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打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)關(guān)鍵要素培訓(xùn)

課程背景：
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展對(duì)象已經(jīng)發(fā)生變化
傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式以個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力為主，聚集在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人身上。但環(huán)境以及各種挑戰(zhàn)日趨復(fù)雜，解決領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的問(wèn)題已不足以應(yīng)對(duì)新的需求。領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)他人達(dá)成工作成果，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這就意味著除了領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人外，還有更多團(tuán)隊(duì)因素需要我們考慮。我們更需要把領(lǐng)導(dǎo)者和他所在的團(tuán)隊(duì)當(dāng)作一個(gè)整體來(lái)觀察，從整個(gè)系統(tǒng)角度來(lái)進(jìn)行發(fā)展，這才會(huì)更有效。

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展主題已經(jīng)發(fā)生變化
原來(lái)我們更多關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為，較少關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)，*領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展主題正在向團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)互動(dòng)方向轉(zhuǎn)變。
原來(lái)我們更多關(guān)注管理者的成長(zhǎng)階段，同樣，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也是有不同階段的，團(tuán)隊(duì)也需要在不同的發(fā)展階段解決不同的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。在各個(gè)發(fā)展時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)組成的系統(tǒng)具備哪些關(guān)鍵要素才能應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，也是*的研究主題。

該課程幫助領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)：
1、了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段和關(guān)鍵要素，明確成功要素和風(fēng)險(xiǎn)要素；
2、覺(jué)察團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，提升培訓(xùn)對(duì)象對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的感知與體驗(yàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力提升；
3、形成團(tuán)隊(duì)清晰愿景，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)變革和創(chuàng)新，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
4、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)關(guān)鍵要素和新的挑戰(zhàn)；
5、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工具和方法。

課程特點(diǎn)：
在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)（Learning by Doing）：有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供「做中學(xué)」體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo)，重實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程。運(yùn)用課程之具體活動(dòng)設(shè)計(jì)，幫助培養(yǎng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力的認(rèn)知與了解，增強(qiáng)自身參與團(tuán)隊(duì)工作及社會(huì)生活價(jià)值與貢獻(xiàn)的認(rèn)知。

在引導(dǎo)中學(xué)習(xí)（Facilitation）：透過(guò)培訓(xùn)師以【 引導(dǎo)討論技術(shù) 】（FacilitationSkill）帶領(lǐng)參與之成員，進(jìn)行分享討論（Debriefing），引導(dǎo)成員自我察覺(jué)與反思，同時(shí)幫助成員了解自己的行為，將如影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。
建構(gòu)學(xué)習(xí)圈（learning cycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈」（experientiallearning cycle）的循環(huán)，由具體設(shè)計(jì)的活動(dòng)中，讓參與者沉浸在因體驗(yàn)而獲得知識(shí)的體驗(yàn)情景中，強(qiáng)化個(gè)人體驗(yàn)并透過(guò)概念化及模擬的過(guò)程，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到真實(shí)的工作及生活情境當(dāng)中。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
適用對(duì)象：在成長(zhǎng)迅速的企業(yè)、部門(mén)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色的中、高層管理者；講求效率、目標(biāo)的企業(yè)部門(mén)主管。
授課方式：50%體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+10% 理論講解+40% 引導(dǎo)討論；多種體驗(yàn)互動(dòng)游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置，講師引導(dǎo)，學(xué)員全程互動(dòng)參與；

課程理論模型
1、體驗(yàn)學(xué)習(xí)循環(huán)理論：
體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈講述了體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程，首先引導(dǎo)者會(huì)根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的引導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)具體活動(dòng)，邀請(qǐng)所有參與者一同參與到一個(gè)活動(dòng)的體驗(yàn)中。然后針對(duì)活動(dòng)的具體經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行討論和歸納。
借著團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)的最優(yōu)體驗(yàn)和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實(shí)際的生活工作中，將活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。 
2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型：

課程大綱：
第一部分：定位：為什么需要團(tuán)隊(duì)----Why?
1、通過(guò)活動(dòng)感受到所有伙伴同屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立全局觀念
2、思考自己的關(guān)注重點(diǎn)是自己還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，兩者有何不同
3、察覺(jué)自我與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，思考個(gè)人如何影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
4、思考大家在自己的固有任務(wù)下，如何與團(tuán)隊(duì)伙伴合作，如何貢獻(xiàn)自己的建議、傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)、合理找出解決辦法
體驗(yàn)活動(dòng)：決勝21點(diǎn) Black Jack 
一副撲克牌，每人一張。通力協(xié)作通過(guò)加減乘除四則運(yùn)算得到21點(diǎn)。

第二部分：溝通與信任建立：主動(dòng)溝通、核實(shí)及回饋----Who?
1、體會(huì)單向溝通與雙向溝通的不同之處，發(fā)掘良好溝通所需要的要件；
2、深刻體會(huì)溝通的重要性，溝通不暢到底是什么原因、是誰(shuí)的責(zé)任
3、了解彼此認(rèn)知上的差異，察覺(jué)雙向溝通產(chǎn)生誤差，如果不及時(shí)確認(rèn)會(huì)產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果
活動(dòng)體驗(yàn)：蜥蜴拼圖 Lizard Puzzle
每組皆有十五只小的蜥蜴拼圖，用所有的拼圖，拼成一個(gè)“均等”的三角形

第三部分：目標(biāo)理清----What?
1、感受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定不同，所帶來(lái)的結(jié)果不同
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的重要性，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)遵守的原則
3、團(tuán)隊(duì)共同解決問(wèn)題的技巧與策略
4、學(xué)習(xí)處理大團(tuán)隊(duì)中少數(shù)成員邊緣化的問(wèn)題
活動(dòng)體驗(yàn)：撲克排序 Poker
每個(gè)小組需要在最短的時(shí)間內(nèi)將撲克牌同花色1－13或者13－1排，依序迭好即完成；最后所有小組組成一個(gè)隊(duì)，完成這一任務(wù)

第四部分：承 諾：統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)合作規(guī)范、群策群力、建立共識(shí)----How?
1、體會(huì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，在團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)之前，需要聽(tīng)取各方的意見(jiàn)
2、團(tuán)隊(duì)的每一位成員都對(duì)任務(wù)的完成負(fù)有責(zé)任，團(tuán)隊(duì)人員之間的良好互動(dòng)有利于任務(wù)的高質(zhì)高效完成
3、反思團(tuán)隊(duì)共同遵守的規(guī)范是什么，為什么需要共同的規(guī)范
4、團(tuán)隊(duì)成員之間有矛盾時(shí)合理的方式是溝通，更多的傾聽(tīng)，取舍意見(jiàn)
體驗(yàn)活動(dòng)：德國(guó)塔 German Tower
在最短時(shí)間內(nèi)將形狀各異的方塊堆疊到最高狀態(tài)

第五部分：履 行：團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決、領(lǐng)導(dǎo)與配合---5W1H?
1、發(fā)展與練習(xí)問(wèn)題解決能力，創(chuàng)造更高的團(tuán)隊(duì)工作價(jià)值與貢獻(xiàn)
2、體會(huì)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者與配合者角色的不同之處，相互體認(rèn)各自的感受，達(dá)成相互理解
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中，如何培育與發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員 
4、尊重團(tuán)隊(duì)及個(gè)人意見(jiàn)，共同擬定決策，增加團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的感受
活動(dòng)體驗(yàn)：蒙目拼圖 Giant Puzzle
團(tuán)隊(duì)伙伴每個(gè)人一個(gè)眼罩，在帶上眼罩的情境下，將12塊木板拼成一個(gè)長(zhǎng)方形。過(guò)程中不需有人偷看，大家可以自由的交流。體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)在一起共同解決問(wèn)題以及相互協(xié)作共同達(dá)成任務(wù)。

第六部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建構(gòu)----WOW!
1、共同探索高績(jī)效團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)
2、學(xué)習(xí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)特征
3、*何在合作時(shí)尊重彼此想法經(jīng)驗(yàn)的差異，并抱著開(kāi)放態(tài)度和彈性思考
體驗(yàn)活動(dòng)：氣球塔 Tower of power
每組各給30顆氣球及60cm長(zhǎng)的封箱膠帶,目標(biāo)將氣球堆棧成最高的塔,規(guī)則為不 借由外力自由站立。所有組合并為一組,資源為80顆氣球,再外加60cm膠帶挑戰(zhàn)最高 的氣球塔。

第七部分：革 新：改變與創(chuàng)新----Why?
1、團(tuán)隊(duì)配合，突破思維
2、如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新
3、我有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣和能力嗎？
4、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)未知事物，又該如何去形成共識(shí)
活動(dòng)體驗(yàn)：修理收銀機(jī) Key Punch
這是一個(gè)綜合類型的活動(dòng)，情境是有一臺(tái)老舊的收銀機(jī)，需要伙伴按照從小到大的順序，用身體任何部分觸碰來(lái)修理，人員分成2組進(jìn)行活動(dòng)，進(jìn)行多回合，然后取最好的成績(jī)代表團(tuán)隊(duì)的成績(jī)。
注：以上課程內(nèi)容中所列體驗(yàn)活動(dòng)，會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際狀況做相應(yīng)調(diào)整。

講師介紹
夏雄武
夏雄武老師 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師 
“引導(dǎo)力”終身推動(dòng)者 
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院EMBA 
資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師 
IAF國(guó)際引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師CPF 
*（AACTP）認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師 
新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)（FNS）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師 
OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)師 
AEEAC*體驗(yàn)教育協(xié)會(huì)亞洲研討會(huì)發(fā)起人 
“引導(dǎo)力”終身推動(dòng)者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力 

曾任：蘇寧電器股份有限公司（總部） 經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)師 
曾任：中華英才網(wǎng)武漢公司 培訓(xùn)經(jīng)理 
曾任：共好團(tuán)隊(duì)國(guó)際體驗(yàn)教育發(fā)展機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān) 

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)： 
夏雄武老師致力于團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)在中國(guó)的研究、實(shí)踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過(guò)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)的培養(yǎng)，國(guó)內(nèi)第一批將*PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國(guó)大陸的認(rèn)證講師；多次受邀擔(dān)任AAEE 亞洲體驗(yàn)教育年會(huì)引導(dǎo)師、OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)員遠(yuǎn)征進(jìn)階訓(xùn)練引導(dǎo)師；15年專注于行動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)、教練工作坊和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論研究與實(shí)踐，成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)踐，在移動(dòng)通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 

授課風(fēng)格： 
風(fēng)趣輕松、流暢生動(dòng)，善于運(yùn)用活動(dòng)、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法，注重在學(xué)習(xí)中解決工作中的實(shí)際問(wèn)題； 
豐富的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過(guò)活動(dòng)情境，注重過(guò)程中的反思質(zhì)疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實(shí)施的行動(dòng)方案。

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)關(guān)鍵要素培訓(xùn)