欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

TTT培訓(xùn)講解能力培訓(xùn)

課程特色與背景
心態(tài)：理解有效招聘與面試的意義，明確人才招聘與面試的關(guān)鍵因素。
技能：學(xué)會(huì)運(yùn)用有效的職位描述界定需要，掌握成功面試的流程和關(guān)鍵技巧，學(xué)會(huì)通過(guò)有效提問(wèn)得 到想要了解的信息，建立對(duì)一些招聘疑難問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略。
應(yīng)用：提高面試的效率，節(jié)約招聘成本，幫助企業(yè)找到最合適的優(yōu)秀人才，樹(shù)立良好企業(yè)形象。

課程大綱
第一部分：內(nèi)部講師的角色與特點(diǎn)
-- 員工培訓(xùn)，如何避免做無(wú)用功？
-- 內(nèi)部講師教練的使命、價(jià)值、樂(lè)趣
-- 成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和偏好
-- 了解培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程

第二部分：培訓(xùn)材料的組織
從實(shí)際的業(yè)務(wù)問(wèn)題出發(fā)而不是從內(nèi)容出發(fā)來(lái)開(kāi)發(fā)課程，為了解決他們的實(shí)際問(wèn)題，他們需要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？如何對(duì)這些內(nèi)容快速地形成結(jié)構(gòu)化的課件？
Setp 1:學(xué)習(xí)需求分析、共識(shí)培訓(xùn)目的
Setp 2:主題的確定、素材包的組成
Setp 3:幾種常用的框架結(jié)構(gòu)介紹
Setp 4: PPT格式：字體、對(duì)齊、顏色的原則

第三部分：克服怯場(chǎng)
狀況：大領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)眾特別多，有的時(shí)候還要面向?qū)蛻簟⒔?jīng)銷(xiāo)商作講解；擔(dān)心沒(méi)那么
多內(nèi)容講、擔(dān)心講錯(cuò)了、擔(dān)心別人提的問(wèn)題應(yīng)付不了、擔(dān)心口才不好等，總之擔(dān)心講砸了不好交差。
-- 情緒緊張的表現(xiàn)特征與影響
-- 產(chǎn)生緊張情緒的原因分析
-- 幾種常見(jiàn)的情景狀況
-- 不同情景的緊張怯場(chǎng)應(yīng)對(duì)方法

第四部分：開(kāi)場(chǎng)、承上啟下、結(jié)尾
如何在開(kāi)場(chǎng)時(shí)，吸引住聽(tīng)眾的注意力，確保聽(tīng)眾人到心到，讓聽(tīng)課對(duì)象感到你主導(dǎo)的培訓(xùn)：
有用—有趣—有料。如何在一個(gè)內(nèi)容模塊結(jié)束時(shí)更好地歸納要點(diǎn),讓聽(tīng)眾記得住，課程結(jié)束時(shí)，如何
知道聽(tīng)眾的掌握程度？
-- 做好開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入的重要性
-- 確保開(kāi)場(chǎng)精彩的兩個(gè)關(guān)鍵要素
.如何讓你的培訓(xùn)對(duì)象認(rèn)可本次培訓(xùn)將產(chǎn)生的價(jià)值收益
.如何讓你的培訓(xùn)對(duì)象快速集中注意力
-- 幾種常用的開(kāi)場(chǎng)方式
-- 承上啟下
-- 課程結(jié)束收尾技法

第五部分：表達(dá)的邏輯
當(dāng)需要向企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管、客戶作專題匯報(bào)或講解說(shuō)明時(shí)、當(dāng)需要對(duì)下級(jí)或平級(jí)作培訓(xùn)講解時(shí)，
你需要在較短的時(shí)間內(nèi)講清楚重點(diǎn)，邏輯清晰地講解說(shuō)明。
如何讓你的培訓(xùn)講解做到結(jié)構(gòu)化、清晰化，讓聽(tīng)眾覺(jué)得你的培訓(xùn)講解：有條理、有道理、針對(duì)性強(qiáng)。
是本模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)。
-- 認(rèn)識(shí)清晰表達(dá)對(duì)工作的重要性
-- 表達(dá)邏輯的基本原則與應(yīng)用
.先重要，后次要
.先總結(jié)，后具體
.先框架，后細(xì)節(jié)
.先結(jié)論，后原因
.先結(jié)果，后過(guò)程
.先論點(diǎn)，后論據(jù)
-- 運(yùn)用金字塔架構(gòu)優(yōu)化你的表達(dá)思路
-- 加強(qiáng)理解的五種手段
比喻 事例 圖表 數(shù)據(jù) 對(duì)比
-- 如何用較短的時(shí)間講清楚一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題

第六部分：表達(dá)的感染力
在相對(duì)正式的公眾表達(dá)的場(chǎng)合（例如：公司多個(gè)部門(mén)的多位同事聽(tīng)課，你是公司的中高層管理人員，
或你是業(yè)務(wù)骨干，由你上臺(tái)去作培訓(xùn)講解時(shí)），需要你有意識(shí)地運(yùn)用肢體手勢(shì)、控制聲音來(lái)增強(qiáng)表達(dá)
的感染力，增加語(yǔ)言的生動(dòng)性，以來(lái)確保表達(dá)效果。
-- 控制聲音
.語(yǔ)速 語(yǔ)調(diào) 語(yǔ)氣 語(yǔ)速 停頓
-- 運(yùn)用身姿與手勢(shì)
.不妥的身姿行為習(xí)慣
.手勢(shì)：數(shù)字類 指示類 溝通類 邀請(qǐng)類
.如何運(yùn)用手勢(shì)語(yǔ)言增加表達(dá)的感染力

第七部分：培訓(xùn)的互動(dòng)技巧
對(duì)于培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)較少的講師，如何有效組織互動(dòng)，如何營(yíng)造氛圍，普遍感到有心無(wú)力；例如：做游戲時(shí)
大伙兒興高采烈的，游戲一結(jié)束又冷下來(lái)了；拋出了問(wèn)題，大家回答的積級(jí)性也不高。案例討論，有
的同事很積極討論，有的同事不發(fā)言不參與。
學(xué)會(huì)運(yùn)用互動(dòng)技巧，增加聽(tīng)眾的興趣、參與、思考，是本模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)。
-- 提問(wèn)技巧
.如何避免拋了問(wèn)題，臺(tái)下無(wú)人回應(yīng)；
.如何綜合運(yùn)用開(kāi)放式提問(wèn)封閉式提問(wèn)，啟發(fā)聽(tīng)課對(duì)象參與思考
.如何運(yùn)用提問(wèn)產(chǎn)生的壓力，控制現(xiàn)場(chǎng)秩序
-- 案例分析
.案例故事化呈現(xiàn)
.案例圖表化呈現(xiàn)
.如何作引導(dǎo)
-- 小組研討
.組織小組研討的步驟
.如何管控研討過(guò)程，避免有的小組討論很熱烈，有的小組不響應(yīng)
-- 角色扮演
.扮演前講師要交代的信息
.扮演中的核心信息的記錄
.扮演后的分析環(huán)節(jié)與結(jié)論
-- 游戲
.企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)游戲的類別
.常用小游戲（無(wú)需道具）的現(xiàn)場(chǎng)演示

第八部分：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變
簡(jiǎn)要介紹培訓(xùn)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題點(diǎn)，講解如何預(yù)防該問(wèn)題的發(fā)生，介紹解決辦法。
-- 問(wèn)題、異議的處理原則
-- 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛沉悶的應(yīng)對(duì)辦法

TTT培訓(xùn)講解能力培訓(xùn)