課程描述INTRODUCTION
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 培訓(xùn)
課程背景:
管理心理學(xué)也稱組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué),是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,滿足職工需要,調(diào)動(dòng)人的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高管理效能的科學(xué)。
之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù),而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心,理論上蜻蜓點(diǎn)水,缺乏深入探究?,F(xiàn)在,越來(lái)越多的管理者意識(shí)到,不懂組織中的人,不懂組織中人的行為,就難以駕馭組織,無(wú)法使組織中的人樂(lè)于并能夠?yàn)榻M織效力。所以管理心理學(xué)不斷得到發(fā)展完善,地位越來(lái)越重要。
課程目標(biāo):
1.幫助人力資源管理者理清高效企業(yè)行為背后的心理機(jī)制;
2.系統(tǒng)分析管理心理學(xué)的方法和工具如何在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中去運(yùn)用;
3.闡述如何在管理中兼顧中國(guó)文化;
課程時(shí)間:2天; 6小時(shí)/天
教學(xué)方式:主題講授、案例研討、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動(dòng)演練等
課程對(duì)象:企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)人(董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理、HR總監(jiān))
課程特色:
1.對(duì)經(jīng)典理論的闡述深入淺出,輕松吸收
2.心理測(cè)試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂(lè)與神奇
3.中國(guó)(四大)名著與現(xiàn)代管理理論的有機(jī)結(jié)合
4.對(duì)組織行為學(xué)的理解與收益大于您的期望值
課程大綱:
第一講:心理學(xué)與選人
1.視頻案例分享:《康熙王朝》
2.問(wèn)題:心理學(xué)在選人時(shí)如何運(yùn)用?——行為背后的內(nèi)容
3.研究:
1)企業(yè)如何選擇到合適的人?
2)人才招聘的四大維度?
3)企業(yè)如何選到優(yōu)秀的人?
4.工具:
1)結(jié)構(gòu)化面試
2)PDP測(cè)評(píng)工具
5.案例:寶潔的校園招聘
6.傳統(tǒng)文化溯源:古代選人之道
1)德才兼?zhèn)湔f(shuō)
2)才性兩分說(shuō)
3)人才分類說(shuō)
4)行為試探法
5)間接觀察法
6)心術(shù)揣測(cè)法
第二講:心理學(xué)與用人
一、視頻案例分享:《肖申克的救贖》
二、問(wèn)題:心理學(xué)在用人時(shí)如何運(yùn)用?——目標(biāo)與情感的平衡
三、研究:
1.用績(jī)效結(jié)果說(shuō)話
2.無(wú)條件積極關(guān)注
3.用人所長(zhǎng)
四、工具:
1.*團(tuán)隊(duì)角色測(cè)驗(yàn)及分析
2.情商測(cè)試
五、案例:華為的營(yíng)銷鐵軍
六、傳統(tǒng)文化溯源:司馬光《資質(zhì)通鑒》之用人法則
第三講:心理學(xué)與育人
一、視頻案例分享:《大漢天子》
二、問(wèn)題:心理學(xué)在育人時(shí)如何運(yùn)用?——期望的價(jià)值
三、研究:
1.幫助員工規(guī)劃與成長(zhǎng)
2.績(jī)效面談與輔導(dǎo)
3.中國(guó)特色的管理
四、工具:
1.職業(yè)生涯規(guī)劃
2.AB性格測(cè)試
五、案例:惠普的育人之道
六、傳統(tǒng)文化溯源:孔子——威、溫、厲
第四講:心理學(xué)與留人
一、視頻案例分享:《三國(guó)演義》
二、問(wèn)題:心理學(xué)在留人時(shí)如何運(yùn)用?——薪酬與心理契約
三、研究:
1.員工憑什么留在公司
2.員工離職的7大原因解析
3.馬斯洛知道員工最在乎什么
四、工具:
1.企業(yè)文化宗教論
2.職業(yè)滿意度測(cè)試
五、案例:“海底撈”的員工關(guān)系
六、傳統(tǒng)文化溯源:武則天無(wú)味御百味
結(jié)語(yǔ):心理學(xué)是企業(yè)管理之根
講師介紹
鄧雨薇
全國(guó)首屆勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師認(rèn)證講師
全國(guó)高級(jí)人力資源管理師
南開大學(xué)、深圳大學(xué)管理學(xué)院人力資源專業(yè)客座教授
個(gè)人資歷:
曾任:
河北省中國(guó)移動(dòng)總經(jīng)理秘書、綜合秘書
潤(rùn)迅通信集團(tuán)人力資源部經(jīng)理
深圳市波導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理
深圳市途徑汽車電子科技有限公司人力資源總監(jiān)
曾任職于河北省郵電管理局,歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國(guó)移動(dòng)的組建,對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強(qiáng)烈的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、崗位責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國(guó)移動(dòng)”由組建到國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長(zhǎng),曾榮獲“郵電一枝筆”的稱號(hào)。曾先后在潤(rùn)迅通信集團(tuán)任部門經(jīng)理助理、潤(rùn)迅網(wǎng)通公司任人力資源部經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理崗位。負(fù)責(zé)全網(wǎng)15家分支機(jī)構(gòu)的人工成本控制,員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬,公司法律事務(wù)工作。
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/59710.html
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- 鄧雨薇