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中國企業(yè)培訓講師
創(chuàng)造性決策與解決問題
 
講師:陳永生 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

創(chuàng)造性決策與解決問題培訓

· 中層領(lǐng)導

培訓講師:陳永生    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

創(chuàng)造性決策與解決問題培訓

課程背景:
VUCA時代,企業(yè)僅靠傳承過往成功的經(jīng)驗、做法和工具已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的要求,更需要根據(jù)環(huán)境變化快速反應,有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務、管理方式和工作方式進行有效地迭代和創(chuàng)新。創(chuàng)新是趨勢,人人皆需創(chuàng)新!
企業(yè)或個人通常面臨三個相互重疊又有明顯區(qū)別的思維形式:決策——在備選方案之間做選擇;解決問題——尋找一個方案、答案或結(jié)論;創(chuàng)新——產(chǎn)生新的想法。其共同點在于感知各種可能性,生成性設(shè)計,批判性取舍。大腦之于思維,如同工具之于工匠,技能和技巧可以通過訓練得到提升。創(chuàng)新是能力,人人皆可創(chuàng)新!
本課程采用思維創(chuàng)新性訓練,運用系統(tǒng)思維及專業(yè)思考分析工具及創(chuàng)造性分析技巧,使得學員能夠在短時間內(nèi)迅速掌握思維創(chuàng)新的工具,并能夠創(chuàng)造性地解決工作問題,提高工作績效。

課程收益:
通過案例教學、現(xiàn)場模擬、互動交流,使培訓參加人員能夠:
.掌握思維的工作方式和有效思考的方法
.從系統(tǒng)思考入手,運用思考工具,提高創(chuàng)造性思維技能
.能夠使用結(jié)構(gòu)性模型來決策和解決問題
.掌握各種解決問題的創(chuàng)新性工具與方法

課程特色:
.重在效果,即知即行
.企業(yè)問題,課堂演練
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)各級管理人員,研發(fā)人員,高潛員工,項目團隊成員

課程大綱
導論:你的工作需要思考嗎?
第一講:思維的本質(zhì)
引言:專業(yè)領(lǐng)域與思維功能
一、大腦的機制
1. 大腦是一個自組織系統(tǒng)
1)模式
2)非對稱性
想象:螞蟻在樹上
2. 大腦天生就不是用來創(chuàng)新的
二、思維的功能
1. 分析
練習:誰有斑馬
2. 綜合(想象)
練習:六根火柴
3. 評估
案例:三聚氰胺
4. 深層思維原理
三、思維的障礙

第二講:創(chuàng)新思維訓練
一、*法
案例:垂直思考與*
1. 挑戰(zhàn)
練習:九個點
2. 設(shè)立激發(fā)
1)反向
2)擺脫
3)許愿
4)瘋狂
5)隨機詞
3. 移動
1)時刻觀察
2)提取規(guī)則
3)關(guān)注差異
4)尋找價值和興趣點
情境思考:未來的手機

二、思維導圖法
案例:世界500強企業(yè)青睞的工具
1. 樹狀結(jié)構(gòu)促思考
2. 關(guān)鍵字詞激聯(lián)想
3. 網(wǎng)狀脈落找關(guān)聯(lián)
4. 邏輯自由兩相宜
情境思考:我心中的手機

第三講:創(chuàng)新思維工具
1. 往大了想
2. 換位思考
3. 逆向思維
4. 強加約束
5. 選擇構(gòu)架
6. 逆向工程
7. 舊+舊=新
8. 繞開問題
9. 解決更簡單的問題

第四講:五步解決問題
引言:問題與任務
一、目標階段:我想去哪里
1. 界定問題
1)確定問題的四個要素
2)確定所要回答的疑問
3)沖突圖法
2. 洞察需求
1)用戶畫像分析
2)聚焦關(guān)鍵結(jié)果
3. 推導目標
1)*形圖
2)向上:宏觀、寬泛
3)向下:分解、聚焦
4)轉(zhuǎn)換:轉(zhuǎn)彎、變更
情境思考:城市交通堵塞問題

二、信息階段:我知道什么
1. 思考無法代替信息
2. 問題——提問法
1)釣魚:開放式問題
2)檢驗:射擊式問題
3)保質(zhì):審判式問題
3. 探尋信息
1)分析:相關(guān) VS 因果
2)推理:設(shè)立診斷框架
3)研究:建立邏輯樹
情境思考:城市交通堵塞問題

三、創(chuàng)意階段:有哪些可能性
1. 尋找常規(guī)法
2. 概念思考法
3. 問題聯(lián)系法

四、決策階段:結(jié)果是什么
1. 建立決策標準
2. 拓寬感知,全面分析
1)*工具
2)C&S工具
3. *評估
4. 決策矩陣

五、執(zhí)行階段:如何實施
1. 實施和評估是決策過程的一部分
2. 行動設(shè)計
1)分解規(guī)劃
2)監(jiān)控檢查
3)風險預測
4)利益相關(guān)人
3. 不可逆點
綜合案例研討(根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定情境)

第五講:綜合實戰(zhàn)與總結(jié)
1. 團隊決策案例分析
2. 企業(yè)問題解決或創(chuàng)新決策
3. 運用*小組總結(jié)與分享

創(chuàng)造性決策與解決問題培訓


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/61411.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:創(chuàng)造性決策與解決問題

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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陳永生
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