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【本課程適合學(xué)員對(duì)象】企業(yè)專職、兼職內(nèi)訓(xùn)師：
（1）需要提升團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)教練、講課能力的中高層干部
（2）實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干員工
其他需要提升當(dāng)眾演說與表達(dá)能力者（如銷售人員、項(xiàng)目提案人員等）

【本課程針對(duì)問題、培訓(xùn)目標(biāo)】
? 給定一個(gè)主題，如何進(jìn)行精準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析、快速備課（課程開發(fā)）？
? 如何提升當(dāng)眾演說、生動(dòng)表達(dá)能力，做到講清楚、聽明白？
? 如何做好培訓(xùn)效果的落地管理？讓培訓(xùn)更有實(shí)效？
? 如何做好骨干員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)萃取與應(yīng)用？

【本課程特色】
? 靶向定位、成果導(dǎo)向：以終為始，以企業(yè)方目標(biāo)課題為任務(wù)導(dǎo)向，達(dá)成可視化、可交付的課程成果；
? 方法實(shí)用、突出干貨：注重培訓(xùn)實(shí)用性、以實(shí)用方法、工具為主要特色；
? 案例貼切、形象生動(dòng)：案例從企業(yè)、學(xué)員中來，讓培訓(xùn)更有針對(duì)性；
? 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、立竿見影：現(xiàn)場(chǎng)1對(duì)1輔導(dǎo)，手把手教學(xué)員備好課、講好課；
? 有問必答、用心耐心：培訓(xùn)師十余年專一于TTT領(lǐng)域，輔導(dǎo)學(xué)員有耐心。

【訓(xùn)前 五定、一準(zhǔn)備】
1、定課題：
企業(yè)/各部門需要什么課程主題？（列課題清單）
2、定人員：
誰適合開發(fā)、講授這些課題？（有意愿、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)）
3、定任務(wù)：
確定課題目標(biāo)任務(wù)：一人（一小組）一門精品課
4、定問題：
學(xué)員在內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中，遇到哪些問題困惑？
以上參考工具表：內(nèi)訓(xùn)師參訓(xùn)訓(xùn)前需求了解函及課題開發(fā)開題報(bào)告
5、定規(guī)矩
（1）學(xué)習(xí)出勤管理制度
（2）培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果管理、課程成果作業(yè)督導(dǎo)機(jī)制
A、學(xué)習(xí)總結(jié)簡(jiǎn)報(bào)制度（每天學(xué)習(xí)，每天寫書面總結(jié)、形成簡(jiǎn)報(bào)）
B、課程開發(fā)作業(yè)任務(wù)：
一大課：一門現(xiàn)實(shí)工作用得上的課程（1小時(shí)以上課時(shí)）
一小課：7-10分鐘左右微課
驗(yàn)收目標(biāo)成果：
大課：一圖+課程6件套 含：
6件套：
① 課程說明書
② 授課PPT課件
③ 講師手冊(cè)/素材包
④ 學(xué)員講義/練習(xí)題
⑤ 培訓(xùn)效果管理工具
⑥ 課程其他準(zhǔn)備資料清單
小課：微課段現(xiàn)場(chǎng)授課展示、講評(píng)

6、PPT課件準(zhǔn)備：
為了讓培訓(xùn)更有針對(duì)性、實(shí)效性，入選參訓(xùn)學(xué)員結(jié)合自己的課題，可以先自行準(zhǔn)備一個(gè)PPT課件；匯集到人力資源部后，簽三方保密協(xié)議，由TTT導(dǎo)師選其中1-2門PPT課件進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，作為授課中的示范案例，真正做到從企業(yè)學(xué)員中來，到企業(yè)學(xué)員中去。
示例：某電網(wǎng)企業(yè) 參訓(xùn)前內(nèi)訓(xùn)師課題清單
 
 
其他訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)，另見資料清單。

【訓(xùn)中四步：教方法/配工具、做作業(yè)+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、練課、評(píng)改課】

開營(yíng)篇
1、暖場(chǎng)破冰、培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
2、課程背景、學(xué)習(xí)路徑安排
3、團(tuán)建、界定目標(biāo)課題、問題
4、略作動(dòng)員——學(xué)做培訓(xùn)師，有什么好處？
      培訓(xùn)師培訓(xùn)，核心是能力訓(xùn)練：
（1）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)學(xué)習(xí)、做好知識(shí)經(jīng)驗(yàn)管理
（2）鍛煉當(dāng)眾講演表達(dá)能力
（3）鍛煉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)教練能力

5、開場(chǎng)小結(jié)：
   從開場(chǎng)，你學(xué)到了什么？
主體篇（法•道•器•術(shù)•練）
 
?（法）方法：培訓(xùn)師成長(zhǎng)路徑要點(diǎn)、高效學(xué)習(xí)法

（一）培訓(xùn)師成長(zhǎng)路徑7要點(diǎn)、4方法
1、一心：信心、目標(biāo)、熱情
2、六多+4方法：

（二）專題：培訓(xùn)師高效學(xué)習(xí)、聽課方法
1、一“視角”：
2、二“以”：
3、三“要”：要言不繁、要事不急、要人不狂
?（道）培訓(xùn)與學(xué)習(xí)原理、本質(zhì)

（一）企業(yè)最需要的實(shí)效培訓(xùn)——落地輔導(dǎo)、咨詢式培訓(xùn)
1、企業(yè)培訓(xùn)最需要的落地式培訓(xùn) 理念剖析：4W1H
2、ASK-O模型
3、培訓(xùn)七個(gè)主要目標(biāo)效果
4、內(nèi)訓(xùn)師編、導(dǎo)、演三合一、5大角色
5、內(nèi)訓(xùn)師8個(gè)維度勝任力
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：做好培訓(xùn)師“一心、四化”建設(shè)

（二）好課程有標(biāo)桿——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、好課程10個(gè)要點(diǎn)
1、成人學(xué)習(xí)4大特點(diǎn)
2、好課程標(biāo)桿——10個(gè)要點(diǎn)

（三）做好培訓(xùn)，不可不知的學(xué)習(xí)認(rèn)知心理學(xué)：
（1）*思維——左右腦理論
（2）左右腦理論應(yīng)用1：
用腦偏向與性格差異分析在培訓(xùn)中的應(yīng)用（參考工具：*）
（3）左右腦理論應(yīng)用2——高效記憶法：
① 培訓(xùn)師自己要記住課程內(nèi)容，可以脫稿講課；
② 課程要符合記憶力認(rèn)知規(guī)律，符合成人學(xué)習(xí)模式：
③ 高效記憶力規(guī)律5大要點(diǎn)

?（器）培訓(xùn)師必備的思維工具——思維導(dǎo)圖/金字塔原理圖
（一）思維導(dǎo)圖在培訓(xùn)中的三大用途：
（二）思維導(dǎo)圖含義、作用
（三）思維導(dǎo)圖三大做法
草圖、美圖、軟件圖教學(xué)使用

（四）思維導(dǎo)圖所體現(xiàn)的五個(gè)主要思維方法：
      中心主題、發(fā)散思維、結(jié)構(gòu)化思維、簡(jiǎn)潔化思維、視覺化思維

?（術(shù)）做好培訓(xùn)師的七個(gè)環(huán)節(jié)要點(diǎn)
 
一、定：課人合一、確定課題（總）
1、課題確定
(1) 兩個(gè)結(jié)合:企業(yè)剛需+自己擅長(zhǎng)
(2) “二維、四體系”企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)
2、培訓(xùn)的“三課合一”的目標(biāo)導(dǎo)向、具體步驟要點(diǎn)
   專題：教案表單
3、課程授課場(chǎng)合：線上、線下
4、課題參考資料

二、析：有的放矢、課題分析
（分：具體課題的培訓(xùn)需求分析、目的目標(biāo)設(shè)定）
1、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)需求分析
(1) 三個(gè)問題搞定培訓(xùn)需求
(2) 專題：“一心四找”培訓(xùn)需求分析模型
(3) 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：分析你的培訓(xùn)需求
2、培訓(xùn)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)定位
(1) 培訓(xùn)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)的撰寫要領(lǐng)
(2) 現(xiàn)場(chǎng)撰寫你的“培訓(xùn)目的、學(xué)習(xí)目標(biāo)”
3、匹配培訓(xùn)方法
(1) 常用的三大類培訓(xùn)方法
(2) 不同的課題性質(zhì)，不同的培訓(xùn)方法
4、課程時(shí)長(zhǎng)管理
課程時(shí)長(zhǎng)管理常用的三個(gè)方法

三、備：化課為圖、躍然紙上
（應(yīng)用思維導(dǎo)圖，勾畫課程教案地圖、一課一圖）
◎教員教：
（一）課程要素一張圖、課程內(nèi)在邏輯
（二）六步成課——課程內(nèi)容開發(fā)的具體步驟（講解+示范案例）

1、搭框架、起課名【課程主體框架要點(diǎn)（2-3級(jí)目錄）、課題名稱】
A、搭框架
(1) 五字訣（定、放、收、簡(jiǎn)、圖）搭好課程框架：
(2) 現(xiàn)場(chǎng)備課練習(xí)（搭框架）：如何提升工作效率（高效執(zhí)行力課題）
(3) 案例示范：心•事•人高效能工作方法
(4) 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：對(duì)你的課程，進(jìn)行主體框架構(gòu)思

B、起課名
（1）課題名稱的重要性 案例
（2）示例：優(yōu)秀課題名稱 示例
（3）方法：優(yōu)秀課題名稱命名方法
（4）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)計(jì)課題名稱

2、設(shè)開場(chǎng)、設(shè)結(jié)尾【開場(chǎng)、結(jié)尾設(shè)計(jì)】
A、開場(chǎng)設(shè)計(jì)
（1）開好場(chǎng)的必要性
（2）講授：開場(chǎng)的目的、聽眾的心理分析
（3）方法：常用的開場(chǎng)“套路”方法、示例
（4）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)計(jì)你的開場(chǎng)方法

B、結(jié)尾設(shè)計(jì)
（1）編筐編簍，重在收口：結(jié)尾設(shè)計(jì)的目的
（2）結(jié)尾常用方法 示例
（3）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)計(jì)你的結(jié)尾方式
3、配素材、做演繹【如何演繹框架要點(diǎn)？讓課程更通俗易懂】
（1）形象化演繹含義、“右腦”認(rèn)知理論
（2）示例：形象化演繹 案例
（3）方法：備課設(shè)計(jì)中常用的9種形象化演繹技巧
（4）專題：素材庫建設(shè)、培訓(xùn)師“五劍定乾坤”
（5）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：為你的課程框架，配備素材

4、設(shè)互動(dòng)、做銜接【穿插互動(dòng)、課段間如何有效銜接？】
A、設(shè)互動(dòng)
（1）討論思考：三個(gè)問題（互動(dòng)含義、作用、方法）
（2）教員講解：互動(dòng)含義、作用、課程設(shè)計(jì)中常用的八種互動(dòng)方法
（3）專題講解：引導(dǎo)式教學(xué)設(shè)計(jì)、提問設(shè)計(jì)
（4）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：為你的課程，設(shè)計(jì)互動(dòng)
B、做銜接
（1）銜接的基本要領(lǐng)：承上啟下
（2）做好課段銜接的六句真言
（3）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：為你的課段間設(shè)計(jì)銜接
5、抓效果、促落地【備課時(shí)就想到如何管理培訓(xùn)效果，促進(jìn)培訓(xùn)效果的落地】
（1）從培訓(xùn)系統(tǒng)維度定義培訓(xùn)效果——六個(gè)有
（2）影響培訓(xùn)效果的因素剖析
（3）內(nèi)訓(xùn)師做好培訓(xùn)效果管理的具體策略、案例示范
（4）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)計(jì)你的培訓(xùn)效果、落地管理方案
6、成課圖，練說課【形成課程教案地圖，脫稿說課】

補(bǔ)充專題：
1、經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)
（1）五步走 做好經(jīng)驗(yàn)案例萃取與報(bào)告編寫（案例示范）
（2）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)計(jì)的案例報(bào)告、案例教學(xué)
2、微課程快速構(gòu)思與制作
◎?qū)W員做——現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)練習(xí)篇
學(xué)員結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作需要，現(xiàn)場(chǎng)備課、導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案輔導(dǎo)；
出成果——課程教案地圖

輔導(dǎo)專題：
① 通用類課題開發(fā)與設(shè)計(jì)輔導(dǎo)
② 新員工入職培訓(xùn)方案及備課輔導(dǎo)
③ 銷售類課程開發(fā)與設(shè)計(jì)輔導(dǎo)
④ 技術(shù)類、設(shè)備操作類課程開發(fā)與設(shè)計(jì)輔導(dǎo)
⑤ 管理類課程開發(fā)與設(shè)計(jì)輔導(dǎo)
⑥ 產(chǎn)品類課程開發(fā)與設(shè)計(jì)輔導(dǎo)
（具體輔導(dǎo)，以學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)課題為參照）
       劉海納老師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)員備課掠影：
 
四、制：按圖制課、多加演練
A、依據(jù)課程教案地圖、應(yīng)用電腦、制作完整的課程包）
1、課程簡(jiǎn)報(bào)（課程說明書 模板）
2、授課版PPT課件（PPT課件 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)模板）
3、講師手冊(cè)/素材庫
4、學(xué)員講義/練習(xí)題
5、培訓(xùn)效果管理工具包
6、其他準(zhǔn)備事項(xiàng)清單
專題：PPT課件設(shè)計(jì)藝術(shù)

教：
（1）邏輯結(jié)構(gòu)清晰
（2）展示直觀美觀
做好PPT的五項(xiàng)功課——字體、字號(hào)、排版、文圖、色彩
做：
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)計(jì)、美化、優(yōu)化你的PPT

B、做演練（上臺(tái)講課之前多演練）
默寫教案、練課、說課

五、按圖呈現(xiàn)、有效表達(dá)
（課程呈現(xiàn)、表達(dá)、互動(dòng)、控場(chǎng)）
（一）再備：上臺(tái)前的其他準(zhǔn)備工作
工具：內(nèi)訓(xùn)師上臺(tái)講課前的 要素檢查清單
（二）觀摩：看視頻，學(xué)說服影響力藝術(shù)
（1）看視頻、學(xué)培訓(xùn)
（2）專題：說服影響力的五個(gè)技巧
（三）基本功：上場(chǎng)、臺(tái)風(fēng)、語言組織、發(fā)音、肢體語言、視覺表達(dá)
A、每人3分鐘上臺(tái) 微課段授課表達(dá) 練習(xí)體驗(yàn)
（工具表：當(dāng)眾講話表達(dá)一張圖）
B、講授：內(nèi)訓(xùn)師的四大基本功
1、上場(chǎng)站位、手位、表情、眼神、控場(chǎng)技法
（1）上場(chǎng)走位、站位、手位
（2）上臺(tái)表情、眼神互動(dòng)技巧
（3）專題：三定一靜 控場(chǎng)法
（4）克服當(dāng)眾講話緊張的四大策略
① 現(xiàn)象、原因剖析
② 四個(gè)策略：準(zhǔn)備到位、心態(tài)調(diào)整、掌握技法、刻意練習(xí)
（5）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：
走--停--定--靜--講 五字訣上場(chǎng)、開場(chǎng)練習(xí)
2、語言表達(dá)四化建設(shè)、發(fā)音五個(gè)疊音詞
（1）看視頻，學(xué)習(xí)語言表達(dá)
“四化建設(shè)”：結(jié)構(gòu)化、簡(jiǎn)潔化、形象化、節(jié)奏感
（2）發(fā)音藝術(shù)：五個(gè)疊音詞
（3）專題：魅力表達(dá)三字經(jīng)——講、解、演
（4）語言表達(dá)練習(xí)技巧
3、肢體語言藝術(shù)
（1）肢體語言的作用
（2）肢體語言常用的四種手法
（3）示例：講演大咖的肢體語言藝術(shù)
（4）練習(xí)：肢體語言表達(dá)藝術(shù)
4、視覺表達(dá)技法
（1）視覺表達(dá)含義、背后原理
（2）講演、講課中常用的十種視覺表達(dá)手法
（3）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：視覺表達(dá)技巧
（四）規(guī)矩：培訓(xùn)師、演說者不可不知的“禁忌事項(xiàng)”
（1）示例：內(nèi)訓(xùn)師的一句話，讓一個(gè)30多萬的訂單化為泡影
（2）觀摩：他在講課中犯了哪些錯(cuò)誤？
（3）討論：培訓(xùn)師有哪些不可不知的“禁忌事項(xiàng)”？
（4）講解：內(nèi)訓(xùn)師的22條軍規(guī)——22個(gè)注意事項(xiàng)
（5）總結(jié)：心得交流
（五）演繹：培訓(xùn)師的故事、案例演繹技巧
（1）故事案例法在培訓(xùn)中的巨大作用
（2）觀摩：看大咖視頻，學(xué)習(xí)講演故事
（3）方法：講好故事的四大要領(lǐng)
（4）專題：培訓(xùn)師講段子、幽默化技巧
（5）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：講出、演好你的故事/段子
（六）即興：快速思維與即興講演
1、情景：現(xiàn)實(shí)中很多場(chǎng)合，離不開即興講演、即興表達(dá)環(huán)節(jié)、例如會(huì)議即興發(fā)言、客戶提問隨即回應(yīng)回答等
2、練習(xí)——講演“變態(tài)訓(xùn)練”隨機(jī)抽題、即興講演2-3分鐘/人
3、方法——即興講演五大技法
4、總結(jié)：交流學(xué)習(xí)收獲
（七）吸引力：提升課程吸引力的“獨(dú)孤九劍”
 專題講解：提升課程吸引力、有效互動(dòng)的九個(gè)要領(lǐng)

（八）控場(chǎng)：常見的課堂異常及應(yīng)對(duì)策略
常見的N種課堂異常及應(yīng)對(duì)策略
內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員需求不一致，導(dǎo)致學(xué)員沒興趣聽？
學(xué)員走神、注意力不集中？
學(xué)員在下面竊竊私語、開小會(huì)？
現(xiàn)場(chǎng)有資深權(quán)威學(xué)員、遇到其挑戰(zhàn)、責(zé)難，怎么辦？
學(xué)員沉默、沒有回應(yīng),怎么應(yīng)對(duì)？
學(xué)員太能講，“話嘮”，如何控場(chǎng)？
忘詞了，忘講了？
時(shí)間不夠用了，怎么辦？
講完還有時(shí)間剩余，怎么辦？
講錯(cuò)了,怎么辦?
…………

六、落——重在落實(shí)、訓(xùn)后跟進(jìn)
（培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果的落地管理）
1、訓(xùn)后培訓(xùn)效果的落地管理與跟進(jìn)
2、訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員技巧
3、專題：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
七、改——不斷優(yōu)化、改進(jìn)提升
做改課（培訓(xùn)師課后改課策略）
1、改課六要
2、三策（三個(gè)具體方法）
?（練）微課段 練課•評(píng)課•改進(jìn)篇
1、7-10分鐘微課段/人
2、授課展示、同步點(diǎn)評(píng)/考評(píng)
3、工具表：微課段授課考評(píng)展示 評(píng)價(jià)

結(jié)尾•訓(xùn)后跟進(jìn)輔導(dǎo)篇
一、大總結(jié):一堂課，一張圖
二、答疑
三、訓(xùn)后作業(yè)安排、輔導(dǎo)跟進(jìn)
1、參訓(xùn)學(xué)習(xí)心得簡(jiǎn)報(bào)
2、用起來——用好“培訓(xùn)師技能”
3、建立班級(jí)微信群，有問題，隨時(shí)提問、交流輔導(dǎo)
【方案?jìng)渫洝?/p>
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/63551.html