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結(jié)構(gòu)性思維的培訓(xùn)

課程背景：
沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。
究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
結(jié)構(gòu)性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。

什么是結(jié)構(gòu)性思維？
結(jié)構(gòu)性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（BarbaraMinto）首創(chuàng)的金字塔原理（PyramidPrinciples）。
結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題？
掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作；溝通準確高效。
思考：用*思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準、快。
口頭表達：重點突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得??；縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。

課程收益：
.了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、基本原理和基本方法；
.透過學習金字塔原理，提升思考與表達呈現(xiàn)技巧；
.如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；
.能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞。
課程方式：本課程主要是結(jié)合討論互動、現(xiàn)場演練指導(dǎo)等多種教學方法的綜合運用，以保證學員的吸收和效果的掌握。

課程特點：
1.根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓(xùn)練，從而獲得能力提升；
2.建立學習小組互助制度，使所學內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運用，真正達到能力提高的目的
課程對象：高績效組織全員必修

課程大綱：
一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1．四種常見的表達陷阱
.思路中斷
.思維發(fā)散
.思維跳躍
.表述繁冗
2．情景模擬:如何提高自己的記憶力
運用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔心自己的記憶力差！
3．為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
.如何將思想組織成金字塔
（在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達到絕佳效果）
.自上而下表達，結(jié)論先行
（工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認可，更容易理解下屬問題）
.自下而上思考，總結(jié)概括
（解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決）
.運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復(fù)雜到簡潔高效）
4．讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達的4個基本特點
.結(jié)論先行
.上下對應(yīng)
.分類清楚
.排序邏輯
案例分享：結(jié)構(gòu)性思維在國際化公司中的運用效果
5．辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟
課堂練習：讀懂這段文字
.識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
.對應(yīng)：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
.結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖
.表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題
課堂互動（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

二、金字塔的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
1.從上到下：提問回答
課堂互動：熱點話題探討
.深度：問到*子層面
.寬度：主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及到
2．從下到上：概括總結(jié)
.收集信息——頭腦風暴
.明確分類——尋找共性
.概括總結(jié)——明確要點
.合理排序——理性描述
課堂練習：

三、金字塔的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)
1.如何說服——演繹（為什么）
課堂互動：
.演繹的2種形式：標準式常用式
.演繹思維的運用
.說服的4大步驟：
課堂活動（視頻）：
經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化
2.如何匯報——歸納（是什么）
課堂互動：營業(yè)廳的服務(wù)禮儀
.歸納的2種方式
.歸納思維的運用
.歸納的3大步：列出重點-》尋找共性-》得出結(jié)論
3.演繹和歸納的表達結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對同一問題）
4.用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

四、序言的講故事結(jié)構(gòu)
1．序言的基本要素
.背景
.沖突
.1.3疑問
.解答
2．常見的序言結(jié)構(gòu)
.標準式：情境—》沖突—》解決方案
.開門見山式：解決方案—》情境—》沖突
.突出憂慮式：沖突—》情境—》解決方案
.突出信心式：疑問—》情境—》沖突—》解決方案

五、課程回顧與總結(jié)

結(jié)構(gòu)性思維的培訓(xùn)