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課程提綱：

一、基礎(chǔ)心態(tài)篇

1、從一個問題開始：為什么同樣是做一份工作，若干年后有的人獲得很大收獲，而很多人依然是原地踏步或者沒有太大改變？

2、  在其位，謀其政

3、 做問題的終結(jié)者

4、 十大積極心態(tài)

5、 高效執(zhí)行的四大關(guān)鍵心態(tài)

二、執(zhí)行篇

視頻賞析《高效團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行》

1、 團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行的4種思維 
2、 團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行的6種習(xí)慣 
3、 執(zhí)行的關(guān)鍵----態(tài)度X能力
4、 執(zhí)行中的時間管理

4-1目標(biāo)制定的原則

4-2有效地目標(biāo)計(jì)劃單

4-3有效地目標(biāo)跟蹤單

4-4目標(biāo)的績效考核

4-5目標(biāo)的有效管理

三、邁向高效團(tuán)隊(duì)

1、明確的目標(biāo)和愿景

2、卓越的中層作用(員工的職業(yè)規(guī)劃)

2-1中層干部的“承上啟下”

2-2中層干部的角色定位

3、建立服從文化

4、建立競爭文化

游戲：溝通的力量

5、良好的溝通平臺是高效團(tuán)隊(duì)的前提

案例討論：十分鐘，痛失三億歐元的悲劇。

5-1、對上溝通

5-1-1、對上溝通：我辦事，你放心

5-1-2、與上司相處的六個原則

5-1-3、與上司溝通的5個技巧

5-1-4、與上司溝通的6個方法6-2、對下溝通

5-2-1. 對下溝通：做一個會溝通的好領(lǐng)導(dǎo)

5-2-2. 下行溝通的兩大關(guān)鍵

5-2-3. 下行溝通的三大技巧

5-2-4、恰當(dāng)?shù)呐u方式

5-2-5. 鼓勵員工的20種實(shí)用方法

5-2-6、教化員工的六大步驟

6. 邁向卓越

（1） 定位意識

（2） 溝通意識

（3） 主動意識

（4） 配合意識

（5） 服務(wù)意識

（6） 責(zé)任意識

（7） 進(jìn)取意識

（8） 憂患意識