課程描述INTRODUCTION
質(zhì)量管理技能培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhì)量管理技能培訓(xùn)
課程背景:
對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)而言,生產(chǎn)和質(zhì)量管理人員的能力直接影響著企業(yè)競(jìng)爭力,在經(jīng)濟(jì)增長趨緩時(shí)期,這種影響尤為明顯。然而,很多管理人員從現(xiàn)場(chǎng)或某些專業(yè)崗位走上管理崗位后不能有效轉(zhuǎn)換角色。經(jīng)常被上司批評(píng)太同情員工、不執(zhí)行命令、請(qǐng)示太多、質(zhì)量沒保障、效率太低,被員工批評(píng)沒有人情味、只顧抓工作,很多管理人員陷入了兩難境地,對(duì)企業(yè)經(jīng)營帶來了負(fù)面影響。這種現(xiàn)象在90后參加工作后更為明顯,而全球增長趨緩加劇了這種現(xiàn)象的發(fā)生,這就對(duì)管理人員提出了更高的要求。其中增強(qiáng)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和有效的協(xié)作是消除或緩解這種現(xiàn)象的上佳途徑。
從技術(shù)走向管理需要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、如何認(rèn)清現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色、如何激發(fā)員工的積極性、要掌握哪些管理技能、生產(chǎn)與質(zhì)量管理的核心有哪些是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容,課程希望在增強(qiáng)管理者和員工的內(nèi)驅(qū)力以及有效協(xié)作方面為企業(yè)或?qū)W員帶來一些幫助,協(xié)助企業(yè)沖出重圍。
預(yù)期收益:
1、認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)與管理之道
2、清晰自我的角色
3、掌握激發(fā)員工積極性的原則和方法
4、了解或掌握生產(chǎn)改進(jìn)的基本原理、原則和方法
5、樹立正確的質(zhì)量觀
6、了解或掌握質(zhì)量管理的核心原則和改進(jìn)方法
主要特色內(nèi)容:
1、第一講從本質(zhì)剖析管理,有利于讓學(xué)員快速認(rèn)識(shí)的管理真諦。
2、“激勵(lì)效能和努力價(jià)值”是衡量激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)方法有效性的量化工具。
3、“剖析浪費(fèi)和改善的真諦”以豐田為案例,并指出了豐田近階段改進(jìn)策略的偏離與不足,極具借鑒和警示作用。
4、13條“高效生產(chǎn)的精髓”簡明、扼要的詮釋了生產(chǎn)體系的基本原則和精髓。
5、“剖析質(zhì)量至理名言”剖析出多條質(zhì)量信條的不足或不合理性,為樹立正確的質(zhì)量觀奠定基礎(chǔ),曾多次出現(xiàn)企業(yè)修改質(zhì)量方針的事例。
6、引導(dǎo)學(xué)員樹立“零缺陷“的質(zhì)量觀,為質(zhì)量管理奠定基礎(chǔ)。
7、影響質(zhì)量的7個(gè)要素突破了傳統(tǒng)質(zhì)量要素的局限,更加符合時(shí)代發(fā)展的要求。
8、在“質(zhì)量管理中常見的問題“環(huán)節(jié)中將引出”多方驅(qū)動(dòng)“和”效率統(tǒng)一論“,多方驅(qū)動(dòng)的案例和理念已經(jīng)在眾多企業(yè)中取得了不俗的成果。
9、更有很多學(xué)員把“效率統(tǒng)一論“的案例完整記錄,用來引導(dǎo)員工的質(zhì)量意識(shí)和成為考核依據(jù)。
授課對(duì)象:生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)或質(zhì)量管理人員及相關(guān)人士。
課時(shí)安排:培訓(xùn)需2天,培訓(xùn)時(shí)間與內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況或需求作調(diào)整
課程大綱:
第一講、管理之道
一、管理的本質(zhì)分析
二、認(rèn)清管理的對(duì)象
三、管理之道
四、主動(dòng)性管理工具的特征
第二講、定位你的角色
一、典型的技術(shù)型管理者
二、從技術(shù)走向管理
三、生產(chǎn)管理者的*使命
四、自檢+討論——你心中的期待
五、定位你的角色
六、哪些員工是你的重點(diǎn)管理對(duì)象
第三講、激發(fā)員工士氣
一、理解人性,掌握人心
二、激勵(lì)效能和努力價(jià)值分析
三、視頻欣賞、討論——提高員工的士氣
四、激發(fā)部屬的積極性
五、指責(zé)部屬的正確方法和注意事項(xiàng)
六、有效的執(zhí)行方法
第四講、剖析浪費(fèi)和改善的真諦
一、剖析浪費(fèi)和改善的真諦
二、現(xiàn)場(chǎng)常見的浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)與分析
三、應(yīng)用“三不”原理發(fā)現(xiàn)問題
四、發(fā)現(xiàn)問題的“四字訣”
五、建立標(biāo)準(zhǔn)作為暴露問題的指針
第五講、高效生產(chǎn)與改進(jìn)
一、高效生產(chǎn)的精髓
二、成功改善的基本原則
三、流程法——向工藝流程要效率
四、放錯(cuò)與自動(dòng)化
五、設(shè)備布置的要點(diǎn)
第六講、樹立正確的質(zhì)量觀
一、建構(gòu)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
二、質(zhì)量的價(jià)值
三、案例:一次飯局帶來的深思
四、剖析質(zhì)量“至理名言”,返璞歸真
五、消除“質(zhì)量”的錯(cuò)誤觀念
六、樹立正確的質(zhì)量觀(多案例說明)
七、從五個(gè)角度看質(zhì)量
第七講、質(zhì)量管理的核心
一、工藝管理與品質(zhì)、成本的關(guān)系
二、討論:質(zhì)量管理的核心
三、質(zhì)量管理的核心思想
四、質(zhì)量管理的三要素
五、質(zhì)量管理四項(xiàng)基本原則
六、好產(chǎn)品是如何產(chǎn)生的
七、案例:不符合要求的代價(jià)
第八講、質(zhì)量管理中的問題與改進(jìn)
一、質(zhì)量管理中常見的問題(多案例說明)
二、不良為何難以下降(多案例說明)
三、過程中影響質(zhì)量的7個(gè)要素
四、堅(jiān)決實(shí)施5個(gè)三,高效、優(yōu)質(zhì)有保障
五、員工出現(xiàn)錯(cuò)誤的基本形態(tài)
六、質(zhì)量檢驗(yàn)的要點(diǎn)和要訣
七、有效設(shè)置管理點(diǎn)
質(zhì)量管理技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/55129.html
已開課時(shí)間Have start time
- 黃國成
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
品質(zhì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《質(zhì)量,國之重器,存亡之道 何重軍
- 煙草行業(yè)QC指導(dǎo)培訓(xùn) 姜明忠
- 質(zhì)量檢驗(yàn)及GB2828抽樣 劉毅
- 質(zhì)量管理意識(shí)提升及質(zhì)量管理 姜明忠
- 零缺陷抽樣檢驗(yàn) 雷雨
- QC小組質(zhì)量活動(dòng)技能及持續(xù) 王延臣
- QC理解與運(yùn)用 姜明忠
- QCC小組活動(dòng)展開技巧培訓(xùn) 姜明忠
- 《大興調(diào)研之風(fēng)——以調(diào)查研 李沛賢
- 活用質(zhì)量工具,解決質(zhì)量問題 劉毅
- 質(zhì)量管理&現(xiàn)場(chǎng)管理&定置化 吳正偉
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu) 劉艷萍