催收貨款之實(shí)戰(zhàn)技巧
講師:王浩 瀏覽次數(shù):2600
課程描述INTRODUCTION
如何催收貨款課程收益
1、了解應(yīng)收賬產(chǎn)生的各種原因,做到要賬時(shí)心中有數(shù)。
2、掌握賬期管理手段,強(qiáng)化內(nèi)部預(yù)防和控制機(jī)制,減少應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)。
3、掌握銷售公關(guān)策略,避免要賬時(shí)出現(xiàn)關(guān)系障礙,提高要賬效率。
4、掌握催要賬款的說辭、方式和時(shí)機(jī),靈活應(yīng)對問題,變被動為主動。
· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 財(cái)務(wù)主管· 會計(jì)出納
培訓(xùn)講師:王浩
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何催收貨款課程大綱:
如何催收貨款第一講 應(yīng)收款成因與風(fēng)險(xiǎn)
形成應(yīng)收款的間接原因
行業(yè)交易慣例
項(xiàng)目尾款
供應(yīng)商失責(zé)
客戶現(xiàn)金流不良
不可控的意外事件
案例:某工程建筑公司的巨額應(yīng)收款和應(yīng)付款……
產(chǎn)生應(yīng)收款的直接原因
銷售不當(dāng)行為
談判溝通錯(cuò)誤
合同條款存在漏洞
案例:一筆本應(yīng)按時(shí)收回的300余萬貨款,如何變成了呆賬……
應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)收款賬期和風(fēng)險(xiǎn)動態(tài)
應(yīng)收款的3大風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)收款的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制
如何催收貨款第二講 催收貨款的策略與技巧
債務(wù)人心理分析
惡意欠款人的“老賴”人格
債務(wù)人的心理轉(zhuǎn)型
催款頻率與債務(wù)人心理的關(guān)系
案例:董明珠早年在合肥,向代理商催欠貨款……
催收貨款的策略
公關(guān)策略
時(shí)間策略
輿論策略
司法策略
案例:張律師以“律師的手法”,成功追回一筆高風(fēng)險(xiǎn)尾款……
收款中的POWER法則
催收貨款的公關(guān)技巧
搞清楚支付關(guān)系人
拿下關(guān)鍵人物
說服相關(guān)人員
降低公關(guān)費(fèi)用的說辭
案例:盛杰利用客戶內(nèi)部人,得知新到一筆貸款,解決了久拖未決的爛賬……
催收貨款的時(shí)間運(yùn)用
客戶排款的時(shí)間規(guī)律
催款的時(shí)間點(diǎn)
催款的頻率
案例:某鋼鐵企業(yè)月度排款會議……
催收貨款的心理攻勢
向客戶轉(zhuǎn)移壓力
向客戶示弱
用情感動客戶
案例:豐潤代理商向某建筑公司工地送貨,晚上保留證據(jù)……
催收貨款的法律手段
催收貨款的法律程序
借條與欠條的區(qū)別
證據(jù)保全
如何催收貨款總結(jié)
如何催收貨款培訓(xùn)師介紹:王浩
實(shí)戰(zhàn)背景:
21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),帶過11只不同類型的團(tuán)隊(duì)
曾任:省政府秘書、遠(yuǎn)東科技市場總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、摩托羅拉政府項(xiàng)目銷售總監(jiān)、智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁等職
培訓(xùn)資歷:
清華、北大總裁班客座教授,營銷公社首席專家
聚成、時(shí)代光華、北大縱橫等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師;用友商學(xué)院、華為商學(xué)院特聘講師;中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心《營銷師》主講老師;國內(nèi)*實(shí)效派培訓(xùn)師,擅長案例講解、技能提升、診斷式教學(xué)
天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)士、新加坡瑞勃學(xué)院MBA、天津大學(xué)組織行為學(xué)博士
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/6051.html
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- 王浩
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