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精細(xì)化管理技巧培訓(xùn)

【課程背景】
1、交貨期達(dá)不到，急單多 ；
2、客戶投訴抱怨多，退貨多 ；         
3、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，時(shí)好時(shí)壞；
4、員工工作慢效率低；     
5、現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，杜絕不了 ；   
6、現(xiàn)場(chǎng)臟亂差，不知從何下手。
【課程時(shí)間】2天/12H

【課程收益】
1、打造和培訓(xùn)精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)型人才，掌握系統(tǒng)化、規(guī)范化、流程化、制度化的管理方法  
2、快速降低成本、提高工作效率   
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
4、掌握精細(xì)化管理模式：從工作準(zhǔn)備到初物管理、中物管理、終物管理的方法和技巧
【授課對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員。
【授課方式】理論講授(30%)+案例分析、小組研討(20%)+實(shí)操練習(xí)(50%)

【課程大綱】   
一、卓越管理者的定位
1、什么是管理者
2、管理者的幾個(gè)維度
3、精細(xì)化管理者修煉的八個(gè)秘訣
4、案例分享

二、塑造個(gè)人品牌
1、珍惜“血緣”，如何處理好工作和家庭的關(guān)系
2、珍惜“情緣”，如何處理好工作和同事的關(guān)系
3、珍惜“事緣”，如何處理好工作和事物的關(guān)系
4、案例分享

三、心態(tài)訓(xùn)練
1、贏者心態(tài)訓(xùn)練
2、陽(yáng)光心態(tài)訓(xùn)練
3、責(zé)作心態(tài)訓(xùn)練
4、執(zhí)行心態(tài)訓(xùn)練
5、訓(xùn)練分享

四、職業(yè)化訓(xùn)練
1、儀容儀表
2、講話訓(xùn)練
3、行為訓(xùn)練
4、作業(yè)方法訓(xùn)練
5、目標(biāo)管理訓(xùn)練
6、時(shí)間管理訓(xùn)練

五、精細(xì)化管理
1、精細(xì)化管理的三個(gè)關(guān)健
① 超強(qiáng)執(zhí)行力(三倍執(zhí)行力)
②規(guī)則意識(shí)(人、物、場(chǎng)所的結(jié)合)
③專業(yè)化(細(xì)節(jié)決定成敗)
2、精細(xì)化管理的四要素
①要素一：靠速度和質(zhì)量取悅你的顧客（減少缺陷）點(diǎn)上突破核心流程梳理
②改進(jìn)你的過(guò)程（消除波動(dòng)、過(guò)程浪費(fèi)）
③共贏（為獲取*的利益合作，高效團(tuán)隊(duì)的技巧）改進(jìn)“團(tuán)隊(duì)運(yùn)作”模式
④基于資料和事實(shí)的決策；
.系統(tǒng)性思考:再造系統(tǒng)—整合
3、精細(xì)化管理的五個(gè)法則
①消除WIP；改善四大方法
②加強(qiáng)靈活性（換型時(shí)間）；持續(xù)改善
③價(jià)值流（增值和非增值）；分析過(guò)程的價(jià)值
④聚焦；關(guān)注改善關(guān)健點(diǎn)
⑤ 成本法則（快速降低的八大方法）；
4、如何實(shí)施精細(xì)化管理：(如何推行改善)
①盤點(diǎn)所有管理項(xiàng)目；
②選擇改進(jìn)項(xiàng)目；
 項(xiàng)目評(píng)審系統(tǒng)DMAIC；
系統(tǒng)培訓(xùn)。
5、精細(xì)化管理的三大工具：
①SIPOC圖表；
②快速調(diào)整的四個(gè)步驟；
 控制圖；

六、精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理的準(zhǔn)備工作
1、生產(chǎn)計(jì)劃
①標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能
②稼動(dòng)率
2、人員：
①崗前培訓(xùn)
②心態(tài)調(diào)整
③組織架構(gòu)
④目視管理
3、設(shè)備：
①履歷表；
②點(diǎn)檢；
③成型條件
4、供應(yīng)商管理：
①資格評(píng)定
②考核
5、物料：
①BOM表
②物料的搬運(yùn)原則
6、方法：
①職務(wù)規(guī)范
②崗位檢查要點(diǎn)
③作業(yè)指導(dǎo)書
7、環(huán)境：
①“三清原則”“三定原則” “三掃原則”
②“5S”點(diǎn)檢表
③“人際關(guān)系”

七、精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理的初物管理
1、工作分配：
① 定崗；
②物料擺放
③考核方法
2、首件管理：
①首件制作
②首件確認(rèn)
③首件標(biāo)示
④首件的目視管理
3、作業(yè)人員調(diào)整
.適才適崗
4、工序調(diào)整
5、設(shè)備參數(shù)調(diào)整
.成型條件比照
6、建立檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：
①建立限度樣板
②檢驗(yàn)規(guī)范
③目標(biāo)
7、成本控制：
.五定五包

八、精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理的中物管理
1、中物管理的五大要素與質(zhì)量四大控制點(diǎn)：
2、作業(yè)指導(dǎo)書管理：
①目視管理
②作業(yè)方法檢查
③四化
④作業(yè)方法改善
3、工程內(nèi)檢查
①檢查方法確認(rèn)
②品管人員檢查技能評(píng)定
③抽樣標(biāo)準(zhǔn)
④測(cè)量?jī)x器和測(cè)量工具
⑤工夾具
⑥檢查記錄
⑦目標(biāo)管理
4、制程異常處理：
①異常處理機(jī)制
②關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵要素控制
③不良品況狀分析
④不良品展示；
⑤良原因解決與跟進(jìn)措施
5、預(yù)防措施：
①明確責(zé)任；
②防漏錯(cuò)

九、精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理的終物管理
1、終物確認(rèn)：
①終物對(duì)照檢查
②目視管理
③異常處理
2、入庫(kù)：
①標(biāo)示管理
②進(jìn)出管理
③搬運(yùn)管理
④庫(kù)存管理
3、出貨管理：
①出貨檢查
②出貨順序編號(hào)
③出貨可追塑性的方法
④出貨原則
4、客戶投訴：
①“三現(xiàn)原則”
②整改措施
③三不放過(guò)原則
④跟進(jìn)和稽查

十、課程總結(jié)及問(wèn)題解答

精細(xì)化管理技巧培訓(xùn)