如何培養(yǎng)你的下屬?
講師:蔡明銳 瀏覽次數(shù):2541
課程描述INTRODUCTION
培養(yǎng)下屬課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 新晉主管
培訓(xùn)講師:蔡明銳
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培養(yǎng)下屬課程
【課程介紹】
中國企業(yè) 95%以上的中基層主管都是從技術(shù)/營銷業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的人員角色不能轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注細(xì)節(jié),凡事親力親為,忙得焦頭爛額,不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),更不知道如何培養(yǎng)下屬和打造高效團(tuán)隊(duì)。。。
管理大師*·*曾經(jīng)說過:“管理者首要任務(wù)是交出績效和培養(yǎng)下屬”,形象說明了管理者對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要作用。對(duì)人進(jìn)行培育管理其實(shí)就是場(chǎng)心理戰(zhàn)。掌握人性才能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)下屬 引領(lǐng)他們共同完成目標(biāo);一言以蔽之,人是管理的核心。
本課程圍繞“高績效的團(tuán)隊(duì)培育及管理”,結(jié)合新晉管理者在培育和激勵(lì)下屬過程中遇到的問題,運(yùn)用不同的教學(xué)方式,使學(xué)員能夠掌握高情商溝通技巧,識(shí)人,用人,授權(quán)和激勵(lì)人,運(yùn)用非物質(zhì)激勵(lì)技巧,激發(fā)員工內(nèi)在工作熱情和動(dòng)機(jī),提升下屬的能力,打造高績效團(tuán)隊(duì),有助于組織蓬勃發(fā)展。
【課程對(duì)象】
基層干部、后備干部(新晉三年之內(nèi)的管理干部)
【課程時(shí)間】
2天
【課程收益】
1、掌握適合自己風(fēng)格的管理方法,以及如何從業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)變成管理者思維
2、了解不同行為風(fēng)格的溝通方式以及針對(duì)性的進(jìn)行下屬有效輔導(dǎo)和激勵(lì)
3、提升基層管理者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理能力和培養(yǎng)下屬的能力
【課程特色】
1、培訓(xùn)師有用近10年人力資源管理經(jīng)驗(yàn),曾任世界500強(qiáng)新華保險(xiǎn)浙江分公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。7年金融保險(xiǎn)行業(yè)背景;
2、課程中將使用*耶魯大學(xué)情緒量表進(jìn)行測(cè)評(píng),幫助學(xué)員覺察在團(tuán)隊(duì)管理中自我情緒的水平及能力;
3、30%是理論講授部分,另外70%是演練、角色扮演、視頻教學(xué)、情景模擬、案例分析、引導(dǎo)技術(shù)等互動(dòng)環(huán)節(jié),以幫助學(xué)員盡快理解、掌握、使用一系列團(tuán)隊(duì)管理及人才培養(yǎng)的工具。
4、配套的下屬培育手冊(cè),將直接能夠在工作場(chǎng)景中進(jìn)行運(yùn)用,解決培訓(xùn)到工作落地的最關(guān)鍵一環(huán)。
【課程內(nèi)容】
第一部分 從業(yè)務(wù)高手到管理者的思維轉(zhuǎn)換
1、討論:我們追求的績效是什么?
2、如何管理團(tuán)隊(duì)成果?
3、認(rèn)識(shí)高績效團(tuán)隊(duì)
4、不同方式領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
⑴ 游戲:畫出您和團(tuán)隊(duì)員工目前的合作現(xiàn)狀
⑵ 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方式一:帶領(lǐng)型
⑶ 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方式二:支持式
⑷ 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方式三:伙伴式、伙伴背靠背式
⑸ 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方式四:教練式
⑹ 討論:您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是什么樣的?團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀是什么樣的?
5、教練工具導(dǎo)入:平衡輪
第二部分清晰目標(biāo) 驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚
1、大腦與目標(biāo)的互動(dòng)
2、團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)統(tǒng)一清晰認(rèn)識(shí)
⑴ 目標(biāo)管理中,目標(biāo)與指標(biāo)的不同點(diǎn)
⑵ 工具導(dǎo)入:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理測(cè)評(píng)
⑶團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)
3、行動(dòng)學(xué)習(xí):目標(biāo)檢核
4、思考:
如何與團(tuán)隊(duì)成員就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)?
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者最重要做的事項(xiàng)有哪些?
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)
第三部分輔導(dǎo)教練篇
(一)先了解員工,再施以不同的輔導(dǎo)
1.冰山理論:員工的工作表現(xiàn)和哪三個(gè)因素有關(guān)
2.人采取行動(dòng)的兩大動(dòng)力:追求快樂和逃避痛苦
3.員工的四種區(qū)分:意愿行為四象限
4.不同層級(jí)的員工應(yīng)該給予怎樣的輔導(dǎo)
5.企業(yè)處在五個(gè)不同階段該怎樣帶員工
6.輔導(dǎo)員工的三種方式:OJT+OffJT+SD
7.游戲體驗(yàn):崗位上指導(dǎo)五步曲
8.三種不同輔導(dǎo)方式的不同用途:一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一
9.員工職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)方法
(二)輔導(dǎo)技術(shù) 發(fā)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1、培育員工促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
⑴ 討論:員工跳槽的原因
⑵ 學(xué)習(xí)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的影響
⑶ 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)成長的主要方法
2、輔導(dǎo)員工常見的誤區(qū)
⑴ 輔導(dǎo)就是批評(píng)員工
⑵ 輔導(dǎo)就是問指標(biāo),要業(yè)績
⑶ 輔導(dǎo)變成了領(lǐng)導(dǎo)者的“個(gè)人演講”
⑷溝通時(shí)雙方都陷入了負(fù)面情緒狀態(tài)
⑸輔導(dǎo)談話沒有目標(biāo),沒有結(jié)果
⑹輔導(dǎo)談話演變成了“聊天、拉關(guān)系、訴苦水”
3、“輔導(dǎo)”和“教練”的區(qū)別
4、主要的輔導(dǎo)方法
⑴ 示范式輔導(dǎo)
⑵ 觀察式輔導(dǎo)
⑶ 支持式輔導(dǎo)
5、輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)
6、關(guān)鍵的輔導(dǎo)溝通技巧
⑴ 聆聽
⑵ 提問:管理者的提問思路
7、支持和輔導(dǎo)提升員工能力
(三)教練技術(shù)的精髓
1、教練與一般管理的區(qū)別
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的3大特殊修煉
3、教練過程的四個(gè)步驟
4、教練的四個(gè)技巧
5、教練工具導(dǎo)入:GROW模型四步法
第四部分溝通激勵(lì)篇 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)氛圍
1、工具導(dǎo)入:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)--認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)的行動(dòng)清單
2、典范—領(lǐng)導(dǎo)者充當(dāng)榜樣
⑴ 強(qiáng)大的指導(dǎo)方式
⑵ 示范可接受的工作方法
⑶ 以身作則、贏得尊重
⑷ 示范成功的行為
⑸ 重點(diǎn)展示自己的能力和技巧
3、激勵(lì)的背后的人性與心理學(xué)效應(yīng)原理
需求層次論、雙因素理論、期望理論、公平理論;
4、 激勵(lì)的實(shí)用方法
1、 贊賞激勵(lì)法;
2、 感情激勵(lì)法;
3、 榮譽(yù)激勵(lì)法;
4、 培訓(xùn)激勵(lì)法;
5、 目標(biāo)激勵(lì)法;
6、 參與激勵(lì)法;
7、 危機(jī)激勵(lì)法;
8、 負(fù)面激勵(lì)法。
【案例分析】阿里激勵(lì)手段有哪些
【實(shí)踐】激勵(lì)容易產(chǎn)生的誤區(qū)
【實(shí)踐】針對(duì)不同人如何激勵(lì)
第五部分 情商在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用
1、管理者EQ提升
(1)情緒智力的4個(gè)維度的使用
(2)耶魯大學(xué)情緒量表自測(cè)
培養(yǎng)下屬課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/59731.html
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