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員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

【課程背景】
隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，員工選擇的機(jī)會(huì)越來(lái)越多。特別是80、90后的員工管理，這些新生代在工作方式、生活方式上與企業(yè)管理方式存在著諸多的矛盾。企業(yè)管理者覺(jué)得現(xiàn)在的員工不再對(duì)企業(yè)由忠誠(chéng)感、有責(zé)任心，情愿使用退休人員也不愿意使用年輕人，通過(guò)此課程講解，提升員工的責(zé)任感和忠誠(chéng)度。

【課程目標(biāo)】
1.通過(guò)此課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解責(zé)任感和忠誠(chéng)度的重要性
2.通過(guò)此課程學(xué)習(xí)，掌握員工心態(tài)管理；
3.通過(guò)此課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)員對(duì)工作能夠自動(dòng)出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。

【課程特色】
1、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
2、豐富、貼切的案例分享
3、生動(dòng)活潑、引人入勝的課堂氛圍
4、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
5、課程將與企業(yè)情況緊密結(jié)合
6、將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)；
【課程對(duì)象】公司全體員工、總裁、副總裁等人員

【課程提綱】
第一部分：?jiǎn)T工責(zé)任心
一、責(zé)任感、忠誠(chéng)度的概念和原理
二、討論，你在為誰(shuí)工作，責(zé)任感不強(qiáng)的原因，如何加強(qiáng)責(zé)任感；
三、人生、責(zé)任、價(jià)值觀
1.責(zé)任心決定生活品質(zhì)
2.行業(yè)與愛(ài)好
3.確定責(zé)任標(biāo)桿

四、責(zé)任與員工道德
1.責(zé)任也是執(zhí)行力
2.執(zhí)行力也做到嚴(yán)、實(shí)、快、新
3.責(zé)任心不強(qiáng)的原因
4.責(zé)任是一種使命
5.養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣
6.如何承擔(dān)責(zé)任

五、學(xué)會(huì)感恩，承擔(dān)責(zé)任
1.感恩、愛(ài)心、責(zé)任
2.企業(yè)常青的三大支柱
3.履行職責(zé)就是感恩
4.工作是生命的最珍貴的禮物
5.喚醒你的職業(yè)三心

六、責(zé)任勝于能力
1.責(zé)任不要找借口要找方法
2.不負(fù)責(zé)任的六種常見(jiàn)表現(xiàn)
3.我們向許三多學(xué)習(xí)什么
4.抱怨與感恩的表現(xiàn)

七.影響責(zé)任的五個(gè)方面
1.解決管理者沒(méi)有常抓不懈的事情
2.解決制度本身的問(wèn)題
3.解決缺少科學(xué)機(jī)制的問(wèn)題
4.解決企業(yè)文化沒(méi)有形成責(zé)任問(wèn)題
5.企業(yè)文化管理問(wèn)題

八、領(lǐng)導(dǎo)者真正了解你的人才嗎？
1.領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人的技巧
2.團(tuán)隊(duì)的木桶理論
3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四個(gè)象限
4.職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力的關(guān)系
5.情境領(lǐng)導(dǎo)力的七大類(lèi)型
6.員工離職的原因
7.提高員工滿(mǎn)意度
8.塑造責(zé)任文化

第二部分：心態(tài)管理
一.心態(tài)與壓力的基本概念和原理；
1.思想
2.態(tài)度
3.意識(shí)
4.動(dòng)機(jī)
5.情感

二.成功等于心態(tài)乘以能力
三.積極心態(tài)的強(qiáng)大作用
四.積極心態(tài)的十步方法
五.當(dāng)前社會(huì)中存在的不和諧
六.決定一生成就的21個(gè)因素
七.人類(lèi)的九大基本情緒
八、我們的負(fù)面情緒來(lái)自哪里
九.大家常見(jiàn)的工作壓力來(lái)自哪里

十.調(diào)整心態(tài)的九陽(yáng)神功
1.積極心態(tài)
2.悅納自我
3.打造自信
4.風(fēng)趣幽默
5.學(xué)會(huì)放松
6.營(yíng)養(yǎng)均衡
7.天天運(yùn)動(dòng)
8.抽離技術(shù)
7.建立和諧的人際關(guān)系
討論：心態(tài)不好的原因和如何改變心態(tài)？

十一.中層領(lǐng)導(dǎo)必備的八大心態(tài)
1.積極進(jìn)取樂(lè)觀向上的心態(tài)
2.堅(jiān)定自信勇于成功的心態(tài)
3.樹(shù)立歸屬全力以赴的心態(tài)
4.豁達(dá)大度歸因于內(nèi)的心態(tài)
5.解壓解脫光明思維的心態(tài)
6.永不自滿(mǎn)持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)
7.愛(ài)與奉獻(xiàn)無(wú)有恨意的心態(tài)
8.珍惜當(dāng)下知足感恩的心態(tài)

第三部分  壓力管理
一.什么是壓力；
二.壓力管理的曲線(xiàn)；
三.討論：壓力來(lái)自的原因和解決措施？
四.壓力是多么的可怕
五.過(guò)度的壓力會(huì)帶來(lái)什么？
六.壓力的生理和心理反應(yīng)
七.應(yīng)激模型和應(yīng)激三階段
八.常見(jiàn)的心里壓力源

九.生活事件與壓力指數(shù)
1.危險(xiǎn)婚姻與壓力指數(shù)
2.壓力與時(shí)間管理
3.人格特質(zhì)與壓力關(guān)系
4.壓力應(yīng)對(duì)的方法
5.心理素質(zhì)良好的十大標(biāo)準(zhǔn)
6.影響人生的八大力量
7.職業(yè)生涯規(guī)劃的八大步驟
8.消除壓力的四大方法
9.如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理
10.阻礙成功的因素
討論：如何減少壓力和排除壓力

11.科學(xué)的訓(xùn)練壓力適宜度
壓力的作用于反應(yīng)
中層領(lǐng)導(dǎo)常見(jiàn)的壓力問(wèn)題
如何平衡工作與生活
如何訓(xùn)練壓力適宜度
壓力應(yīng)對(duì)的方法（認(rèn)知、行為調(diào)節(jié)）

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)