬的研發(fā)任務(wù)目標(biāo)
工具：研發(fā)任務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)卡
案例：有關(guān)研發(fā)工作計(jì)劃的幾種說(shuō)法
計(jì)劃是走向目標(biāo)的保障
研發(fā)工作分解工具：WBS
研發(fā)進(jìn)度計(jì)劃工具：甘特圖、PERT圖
提問(wèn)： 如何一線員工實(shí)現(xiàn)高度參與？
工具：頭腦風(fēng)暴會(huì)議
提問(wèn)：如何對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度有效控制？
有效的運(yùn)用工具進(jìn)行進(jìn)度溝通與管理
第五代時(shí)間管理：要是第一 警示:勿忘設(shè)置研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展預(yù)警系統(tǒng)！
工具：研發(fā)項(xiàng)目變更的審批表模板
提問(wèn)：為什么要對(duì)研發(fā)項(xiàng)目做經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
工具：研發(fā)項(xiàng)目總結(jié)模板
12:00-14:00午餐
第一天 14:00-15:30
Lesso #3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提問(wèn)：你知道團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)嗎，他們有充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)嗎？
案例分析：追夢(mèng)橄欖球
蓋洛普四大類優(yōu)勢(shì)主題
分組學(xué)習(xí)：34個(gè)優(yōu)勢(shì)主題
工具：蓋洛普優(yōu)勢(shì)識(shí)別器
演練：優(yōu)勢(shì)規(guī)劃師（2個(gè)經(jīng)典案例）
*：團(tuán)隊(duì)八種角色
蓋洛普優(yōu)勢(shì)主題與*團(tuán)隊(duì)角色對(duì)接
研討：32種優(yōu)勢(shì)能擔(dān)任哪種團(tuán)隊(duì)角色
優(yōu)勢(shì)測(cè)試工具：SIG 弱勢(shì)
測(cè)試工具：L-SIG 四種方法幫助下屬揚(yáng)長(zhǎng)避短
第一天 15:30-17:00
Lesso #4 有效授權(quán)
提問(wèn)：授權(quán)可以激勵(lì)研發(fā)員工嗎？
那為什么管理者不愿意授權(quán)？
測(cè)試：授權(quán)能力、習(xí)慣與風(fēng)格 五步授權(quán)
工具:“四象限”解析任務(wù)是否可以授權(quán)
演練：哪些工作可以授權(quán) 你可以向誰(shuí)授權(quán)？
模型:任務(wù)交接的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
工具：權(quán)限的界定
研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制與遺傳
不要忘記慶功！
演練:項(xiàng)目授權(quán)演練
第二天 09:00-12:00
Lesso #5 下屬激勵(lì)
案例分析：管理者，你拿什么來(lái)激勵(lì)研發(fā)人員？
分析激勵(lì)心理學(xué)原理，再尋突破口
提問(wèn)：什么時(shí)候工作變得有意義？
工具：工作意義挖掘的方法
工具：激勵(lì)性目標(biāo)七要素
研討：什么樣的目標(biāo)最給力！
提問(wèn)： 如何一線員工實(shí)現(xiàn)高度參與？
頭腦風(fēng)暴會(huì)議
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：反饋為什么是必須的
反饋要具體，指導(dǎo)才有效
演練：具體好的在哪里？
表?yè)P(yáng)的藝術(shù)
案例：北美模具公司的神奇表彰會(huì)
講故事，做表彰：斯坦福大學(xué)的調(diào)研
情景故事：“傳說(shuō)”你們部門的故事
頭腦風(fēng)暴：列出屬于自己的慶祝表單
12:00-14:00午餐
第二天 14:00-16:00
Lesso #6 高效溝通
案例：三大案例揭示溝通的深層障礙
如何說(shuō): 表達(dá)與說(shuō)服的區(qū)別
群策群力: 研發(fā)人員為什么被你說(shuō)服
三大說(shuō)服力
人品說(shuō)服力
感性說(shuō)服力
理性說(shuō)服力
如何聽(tīng): 蘇格拉底的啟示
移情傾聽(tīng)是與研發(fā)人員的最高水準(zhǔn)溝通
移情傾聽(tīng)的內(nèi)涵
案例: 移情傾聽(tīng)常見(jiàn)的四種錯(cuò)誤
演練: 加班的難言之隱
視頻：荷媽的超*溝通技能
提問(wèn): 如何與上級(jí)溝通
案例：憤怒的李軍
你的上級(jí)是聽(tīng)者型還是讀者型
如何在三分鐘內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的匯報(bào)內(nèi)容？
提問(wèn): 如何進(jìn)行跨部門溝通
案例: 市場(chǎng)部的投訴如何處理？
破解跨研發(fā)部門溝通障礙：為何受傷的總是我？
工具:溝通視窗-如何提高溝通能力
提問(wèn): 如何進(jìn)行下行溝通
案例:碰上有組織無(wú)紀(jì)律的下屬你該怎么辦？
與問(wèn)題型員工溝通的技巧
如何在技術(shù)能力強(qiáng)下屬樹(shù)立威信？
第二天 16:00-17:00
Lesso #7 情景領(lǐng)導(dǎo)從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
人才發(fā)展的四個(gè)階段
工作能力弱
工作意愿強(qiáng)
工作能力一般
工作意愿弱
工作能力強(qiáng)
工作意愿不穩(wěn)定
工作能力強(qiáng)工作意愿強(qiáng)
研討: 員工四種階段的分析診斷
針對(duì)員工四種階段的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
命令型 教練型 支持型 授權(quán)型
研討: 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的區(qū)別
模型: 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工四種有機(jī)結(jié)合
高指導(dǎo) 低支持 高指導(dǎo) 高支持 低指導(dǎo) 高支持 低指導(dǎo) 低支持
演練：四大經(jīng)典情景案例分析與研討
講師介紹——程博士
廈門大學(xué)理學(xué)博士
驅(qū)動(dòng)力工作坊首席講師
激勵(lì)式管理聯(lián)合創(chuàng)始人
研發(fā)人力資源管理專家
眾力強(qiáng)邦藥物研究院副院長(zhǎng)
在大型集團(tuán)企業(yè)從事多年研發(fā)管理工作，歷任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副院長(zhǎng)等職，擁有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)任企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)，具有企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與組織經(jīng)驗(yàn)萃取的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。
研究方向：研發(fā)項(xiàng)目管理 問(wèn)題解決管理 技術(shù)人員培養(yǎng) 課程開(kāi)發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。
核心課程
廈門大學(xué)客座講師
《研發(fā)問(wèn)題分析與解決能力提升》
《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
《研發(fā)人員的溝通與激勵(lì)》
《從技術(shù)走向管理》
《下屬輔導(dǎo)與培育》
《激勵(lì)式管理：激發(fā)職場(chǎng)小鮮肉的工作熱情》
《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
課程特色
對(duì)當(dāng)代員工行為規(guī)律和內(nèi)在激情進(jìn)行了深刻的揭示，結(jié)合自身管理實(shí)踐和對(duì)內(nèi)驅(qū)力、心理授權(quán)的深入研究，首次構(gòu)建了“全過(guò)程激勵(lì)體系”，在工作任務(wù)執(zhí)行的四個(gè)階段，通過(guò)六種激勵(lì)工具重新激發(fā)員工工作熱情,促使員工走向自我管理，使管理者達(dá)到管理的最高境界；
從技術(shù)人員與管理人員特質(zhì)入手,通過(guò)對(duì)二者角色的對(duì)比分析,給出了驅(qū)動(dòng)角色快速轉(zhuǎn)變的模型:管項(xiàng)目+管團(tuán)隊(duì)+管自己；同時(shí)配備可實(shí)操的工具與技巧，使技術(shù)人員穩(wěn)妥的過(guò)渡成為合格的技術(shù)型管理者。
在十幾年的科學(xué)研究與管理實(shí)踐中，對(duì)問(wèn)題分析與解決的思維邏輯過(guò)程有著極為深刻的理解，并結(jié)合日本豐田公司的*問(wèn)題解決實(shí)踐，將此技能總結(jié)凝練為四步（what-where-why-how），并為課程匹配了極具啟發(fā)性的商務(wù)案例與練習(xí)題，可以快速提升職場(chǎng)人士的問(wèn)題解決能力！
運(yùn)用專業(yè)的引導(dǎo)技術(shù)，一次性從企業(yè)內(nèi)部標(biāo)桿群體身上萃取寶貴的*實(shí)踐案例，并從案例中提煉出流程、步驟、方法、技巧等素材，通過(guò)邏輯組裝并匹配*的教學(xué)活動(dòng)，幫助企業(yè)培訓(xùn)管理者與內(nèi)訓(xùn)師輕松搞定內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)！ETT能夠?qū)崿F(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)萃取時(shí)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師的選拔與超快速培養(yǎng)，用更快的節(jié)奏完成企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建。
運(yùn)用觀察力、傾聽(tīng)力、提問(wèn)力、舒服力，幫助職場(chǎng)人士全方位360°發(fā)揮影響力，從外到內(nèi)、從表到心的與溝通對(duì)象進(jìn)行深入連接；四種影響力全部實(shí)現(xiàn)工具化，變成一種不依賴天分可以迅速掌握的能力！
授課風(fēng)格
程老師良好的學(xué)術(shù)背景和素養(yǎng)，使其養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、深刻的風(fēng)格，且邏輯清晰、生動(dòng)幽默，同時(shí)程老師擁有廣泛的社會(huì)閱歷，視角獨(dú)特，對(duì)學(xué)員極具啟發(fā)性。
客戶評(píng)價(jià)
程老師的溝通技能與激勵(lì)式管理課程在我們公司得到了管理人員的廣泛認(rèn)同。
——江蘇豪森醫(yī)藥集團(tuán)研究院
研發(fā)人員是一個(gè)特殊的全體，其績(jī)效管理與激勵(lì)一直是困擾公司管理層，程老師的課程給我們指出了一條切實(shí)可行、方便易用的思路！
——江蘇康緣藥業(yè)股份有限公司
程老師的問(wèn)題分析與問(wèn)題解決模型是從思維本質(zhì)上進(jìn)行切入，沒(méi)有花哨的東西，聚焦問(wèn)題，聚焦思維，只有最管用的工具！
——上海煙草
研發(fā)項(xiàng)目管理一直是企業(yè)的重中之重，也是難中之難，通過(guò)程老師的講授與引導(dǎo)，我們找到了項(xiàng)目管理最高效的方法與工具！
——亞寶集團(tuán)
授課現(xiàn)場(chǎng)照片
研發(fā)人員管理技能公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/66287.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
管理技巧內(nèi)訓(xùn)
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 執(zhí)行力：通過(guò)卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳