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TTT三階段培訓(xùn)

【課程時(shí)間】： 3天
【課程目標(biāo)】：
.了解企業(yè)內(nèi)部講師扮演的角色
.認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)部講師在組織中的定位
.理解內(nèi)部講師應(yīng)具備的素質(zhì)與能力條件
.認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的原理與特色
.學(xué)習(xí)課程規(guī)劃，設(shè)計(jì)課題與訂定教學(xué)目標(biāo)
.學(xué)習(xí)制定教案（教學(xué)程序）
.學(xué)習(xí)掌握教學(xué)者的演講表達(dá)技巧
.如何互動(dòng)
.如何控場(chǎng)
.學(xué)員課堂演練與指導(dǎo)

【課程大綱】：
第一階段：認(rèn)知階段
第一講：內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)和角色定位
1、在企業(yè)中的角色定位
2、對(duì)企業(yè)的好處
3、對(duì)個(gè)人的好處
4、職業(yè)前景分析
第二講：內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范塑造
1、職業(yè)風(fēng)范塑造
2、肢體語(yǔ)言
3、個(gè)人風(fēng)格
4、衣著打扮
5、化妝
第三講：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)方案
1、企業(yè)培訓(xùn)PK在校學(xué)習(xí)
2、成人學(xué)習(xí)的心理需求
3、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
4、應(yīng)對(duì)方案
5、成人培訓(xùn)的流程步驟

第四講：內(nèi)訓(xùn)師的基本技能
1、專業(yè)問(wèn)題通俗化
2、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化
3、簡(jiǎn)單問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化
4、寓教于樂(lè)
5、注重實(shí)用
6、培訓(xùn)的四步流程
第五講：如何完美開(kāi)場(chǎng)
1、開(kāi)場(chǎng)白要解決的三個(gè)心理問(wèn)題
2、開(kāi)場(chǎng)白的三個(gè)目的
3、完美開(kāi)場(chǎng)的七步結(jié)構(gòu)
4、要避免的開(kāi)場(chǎng)方式
5、一見(jiàn)鐘情之妙法
第六講：如何設(shè)計(jì)完美結(jié)尾
1、糟糕的結(jié)尾方式
2、好的結(jié)尾三部曲
3、完美的四個(gè)特征
4、常用的結(jié)尾方式
5、畫龍點(diǎn)睛之妙法
第七講：培訓(xùn)師如何演和講
1、三定練膽法
2、耳語(yǔ)練聲法
3、雙人舞”練情法
4、一簡(jiǎn)二活三口訣

第二階段：實(shí)踐階段
第八講：培訓(xùn)需求調(diào)查
1、戰(zhàn)略分析法
2、訪談法
3、調(diào)查問(wèn)卷
4、勝任力模型和績(jī)效考核相結(jié)合
5、崗位職責(zé)分析法
6、靜態(tài)培訓(xùn)需求
7、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求
第九講：課程設(shè)計(jì)與教案編寫
1、培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
2、確定培訓(xùn)主題和培訓(xùn)目的
3、利用魚(yú)骨圖制作培訓(xùn)大綱
4、課程主題的具體化呈現(xiàn)
5、課程內(nèi)在邏輯的結(jié)構(gòu)化整合
6、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則

第十講：教學(xué)計(jì)劃的制定
1、學(xué)員程度分析
2、課程目標(biāo)的制定
3、課程時(shí)數(shù)的規(guī)劃
4、課程人數(shù)的制定方法
5、教學(xué)方法的選擇
6、教學(xué)設(shè)備的選用
第十一講：教案設(shè)計(jì)
1、課程的組織原則
2、教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
3、主題間的銜接與案例活動(dòng)插入
4、教學(xué)時(shí)間的分配原則
5、教案制作與探討
第十二講：各種培訓(xùn)方法在教材中的運(yùn)用
1、說(shuō)明——現(xiàn)場(chǎng)演示法
2、啟發(fā)——案例分析法
3、趣味——游戲帶動(dòng)法
4、辯論、視頻訓(xùn)練法
5、其它十種教學(xué)方法介紹

第十三經(jīng)：語(yǔ)言文字的藝術(shù)運(yùn)用技巧
1、講師應(yīng)常用的用語(yǔ)
2、講師應(yīng)避免的用辭
3、有說(shuō)服力的文字內(nèi)容
4、名人名語(yǔ)
5、管理理論
6、有力的數(shù)據(jù)
7、正確的形容
8、成語(yǔ)詞匯
9、引導(dǎo)思考的故事
第十四講：效果評(píng)估與效果轉(zhuǎn)化
1、反應(yīng)層
2、學(xué)習(xí)層
3、行為層
4、結(jié)果層
第十五講：PPT講義制作技巧
1、PPT制作的原理
2、PPT制作的方法
3、企業(yè)優(yōu)秀PPT范例賞析

第三階段：提升階段
第十六講：如何制造互動(dòng)
1、建立信任感
2、問(wèn)YES的問(wèn)題
3、問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題
4、情景劇演示
5、如何做游戲
6、如何案例研討
7、如何小組競(jìng)賽
8、提問(wèn)的技巧和方法
9、如何改編故事
10、如何講故事
11、如何做到聲情并茂

第十七講：控場(chǎng)技巧和突發(fā)情況處理
1、現(xiàn)場(chǎng)掌控5種方法
2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變6大技巧
3、互動(dòng)技巧、問(wèn)答處理
4、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)回答技巧
5、消極學(xué)員應(yīng)對(duì)
6、控場(chǎng)常見(jiàn)誤區(qū)
7、優(yōu)秀講師7個(gè)要求
8、優(yōu)秀講師7項(xiàng)修煉

第十八講：如何帶動(dòng)課堂氣氛
1、克服緊張的技巧
2、破冰活動(dòng)的有效帶領(lǐng)
3、發(fā)問(wèn)的藝術(shù)-問(wèn)題種類與效果
4、回答的藝術(shù)
5、突發(fā)狀況與異議的處理
6、班級(jí)紀(jì)律管理技巧
7、課堂激勵(lì)方法的介紹
8、讓老師具有宏大的“氣場(chǎng)”
.要用*的聲音
.要用最快的語(yǔ)速
.要用最長(zhǎng)的一口氣
.要用最清晰的吐字方法

TTT三階段培訓(xùn)