經理人職業(yè)化素質訓練
講師：鄒元欣 瀏覽次數(shù)：2580
課程描述INTRODUCTION
經理人職業(yè)化素質培訓課
培訓講師：鄒元欣
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經理人職業(yè)化素質培訓課
課程大綱：
第一部分：變革環(huán)境下管理者角色的轉變
中國入世后，中國企業(yè)也逐漸與國際企業(yè)同臺競爭，面對激烈的競爭環(huán)境，我們必須要了解變革環(huán)境下管理者角色的轉變，不轉變的結果便是：少了一個出色的業(yè)務人員，多了一個不稱職的經理！
模塊1：變革環(huán)境下企業(yè)的危機——
1、打開思維和選擇的空間
2、現(xiàn)代企業(yè)競爭環(huán)境特點
3、贏家通吃的社會
4、中外企業(yè)的差距
5、樹立危機意識
6、管理者的方向
模塊2：練好內功——
1、執(zhí)行能力不強是導致企業(yè)失敗的主要原因
2、做一個職業(yè)化的經理人
3、學習力成就未來
模塊3：習慣決定命運——
1、積極預期，看積極的方面
2、關注可改變的方面
3、習慣的力量——習慣成就人生命運
4、習慣的改變與形成（知識、意愿、技能、習慣、品格）
5、投入/產出平衡（生物成長的自然規(guī)律）
模塊4：管理角色的二次轉變——
1、辯證地看待*原理
2、管理者與作業(yè)者的區(qū)別
3、管理者的自我定位
4、從注重業(yè)務到注重管理，從注重管理到注重領導型的二次轉變
第二部分：執(zhí)行力
執(zhí)行層經理的必須要做到兩點：一是做正確的事情，二要把事情做正確了。要能夠區(qū)分什么是正確的事，同時能夠把事做好，需要一個主管有良好的素質和基礎執(zhí)行力。執(zhí)行能力弱，在處理問題時，就難以達到希望的結果。
模塊1：時間管理——
1、我們忙亂的主要原因
2、案例分析：我的一天
3、80/20原則
4、第Ⅱ象限工作法
5、時間管理理論的發(fā)展
6、綜合考慮，統(tǒng)籌安排
7、設定高效均衡發(fā)展日計劃、周計劃的標準和步驟
8、時間改進的方法
9、高效會議管理
10、與人有約：一個現(xiàn)場演練
模塊2：溝通技巧
1、高效溝通三原則
2、溝通的肢體語言
3、高效表達的技巧
4、“傾”“聽”的技巧
5、JOHART視窗
6、如何給予反饋
7、如何接受反饋
8、處理異議
9、企業(yè)內部溝通的三種形式
模塊3：解決問題的能力
1、頭腦風暴
2、七步成詩（解決問題的7個步驟）
第三部分：目標與績效管理
績效管理的目的是為了提升企業(yè)績效，很多公司的績效考核卻搞得員工怨聲鼎沸，工作熱情消失殆盡。作為企業(yè)主管，必須盡知績效管理的利弊，知道考評什么，掌握考核的流程和面談的技巧，企業(yè)的績效管理只有讓員工感覺公平公正、合情合理，才能真正調動員工的積極性，從而達到提升企業(yè)績效的目的。
模塊1：目標管理
1.現(xiàn)代目標管理與傳統(tǒng)目標管理的差異
2.目標與職責的關系與差別
3.目標的四個特征
4.目標標準的設定
5.為什么沒有一個好目標
6.目標設置與追蹤
模塊2：績效管理
1、知其利，知其弊——權衡利弊
2、常用考評方法、誤區(qū)及避免方法
3、績效面談工作與考評結果的應用
4、根據技能評估制訂員工的發(fā)展規(guī)劃
第四部分：領導力與團隊發(fā)展
評價一個主管是否做得好的兩個標準：一是看他是否嚴格按公司的標準完成任務；二是員工是否有積極性且能相互協(xié)作。領導力與團隊建設就是在二者之間尋找平衡，既要保證現(xiàn)階段的要求，同時兼顧企業(yè)長遠的發(fā)展。
模塊1：領導力
1.衡量結果重要性的兩種方法
2.好領導的特征
3.管理與領導的10大區(qū)別
4.選人、用人所長與留人
5.權力與影響力的交替使用
6.衡量領導者是否被上司賞識的兩個量度
7.不同情境領導風格
模塊2：有效激勵
1.員工士氣為何低落
2.員工需要激勵時的信號
3.管理藝術是少一點管理，多一些激勵
4.員工的需求
5.了解需求的方法：問題清單法
6.雙因素理論
7.創(chuàng)造良好的工作氣氛
8. 認可與贊美——廉價有效的方法
模塊3：教練下屬
1.培訓＋教練
2.教練技術
3.教練型組織
4.教練的機會與場合
5.教練的要點、方法、策略
模塊4：有效授權
1.授權是什么
2.為什么要授權
3.授權的誤區(qū)
4.授權的要素
5.授權的類型原則與步驟
模塊5：團隊建設
1.部門價值認知
2.內部客戶關系
3.雙贏思維
4.重要的*
5.團隊的7個特征
6.團隊角色優(yōu)勢互補（珍視差異2）
7.優(yōu)秀團隊的企業(yè)文化
經理人職業(yè)化素質培訓課
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/53965.html
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- 鄒元欣
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