課程描述INTRODUCTION
企業(yè)新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉湛泉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)
培訓(xùn)目標：幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮.疑惑.自大.自卑甚至恐懼的心理，樹立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)。
適合對象：剛從學校畢業(yè)的"企業(yè)新人" .從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過來的"新晉人員" .希望提升自身"職業(yè)化"水準的本企業(yè)員工 。
培訓(xùn)收益：
.解除作為"新人"的各種焦慮.疑惑.自大.自卑甚至恐懼的消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)；
.認識企業(yè)，了解新晉人員應(yīng)具備的職業(yè)自覺；
.掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法；
.掌握人際關(guān)系.溝通.時間管理.有效的會議.演講等職業(yè)技巧；
.學會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀；
課程設(shè)計（參考）
.本課集主講人20年實戰(zhàn)之功力，結(jié)合典型案例，充分與學員溝通分享，強調(diào)簡單實用。
.本課至少需用時一天，共6小時。
.本課采用理論講授.角色扮演.小組討論.場景模擬.游戲體驗等多種形式。
.本課運用《團隊品牌積分榜》這一國際*的教學模式，讓學員創(chuàng)意隊型.選定隊名.設(shè)計隊訓(xùn).集體PK。對獲勝的團隊實行即時獎勵，創(chuàng)造良好的學習氣氛。
講師簡介：劉湛泉（略）
課程提綱：
模塊一：調(diào)整積極心態(tài)，創(chuàng)造美好未來
.您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？
.成功人士的五個特點
.始終保持四個信念：
我有必定成功公式
過去不等于未來
做事先做人
是的，我準備好了
模塊二：全面認識企業(yè)，打造發(fā)展的平臺
.企業(yè)是什么
.企業(yè)的組織
.工作場所是什么
.您作為新晉人員的自覺
.職場中的狼性法則
模塊三：掌握科學方法，高效務(wù)實工作
.PDCA工作法
.團隊工作方法
.了解您在團隊中的職責
.職責分析表和期望值分析表
.接受命令的三個步驟
.解決問題的九個步驟
.企業(yè)新人工作的基本守則
模塊四：理順人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧環(huán)境
.與同事相處之道
.與上司相處之道
.與下屬相處之道
.正常的人際關(guān)系
.解決沖突的*境界
模塊五：有效溝通，讓自己游刃有余
.理解溝通的過程
.避免溝通的障礙
.在溝通中運用聆聽.反饋等技巧
.理解并合理運用溝通的模式
.掌握對話溝通技巧
.沖破職場冷暴力的五大技巧
模塊六：做好時間管理，成為崗位主人翁
.認識時間
.時間管理中的陷井
.如何跨躍時間陷井
.時間管理中的效能原則
.時間管理的工具
.管理工作時間的18個方法
模塊七：塑造職業(yè)形象，專業(yè)才有魅力
.男士職業(yè)著裝技巧
.女士職業(yè)著裝技巧
.儀容-通用篇
.專業(yè)儀態(tài)
.標準站姿.坐姿.蹲姿
.標準上車.下車姿勢
模塊八：熟練運用商務(wù)禮儀，不斷成長成熟成功
.介紹的禮節(jié)
.握手的禮節(jié)
.交換名片的禮儀
.會客室入座的禮儀
.坐車的禮儀
.商務(wù)交往的四忌
.電話溝通的禮儀
.拜訪客戶的禮儀
.就餐的禮儀：中餐.西餐
.成為訓(xùn)練有素的職業(yè)人的七個忠告
備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據(jù)企業(yè)需求適當調(diào)整。
企業(yè)新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/56479.html
已開課時間Have start time
- 劉湛泉