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打造狼性精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班

課程對(duì)象:
企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、營銷/銷售團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、高潛力員工團(tuán)隊(duì)、新員工集訓(xùn)等
課程收益:
1.認(rèn)識(shí)、了解狼性，并從中領(lǐng)悟吸取狼性精華為團(tuán)隊(duì)所用；
2.通過團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)成員在活動(dòng)中感受、感知、感悟并分享貢獻(xiàn)每一份的智慧，領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)的真諦；
3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員以關(guān)注現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、觀念一致、團(tuán)結(jié)合作的奮斗精神；
4.理解執(zhí)行力對(duì)企業(yè)和個(gè)人成敗的重要性，培養(yǎng)員工及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力文化，為企業(yè)將營業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)結(jié)果提供推動(dòng)力；
5.掌握內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通以及外部顧客溝通的各種溝通技能；
6.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間的信任感、安全感，對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和榮辱感以及自我犧牲的團(tuán)隊(duì)精神，打造一支具有超強(qiáng)進(jìn)攻性的狼性團(tuán)隊(duì)。

課程大綱:
解密狼性
1.狼族的起源
2.狼性文化的興起
3.海爾的崛起
4.華為狼性企業(yè)法則
5.狼性之盛行
視頻觀摩：野狼

第一項(xiàng)修煉 改善心智模式，團(tuán)隊(duì)成就個(gè)人
狼性啟示：
.狼是如何群居的？
.狼群與羊群區(qū)別？
.為什么叫七匹狼？頭狼是如何控制狼群數(shù)量？
.頭狼具有哪些特質(zhì)？
.頭狼如何管理狼群？狼群是否有嚴(yán)格的等級(jí)制度？
.狼只吃肉，不吃草。
.狼為什么不會(huì)被餓死？狼會(huì)卜食嗎？
1.團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
如何定義團(tuán)隊(duì)
2.狼性團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要素
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的權(quán)限劃分及人員定位
團(tuán)隊(duì)合理人數(shù)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力
團(tuán)隊(duì)計(jì)劃性
3.狼性團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三種人
4.狼性團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征

第二項(xiàng)修煉 狼眾一心，共筑愿景
狼性啟示：
.狼群邊界不容侵犯
.狼不冬眠，寒天出動(dòng)，逆境生存
.狼群在厚厚積雪中行走時(shí)為何都是單一隊(duì)形前進(jìn)？
.狼不會(huì)放棄任何受傷的成員，同進(jìn)同退
.視頻觀摩：不拋棄、不放棄
1.統(tǒng)一觀念，統(tǒng)一思想
團(tuán)隊(duì)集體利益至上，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
2.統(tǒng)一目標(biāo)
注重團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，兼顧個(gè)人目標(biāo)
3.統(tǒng)一行動(dòng)
以制度為約束，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力
4.統(tǒng)一獎(jiǎng)罰
以獎(jiǎng)為主，以罰為輔

第三項(xiàng)修煉 授狼與漁，成就終身
狼性啟示：
.狼群也有優(yōu)生優(yōu)育政策嗎？如果有又是怎樣的？
.小狼剛學(xué)會(huì)行走為什么就被狼媽媽趕出安樂窩？
.老狼如何訓(xùn)練幼狼？狼群是否有完善的訓(xùn)狼機(jī)制？
1.從優(yōu)秀到卓越
視頻觀摩：鷹的重生
學(xué)習(xí)：吸納、覺察、內(nèi)醒、反思、練習(xí)
建立以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，實(shí)用為主的人才培養(yǎng)及淘汰機(jī)制
2.組織的人才接替模型
3.選對(duì)成員
4.主動(dòng)培育
人才盤點(diǎn)及內(nèi)部培養(yǎng)整體思路
培育下屬的六項(xiàng)原則
培育下屬的三種方式
中高層干部的“五個(gè)師”
中高層干部的“五個(gè)師”
5.行為塑造

第四項(xiàng)修煉 高效溝通，無縫連接
狼性啟示：
.狼與狼之間是以什么方式進(jìn)行溝通的？
.狼會(huì)像狗一樣隨地大小便嗎？
.狼進(jìn)攻前為什么都會(huì)嚎叫？
1.認(rèn)識(shí)溝通
什么是溝通？
案例分析：辦公室的三段對(duì)話
溝通可以有哪些類型
溝通原理圖解析
溝通的冰山模式
案例分享：9月瀘州好風(fēng)光
溝通信息損耗漏斗模型
學(xué)員互動(dòng)：故事傳遞 案例分享：禁止大小便
溝通的原則
案例分享：巴頓將軍的故事
為何有溝而不通？
圖片解析：透過圖片見本質(zhì)
成功溝通的五個(gè)要素
學(xué)員互動(dòng)：我說你做
工具：六種常見的溝通方式及優(yōu)缺點(diǎn)分析
深度互動(dòng)：學(xué)員分組討論并共同分享

2.團(tuán)隊(duì)溝通中的行為技巧
上帝給我們一只眼睛，兩只耳朵，就是告訴我們不單要看，還更應(yīng)該要多聽----聆聽
音樂欣賞：從頭再來
你想解開心中疑問嗎，請(qǐng)你----提問
故事分享：600美元
答非所問，原來也是一種技巧----回答
案例分析：王志與易中天對(duì)話
話不在多，就看你如何----說
案例分享：妻子的生日禮物
什么是微表情，他與溝通有什么關(guān)系
會(huì)說話比能說話更為重要----贊美
案例分享：一條腿的鴨子
3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通技巧
與上級(jí)的溝通技巧
案例分享：司機(jī)與老板
與平級(jí)的溝通技巧
與下級(jí)的溝通技巧
案例分享：老板的失敗解雇

第* 目標(biāo)導(dǎo)向，專注結(jié)果
狼性啟示：
.狼嗜血
.狼一生只做一件事
.狼在面對(duì)比自己強(qiáng)壯數(shù)倍敵人時(shí)，為何從不畏懼？
.狼為何在寒冬臘月，大雪紛飛的天氣還堅(jiān)持外出捕獵？
1.目標(biāo)設(shè)定SMART五項(xiàng)原則
2.如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果？
3.什么是執(zhí)行力？
4.執(zhí)行力等于什么，你能給個(gè)公式嗎？
5執(zhí)行的動(dòng)力，你具備幾項(xiàng)？
6.任務(wù)VS結(jié)果---請(qǐng)給我結(jié)果
案例分享：請(qǐng)幫我買包煙
1)什么是任務(wù)？
2)什么是結(jié)果？
3)結(jié)果意味著什么？
4)公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)
7.借口VS結(jié)果---工作沒借口
案例分享：港灣拿單，主任下課
案例分享：一個(gè)月學(xué)會(huì)德語
8.借口VS責(zé)任---請(qǐng)你負(fù)責(zé)任
案例分享：聯(lián)想剛性會(huì)議制度

第六項(xiàng)修煉 知行合一，行勝于言
狼性啟示：
.狼群在厚厚積雪中行走時(shí)為何都是單一隊(duì)形前進(jìn)？
.狼為什么能在攻擊獵物前會(huì)潛伏幾個(gè)甚至十幾個(gè)小時(shí)？并狠狠地盯住目標(biāo)不放
.狼在攻擊中是如何尋找獵物破綻的？
.頭狼是如何帶隊(duì)捕殺獵物的？
.對(duì)捕獲的獵物頭狼是如何分配的？
執(zhí)行力48字真經(jīng)
視頻觀摩：野狼之谷
1.執(zhí)行的八字方針：
認(rèn)真第一、聰明第二
案例分享：中國人擦杯子
2.執(zhí)行的十六字原則：
結(jié)果提前、自我退后
深度互動(dòng)：畫房子
鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
案例分享：腦白金成功的秘密
3.執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：
決心第一、成敗第二
案例分享：馬云創(chuàng)業(yè)之路
速度第一、完美第二
深度互動(dòng)：救命水傳遞
結(jié)果第一、理由第二
案例分享：使命必達(dá)
4.最有效的執(zhí)行力保障模式

第七項(xiàng)修煉 狼者心態(tài)、王者風(fēng)范
狼性啟示：
.狼與狗有什么區(qū)別，狼與羊又有什么區(qū)別？
.馬戲團(tuán)里能馴服獅子，馴服老虎，但為何就偏偏馴服不了狼？
.狼的字典中沒有“失敗”二字
1.積極心態(tài)
視頻觀摩：無腿之人
案例分享：我要竭盡全力
1)塑造三級(jí)陽光心態(tài)
故事分享：塞翁失馬
2)重建自信
案例分享：九牛之人
2.學(xué)習(xí)心態(tài)
案例分享：林肯的一生
1)*學(xué)習(xí)的五大步驟是什么？
2)學(xué)習(xí)七遍法
3.付出心態(tài)
案例分享：沙漠尋水
1)人生*的需求的什么？
視頻觀摩：LOVE & LIFE
2)付出與得到的關(guān)鍵是什么？
3)付出，打破舒適圈的*訣竅

4.合作心態(tài)
故事分享：天堂與地獄
視頻觀摩：經(jīng)典進(jìn)球
1)為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義?
2)如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作?
5.堅(jiān)持心態(tài)
案例分享：唐駿的故事 漫畫解析：這里沒有水
視頻觀摩： 馬拉松比賽
6.主人翁心態(tài)/老板心態(tài)
1)職業(yè)與事業(yè)的區(qū)別
2)常見的四種工作心態(tài)
3)員工具備“老板的心態(tài)”對(duì)自己有什么幫助？
4)如何運(yùn)用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就？
5)現(xiàn)代管理新觀念：員工和組織是什么樣的關(guān)系？
6)如何做一名最有價(jià)值的員工？
案例分析：跑步的服務(wù)員
7.感恩心態(tài)
視頻觀摩：感恩回報(bào)
1)“感恩心態(tài)”的力量
2)為什么要感恩？
3)如何在感恩中成長，成就自己？
4)感恩父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)、公司、客戶、團(tuán)隊(duì)

打造狼性精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班