課程描述INTRODUCTION
核心管理技能提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
核心管理技能提升培訓(xùn)
[課程背景] Curriculum background
本課程是專(zhuān)門(mén)為國(guó)內(nèi)中層管理人員開(kāi)發(fā)課程,并做了本土化案例及工具改造與植入,以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性特點(diǎn),得到數(shù)百位經(jīng)理人的高度認(rèn)同?!逗诵墓芾砑寄芴嵘?xùn)練課程》每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技來(lái)進(jìn)行,為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案。通過(guò)富有趣味和說(shuō)服力的商務(wù)事例,讓學(xué)員“一針見(jiàn)血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),達(dá)到通過(guò)管理帶領(lǐng)他人完成工作的目的,讓您更容易結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際操作,說(shuō)服員工、帶領(lǐng)員工,并最終成為這些員工的榜樣。這些都是《核心管理技能提升訓(xùn)練課程》的設(shè)計(jì)精神。
[課程收益] Course benefits
企業(yè)中層是企業(yè)管理的核心,中層強(qiáng),管理強(qiáng);中層弱,管理弱。再好的戰(zhàn)略得不到正確的執(zhí)行等于零,再好的決策得不到中層的落實(shí)往往落空,企業(yè)需要堅(jiān)實(shí)可靠的中層團(tuán)隊(duì),正如人不能沒(méi)有健康強(qiáng)壯的脊椎!
我們的中層普遍缺乏職業(yè)的專(zhuān)業(yè)的管理技能學(xué)習(xí),“無(wú)師自通、 自學(xué)成才”普遍存在!管理干部缺乏最基本的職業(yè)化管理素質(zhì),不了解領(lǐng)導(dǎo)力的塑造,缺乏溝通技能、不掌握規(guī)范的管理流程和方法,對(duì)中層管理能力的粗放態(tài)度令企業(yè)無(wú)形中付出了高昂的管理成本,犧牲了數(shù)倍于實(shí)際業(yè)績(jī)的績(jī)效,浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源……
企業(yè)中層管理者應(yīng)當(dāng)具備哪些核心管理技能?如何有效提升企業(yè)中層管理技能?如何打造企業(yè)堅(jiān)實(shí)的“中腰”?
《核心管理技能提升訓(xùn)練課程》,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理方法和理論,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練式培訓(xùn)模式,迅速提升企業(yè)經(jīng)理人管理才能,培養(yǎng)職業(yè)化的中層管理團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)管理效能。
學(xué)習(xí)和掌握經(jīng)理人管理者核心的管理知識(shí)和工作內(nèi)容
學(xué)習(xí)和掌握經(jīng)理人管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的管理基本知識(shí)和工作內(nèi)容
學(xué)習(xí)和掌握通用的管理方法和工作思路、思維方法和工具
掌握企業(yè)管理者各個(gè)職責(zé)模塊的要求和內(nèi)容
全面學(xué)習(xí)和掌握職業(yè)經(jīng)理人管理能力、素質(zhì)和技能要求
[課程特色] Curriculum characteristics
權(quán)威性:濃縮經(jīng)典精典中層管理教材精華教義;
成熟性:歷經(jīng)百余場(chǎng)次的成熟課程;
實(shí)戰(zhàn)性:引用老師十余年實(shí)踐案例;
實(shí)用性:觀點(diǎn)理念工具方法,道術(shù)兼修、漁魚(yú)并授、學(xué)以致用;
實(shí)效性:在講授中思辨、在討論中感悟、在演練中掌握!
豐富多彩的課程方式:案例討論、情景模擬、互動(dòng)游戲、視頻分亨、管理故事
輕松愉快的課堂氣氛:有深度的幽默、有思想的風(fēng)趣,在歡笑中會(huì)意,在輕松中提升。
[課程大綱] Course Outline
第一單元:通過(guò)他人完成工作
一、案例剖析(Attention on Interest)
案例:技術(shù)骨干與技術(shù)部主任的身份轉(zhuǎn)換
案例:沉船求生
二、追本溯源(Search)
管理者三項(xiàng)核心管理任務(wù)
管理者的不同角色
部門(mén)經(jīng)理的宣誓詞
管理者的核心價(jià)值與職責(zé)
優(yōu)秀管理者兩大標(biāo)準(zhǔn)
“這是我的船”
管理價(jià)值觀
管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí)
精兵如何成為強(qiáng)將
三、工具與步驟(Action)
蓋洛普Q12
果因分析法
四、分享演練(Share)
情景測(cè)試:管理金字塔及分享
情景測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)任務(wù),個(gè)人覺(jué)得有問(wèn)題,應(yīng)該怎么辦?
第二單元:說(shuō)服他人完成工作
一、案例剖析(Attention on Interest)
案例:下屬被留住的訣竅
案例:培訓(xùn)經(jīng)理的兩位助理
案例:一次沒(méi)有結(jié)果的會(huì)議
二、追本溯源(Search)
有效溝通要領(lǐng)
情緒與溝通
三、工具與步驟(Action)
有效管理溝通的三步驟五策略
請(qǐng)上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)主動(dòng)做事的技巧
會(huì)議管理落實(shí)有效手段
客體溝通導(dǎo)向
1)溝通從廢話(huà)開(kāi)始;
2)重要的不是你說(shuō)了什么,而是人們聽(tīng)到了什么
3)做的比說(shuō)得更重要;
4)談?wù)撔袨椴灰務(wù)搨€(gè)性;
5)先溝通態(tài)度再溝通條件
四、分享演練(Share)
體驗(yàn):雙人溝通體驗(yàn)
體驗(yàn):好就大聲說(shuō)出來(lái)
情景任務(wù):部門(mén)工作晨會(huì)
第三單元:帶領(lǐng)他人完成工作
一、案例剖析(Attention on Interest)
情景互動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)與下屬
案例:志同道合與同流合污
二、追本溯源(Search)
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)信任原則
和諧團(tuán)隊(duì)的基本特征
團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)與方法
部門(mén)管理的規(guī)范與創(chuàng)新
企業(yè)培育員工的意義
員工培育技巧
建立內(nèi)部培訓(xùn)體系的注意事項(xiàng)
三、工具與步驟(Action)
團(tuán)隊(duì)管理要素模型
5P管理要素法
8D團(tuán)隊(duì)法
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行4步驟
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力公式
崗位指導(dǎo)方法
四、分享演練(Share)
模擬測(cè)試:七星拍練習(xí)
場(chǎng)景演練:誰(shuí)是最強(qiáng)制造生產(chǎn)廠?
第四單元: 成為他人完成工作的榜樣
一、案例剖析(Attention on Interest)
案例分析:李嘉誠(chéng)的一頓晚飯
案例分析:“*”遇到的新問(wèn)題
二、追本溯源(Search)
驅(qū)動(dòng)力與勝任力
保持與企業(yè)相同的價(jià)值觀
終身學(xué)習(xí)的理念及學(xué)習(xí)的方法
修身齊家治企業(yè)是一回事
執(zhí)行力就是目標(biāo)必達(dá)、解決問(wèn)題、善于帶兵
自我管理第一要?jiǎng)?wù)是打理自己和清晰時(shí)間
三、工具與步驟(Action)
目標(biāo)達(dá)成七步法
管理的核心問(wèn)題-目標(biāo)與計(jì)劃管理、工作部署
28定律(帕累托原理)
事件管理四象限法
時(shí)間的關(guān)鍵點(diǎn)
四、分享演練(Share)
診斷測(cè)試:你是你下屬的榜樣嗎?
體驗(yàn)練習(xí):管理七巧板
核心管理技能提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/64193.html
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