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壓力與情緒管理 培訓(xùn)課程

【課程目標(biāo)】
1、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；
2、消除壓力來(lái)源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；
3、掌握行之有效的壓力與情緒管理方法。

【課程對(duì)象】企業(yè)中各層面的人員
【課程形式】講授、互動(dòng)游戲、測(cè)試、案例分析、小組討論等
【課程時(shí)長(zhǎng)】２天（每天6小時(shí)），根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間可調(diào)整課程內(nèi)容量。

【課程大綱】
一、認(rèn)知篇：認(rèn)識(shí)壓力
1、什么是壓力
1）壓力的定義
2）面對(duì)壓力的四種態(tài)度
游戲互動(dòng)：握手游戲
游戲的啟示：面對(duì)壓力的四種態(tài)度麻木、逃避、對(duì)抗、與壓力和諧共存
3）互動(dòng)體驗(yàn)：壓力舞
2、壓力測(cè)試
1）看圖診壓力
2）畫(huà)圖診壓力
3、壓力產(chǎn)生的原因
1）環(huán)境因素：經(jīng)濟(jì)、政治因素
案例：中國(guó)人的幸福指數(shù)調(diào)查
2）組織因素：任務(wù)要求、角色要求、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3）個(gè)人因素：個(gè)性特點(diǎn)
舉例：九型人格與壓力情緒管理
4、壓力過(guò)大的危害
生理癥狀、心理癥狀、行為癥狀

二、方法篇：壓力與情緒管理的應(yīng)對(duì)措施
1、問(wèn)題應(yīng)對(duì)—減壓有方
1）探索壓力源
2）針對(duì)壓力源采取有針對(duì)性的減壓措施
3）壓力管理的適應(yīng)力曲線
① 個(gè)體的適應(yīng)力曲線
② 壓力與個(gè)體差異
③ 應(yīng)對(duì)壓力的壓力天平理論
案例：Ａ先生如何調(diào)整自己應(yīng)對(duì)壓力？

2、情緒應(yīng)對(duì)—心理調(diào)適
1）認(rèn)識(shí)情緒
案例：《水知道答案》—情緒對(duì)人健康的影響
① 哪只猴子會(huì)先死掉？
② 情緒的定義
③ 情緒產(chǎn)生的原因
2）自我情緒管理方法
① 宣泄法：哭、吃東西、睡眠、大聲喊叫、找人傾訴、寫(xiě)、運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)
② 轉(zhuǎn)移法：改變注意力焦點(diǎn)（游戲互動(dòng)）、離開(kāi)讓你生氣的環(huán)境
③ 代償法：引導(dǎo)代償、寬慰代償、得失代償
④ 升華法：化憤怒為力量
⑤ 放松法：身體放松（互動(dòng)體驗(yàn)：漸進(jìn)式肌肉放松法）
冥想放松（互動(dòng)體驗(yàn)：冥想放松體驗(yàn)）
呼吸放松（胸式呼吸法、腹式呼吸法體驗(yàn)）
3）管理他人情緒方法
① 傳統(tǒng)無(wú)效的情緒管理方法：交換型、懲罰型、冷漠型、說(shuō)教型
② 有效管理他人情緒的方法：接納—分享—區(qū)分—回應(yīng)
視頻賞析：《大丈夫》片段中如何體現(xiàn)的四個(gè)環(huán)節(jié)
角色扮演：找到工作中的一個(gè)情境，運(yùn)用有效管理他人情緒的方法進(jìn)行角色扮演
4）團(tuán)隊(duì)情緒管理方法
案例分析：A公司員工的壓力都來(lái)自于哪里？
5）團(tuán)隊(duì)情緒管理四步法
識(shí)別情緒、接受情緒、分析情緒、調(diào)整情緒

3、認(rèn)知應(yīng)對(duì)—改變思維
互動(dòng)游戲：夾鼻子
1）ＡＢＣ理論模型
2）行為方式模型
① 行為方式模型的應(yīng)用方法
② 進(jìn)行主觀臆斷的三種方式及改善方法
a.受害者想法
b.大反派想法
c.無(wú)助者想法

壓力與情緒管理 培訓(xùn)課程