通用性項目管理實戰(zhàn)沙盤
講師:周水根 瀏覽次數(shù):2546
課程描述INTRODUCTION
通用性項目管理沙盤
培訓(xùn)講師:周水根
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
通用性項目管理沙盤
課程背景
當(dāng)今世界,項目已無處不在。項目管理是極具挑戰(zhàn)性的工作,市場、客戶的壓力,內(nèi)外部協(xié)調(diào),快速的交付、高質(zhì)量低成本運作、知識積累、技術(shù)攻關(guān)……。這諸多因素對項目管理者提出了更高的要求。
本課程從項目管理模式入手,深入淺出的闡析項目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從項目啟動到計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的全過程。從項目運營的角度,探尋解決項目管理問題之道。
本課程重點培養(yǎng)學(xué)員的項目管理的實戰(zhàn)能力:針對項目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題進(jìn)行重點講解。課程深入淺出,理論與實戰(zhàn)結(jié)合,具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。
本課程基于老師在*企業(yè)中多年的項目管理經(jīng)驗和培訓(xùn)與咨詢案例,所有案例都是實際案例,課程內(nèi)容獨到實用,非常具體,技術(shù)含量大,課程除主課件之外,配有輔助教程和大量實際資料,會為學(xué)員帶來驚喜級的收獲,課后老師會提供具有實用價值的項目管理模板。
課程特色
系統(tǒng)性:項目全過程,項目啟動、項目計劃、項目控制、項目收尾、風(fēng)險管理等。
通用性:適用于非研發(fā)型的項目管理,如:通用項目管理、制造業(yè)項目管理……
沙盤實戰(zhàn)性:利用通用性項目案例貫穿整個培訓(xùn)過程,簡單適用的管理工具與方法,避免復(fù)雜費解的理論;項目管理錄像演示有助于于幫助學(xué)員理解項目管理理論;豐富的模版(項目開工評估要素、開工議程、項目任務(wù)書、責(zé)任分配矩陣、項目組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)計劃書、WBS、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、風(fēng)險管理表、溝通計劃表、會議記錄表、項目變更表、項目狀態(tài)表、項目總結(jié)報告等)、Checklist展示,有助于企業(yè)用于具體工作(每組需要一臺筆記本電腦)。
互動性:課程中互動式教學(xué)、案例分析、教學(xué)片分享、學(xué)員演練,有助于學(xué)員理解
培訓(xùn)收益
了解項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法;
掌握業(yè)界*的項目管理模式
系統(tǒng)掌握項目管理的思想、過程、方法和工具等;
掌握項目問題、風(fēng)險管理方法;
掌握項目計劃編制方法、計劃工具與技術(shù);
掌握項目計劃控制的方法、工具和技術(shù)(項目風(fēng)險管理、項目溝通、項目會議、項目狀態(tài)報告、項目變更管理);
掌握有效的估計方法與技術(shù)
參加對象
企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理總監(jiān)、,PMO成員、項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干 、需要項目管理知識人員
課程大綱
一、 案例分析
1. 分享視頻一:優(yōu)秀項目管理全過程是如何演繹的?
研討1:
項目、項目管理、項目前期調(diào)研、項目計劃、項目計劃的控制、風(fēng)險控制;
團(tuán)隊成員特點、項目成員溝通模式、如何激勵團(tuán)隊成員
二、 項目管理綜述
1. 什么是項目?項目的特征有哪些?
2. 什么是管理?什么叫項目管理?
3. 項目管理具體過程中將涉及3個基本平衡
a) 范圍、時間、質(zhì)量和成本
b) 已識別需求和潛在需求(案例分享)
c) 具有不同要求和期望的投資
4. 項目進(jìn)度與項目質(zhì)量的矛盾如何解決?
5. 項目范圍、時間、質(zhì)量和成本之間關(guān)系如何平衡?
6. 項目管理全過程要做好哪些工作?
7. 項目管理的10大領(lǐng)域
8. 項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
9. 項目成功和失敗的主要因素(案例)
10.
學(xué)員研討2:
項目成功的標(biāo)準(zhǔn)?
項目管理成功的標(biāo)準(zhǔn)?
11. 使用某案例“T客戶考察B公司“貫穿整個培訓(xùn)過程(有10個模板)
1項目成員表
2項目策劃/任務(wù)書
3項目WBS表
4項目進(jìn)度計劃表
5項目風(fēng)險管理表
6項目溝通計劃表
7項目會議紀(jì)要
8項目狀態(tài)報告表
9項目變更管理表
10項目總結(jié)表
三、 項目啟動(目標(biāo)、范圍管理模塊)
1. 項目啟動要做什么工作
啟動前的準(zhǔn)備
開工
開工任務(wù)書范例演示
2. 項目任務(wù)書定義
3. 項目任務(wù)書的作用
4. 項目目標(biāo)與范圍的確定
項目范圍的框定
項目范圍的完善
項目范圍再完善……
5. 項目任務(wù)書的要素有哪些內(nèi)容?
6. 案例項目策劃/任務(wù)書-演示(以此策劃/任務(wù)書為起點展開)
7. 項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求
8. 目標(biāo)管理:SMART原則
9. ....10. 干系人管理(干系人登記冊-示例)
四、 項目團(tuán)隊組建、團(tuán)隊管理與激勵
1. 不同組織結(jié)構(gòu)的特點
項目的常見組織形式
2. 項目團(tuán)隊的組建(案例)
團(tuán)隊架構(gòu)
評價關(guān)系
3. 項目組組長的職責(zé)
4. 項目成員的角色及義務(wù)
5. 職能部門經(jīng)理的角色及業(yè)務(wù)
6. 項目經(jīng)理(或組長)的能力要求
7. 項目團(tuán)隊的匯報關(guān)系
8. 項目經(jīng)理(或組長)了解團(tuán)隊成員嗎?如何使專業(yè)人員發(fā)揮自己的優(yōu)勢?
9. 演練1:完成團(tuán)隊組建(每組學(xué)員將進(jìn)入項目團(tuán)隊,角色定義)
10. 激勵的基本原理(從員工的需求看激勵)--通過案例研討展開
11. 激勵理論分析(需求與動機(jī)的觀點)
12. 你了解你的項目成員的需求嗎?
13. 授權(quán)管理與激勵
14. 目標(biāo)激勵與執(zhí)行
15. 授權(quán)、激勵、控制如何保持或控制平衡?
16. 激勵機(jī)制模型(案例:如何發(fā)獎金引發(fā)的思考?)
17. 強(qiáng)化激勵原理與應(yīng)用(*心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化激勵理論分享)
18. 公平理論的應(yīng)用(案例分享—某IT企業(yè)和消費電子企業(yè)在項目分配獎金時遇到…)
19. 視頻分享2:如何激勵下屬
20. 研討3:我們應(yīng)該選擇什么對象進(jìn)行激勵?激勵什么?
五、 項目計劃制定(時間管理模塊)
1. 計劃的作用
為什么要做計劃?
2. 項目計劃常見問題分析
3. 項目計劃管理的核心過程分析
4. 項目計劃的內(nèi)容
5. 計劃制定的原則
6. 三級計劃體系架構(gòu)形式
7. 項目活動定義:WBS(工作分解結(jié)構(gòu))-范例演示
8. 項目活動定義:WBS(工作分解結(jié)構(gòu))
輸入(WBS、范圍說明書、約束條件等)
工具和方法(WBS分解技術(shù)和方法、模板法則)
輸出(活動清單、WBS更新等)
WBS的分解標(biāo)準(zhǔn)(分到多少層才算完成?)
產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS
活動導(dǎo)向型WBS
9. 項目活動排序
活動的依賴關(guān)系
10. 項目活動工期估計
工期估計的層次
工期估計的對象
項目規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系
11. 工期估計原則
12. 規(guī)模、工作量估計常用的方法介紹
三點法(實例演練)
類比/比較法
專家法
推測法
13. 業(yè)界估計經(jīng)驗
14.練習(xí)1:如何估算工期(可選項)
15.進(jìn)度計劃形式介紹(案例)
Gantt圖(甘特圖-示例)
升級版甘特圖范例演示與詳解
升級版甘特圖的特點:增加了PERT的元素成分
有關(guān)鍵路徑信息
有機(jī)動工作時間信息
可以根據(jù)甘特圖識別風(fēng)險和控制風(fēng)險
可以從容應(yīng)對項目計劃周期被壓縮的突發(fā)事件(案例分享)
里程碑(示例)
PERT圖
16. 資源管道管理-如何解決項目資源不足現(xiàn)象
17.研討4:如何保證計劃按時完成(附:案例分析)
18.項目計劃是什么?不是什么?
19.溝通計劃是什么(案例)
演練2:完成案例項目的溝通計劃
20.演練3:制定項目進(jìn)度計劃(根據(jù)案例項目進(jìn)行實戰(zhàn)操練)
1. WBS分解
2. 項目活動的排序
3. 項目工期的估計
4. 項目進(jìn)度計劃的編制(甘特圖)
六、 項目風(fēng)險控制
1. 什么是風(fēng)險?
2. 風(fēng)險管理模型
3. 常見的風(fēng)險類別
4. 項目風(fēng)險如何評估?
風(fēng)險評估的維度
風(fēng)險指數(shù)由哪些要素組成
5. 風(fēng)險等級如何評估
6. 風(fēng)險管理計劃的制定策略、方法
7. 風(fēng)險管理計劃表(范例)
8. 展示:案例公司某項目的風(fēng)險管理計劃表
9. 演練4:完成案例項目風(fēng)險管理表
七、 項目計劃控制及收尾
1. 項目計劃控制的必要性
計劃是會發(fā)生變化的,變化來源于哪里?
計劃實施控制哪些模塊?
2. 項目如何分層實施、分層控制
3. 項目控制路線圖
4. 項目狀態(tài)報告什么內(nèi)容?(案例)
演練5:完成案例項目的項目狀態(tài)報告
5. 項目報告機(jī)制
6. 項目會議如何召開?項目實施前的會議有誰來主持和推動?(案例)
演練6:完成案例項目的會議紀(jì)要
7. 項目的例外情況如何管理
8. 項目的變更如何管理、控制(案例)
演練7:完成案例項目的變更管理
9. 項目經(jīng)驗教訓(xùn)如何沉淀、總結(jié)(案例)
沉淀、總結(jié)的內(nèi)容(研討5:如何沉淀才能有效防止重復(fù)犯錯?)
從什么角度進(jìn)行總結(jié)
演練8:完成案例項目的總結(jié)報告
課程總結(jié):
通用性項目管理沙盤
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