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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 培訓(xùn)班

課程大綱
一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1、破冰互動(dòng)：
寫出建立高效培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)關(guān)鍵步驟
2、什么是團(tuán)隊(duì)
頭腦風(fēng)暴團(tuán)隊(duì)與一般組織的區(qū)別
組織的核心特征
團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)核心要素
3、團(tuán)隊(duì)自測(cè)與分析
最權(quán)威的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀測(cè)試
4、高效團(tuán)隊(duì)的八特征
影像觀摩與探討：他們是如何完成任務(wù)的
思考：哪些細(xì)節(jié)打動(dòng)了你 ，體現(xiàn)了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的哪些特征.
目標(biāo)和遠(yuǎn)景
開放的溝通
相互的信任
共享的領(lǐng)導(dǎo)
有效的流程
差異的尊重
靈活的適應(yīng)
漸進(jìn)的優(yōu)化
5團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段
個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)的策略與方法

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的塑造
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
3、獨(dú)立貢獻(xiàn)者與管理者
4、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分
5、目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)
6、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
7、贊賞領(lǐng)導(dǎo)
案例分享與研討
團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)的要素
案例分享與研討
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的要素
團(tuán)隊(duì)制度和文化的兩把利劍
案例研討
影像觀摩與情景演練

三、解決團(tuán)隊(duì)沖突
1、沖突的定義
2、沖突的來(lái)源
3、現(xiàn)代與傳統(tǒng)的沖突觀
4、觀看情景影像與研討
5、處理沖突的五種常用風(fēng)格
6、沖突風(fēng)格測(cè)試與分析
7、五種沖突風(fēng)格的應(yīng)對(duì)策略與方案
8、團(tuán)隊(duì)沖突案例研討
9、團(tuán)隊(duì)沖突處理的實(shí)用技巧
本節(jié)形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動(dòng)

四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、游戲互動(dòng)
2、激勵(lì)的概念及三要素
3、激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值體系
4、激勵(lì)的“道”與“術(shù)”
5、激勵(lì)因素的分析
6、常用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法與技巧
7、情景演練
8、團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)心態(tài)激勵(lì)與調(diào)整
本節(jié)形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動(dòng)、情景體驗(yàn)

五、團(tuán)隊(duì)溝通
1、團(tuán)隊(duì)溝通氛圍的營(yíng)造
2、領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格對(duì)溝通的影響
3、公司文化對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通的作用
4、團(tuán)隊(duì)成員的溝通風(fēng)格測(cè)試與分析
5、學(xué)會(huì)欣賞個(gè)體差異
6、制度保障與溝通渠道的暢通
7、團(tuán)隊(duì)溝通案例分享
8、團(tuán)隊(duì)溝通常用有效技巧
9、團(tuán)隊(duì)溝通的情景模擬與演練
本節(jié)形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動(dòng)、情景體驗(yàn)

六、團(tuán)隊(duì)信任的建立
1、體會(huì)信任的游戲互動(dòng)
2、解讀信任的概念與內(nèi)涵
3、團(tuán)隊(duì)信任的分享與研討
4、建立團(tuán)隊(duì)信任的若干要素
5、觀看情景影像與研討
6、建立團(tuán)隊(duì)信任的常用技巧
本節(jié)形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動(dòng)、情景體驗(yàn)

七、學(xué)員分享與課程總結(jié)

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 培訓(xùn)班