課程描述INTRODUCTION
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 培訓(xùn)班
【課程背景】
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,只靠個(gè)人的超強(qiáng)能力,已經(jīng)不能使企業(yè)取得成功,個(gè)人英雄主義已不復(fù)存在。比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò):“團(tuán)隊(duì)合作是一家公司成功的保證。不重視團(tuán)隊(duì)合作的公司是無(wú)法取得成功的。”
全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明,只有高效的團(tuán)隊(duì)才能使企業(yè)和部門(mén)持續(xù)的發(fā)展,才能讓企業(yè)真正的具備效率??梢哉f(shuō),高效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的引擎,是企業(yè)成功的保障。
本課程旨在引導(dǎo)學(xué)員走出職業(yè)成長(zhǎng)的黑洞,理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)及協(xié)作的重要性,掌握實(shí)用的溝通技巧,運(yùn)用溝通藝術(shù)引導(dǎo)個(gè)性,創(chuàng)造多贏溝通效果;掌握高效時(shí)間管理工具與方法,提升工作效能,全方位打造高效團(tuán)隊(duì),為企業(yè)增加收益。
【課程收益】
.明確學(xué)員各自的角色與職責(zé),更好的理解如何達(dá)成高效團(tuán)隊(duì);
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通策略,創(chuàng)造多贏溝通效果,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
.掌握高效時(shí)間管理工具與方法,提升工作效能。
【課程大綱】
第一部分:課程開(kāi)始,團(tuán)隊(duì)組建
進(jìn)入角色,才能換位思考
環(huán)節(jié)說(shuō)明:
這是開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入環(huán)節(jié),主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司,目的是讓學(xué)員親身體會(huì)創(chuàng)建公司的過(guò)程,明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé),強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的,要想公司這個(gè)大家庭越走越遠(yuǎn),跟每個(gè)人的力量是分不開(kāi)的,每個(gè)人必須全力以赴,并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。
1.創(chuàng)建公司(所有學(xué)員分組)
.所有團(tuán)隊(duì)組建(創(chuàng)建虛擬公司)
.選出領(lǐng)導(dǎo)班子(董事長(zhǎng)、部經(jīng)理等)
2.團(tuán)隊(duì)風(fēng)采
.宣講公司理念、公司愿景(董事長(zhǎng)帶領(lǐng)公司成員)
.團(tuán)隊(duì)士氣展示
第二部分:高效團(tuán)隊(duì)的要素
1、團(tuán)隊(duì)的概念與認(rèn)知
.什么是團(tuán)隊(duì)?
.群體與團(tuán)體的不同
.什么是好的團(tuán)隊(duì)?
.個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成5P要素
分享:天上學(xué)大雁!陸上學(xué)狼群!海里學(xué)海豚!
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段
.形成階段;
.磨合階段;
案例:磨合階段的組織與企業(yè)
.正常運(yùn)作階段
.高效運(yùn)作階段
.創(chuàng)新階段
案例:IBM的變革
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
.誤區(qū)一:團(tuán)隊(duì)利益高于一切
.誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)
.誤區(qū)三:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟
.誤區(qū)四:犧牲“小我”換“大我”
分享:團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“葉公好龍”現(xiàn)象
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七個(gè)特質(zhì)
.目標(biāo)
.授權(quán)
.關(guān)系與溝通
.彈性
.*績(jī)效
.肯定與欣賞
.士氣
分享:現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)最缺乏的特質(zhì)?
案例:某企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第三部分:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之知人知心的溝通技巧
1.我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?br />
2.溝通的重要性
3.溝通的定義
4.高效溝通的信念原則
5.溝通過(guò)程及障礙
6.溝通的基本問(wèn)題-心態(tài)
7.溝通的基本原理-關(guān)心
8.溝通的基本要求-主動(dòng)
9.有效溝通的三要素
10.有效溝通的三大能力
11.高效溝通的六大步驟
12.如何向上溝通
13.如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通
14.如何向下溝通
15.情感賬戶(hù)的建立
16.如何與不同性格的人進(jìn)行溝通:DISC性格分析與溝通工具
第四部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造之要事第一的時(shí)間管理
1.小游戲:時(shí)間管理的重要性
2.確定“要事”的原則是什么?
3.效能與效率的區(qū)別在哪里?
4.以原則和關(guān)系為導(dǎo)向的時(shí)間管理法則
5.怎樣判斷事情的“重要程度”?
6.時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)
7.怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中?
8.管理工具:
—第二象限工作法
—緊迫指數(shù)測(cè)試
—要事第一的六步驟流程
9.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)間管理實(shí)用小技巧
第五部分總結(jié)與答疑
【建議時(shí)長(zhǎng)】 1天(6小時(shí)/天)
【課程特色】
感悟式 訓(xùn)練式 娛樂(lè)式互動(dòng)式
運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專(zhuān)題活動(dòng)啟迪開(kāi)悟的獨(dú)特訓(xùn)練方法,讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗(yàn)中掌握課程精華。訓(xùn)練中感性與理性兼容、啟迪與體驗(yàn)互動(dòng)、教育與訓(xùn)練同步、理論與實(shí)踐結(jié)合。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/56785.html
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