課程描述INTRODUCTION
管理角色認知培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理角色認知培訓
培訓目標:
.提高各層級管理人員的管理能力和效率,提高工作績效。
.掌握工作方法技巧,保持執(zhí)行力度,確保執(zhí)行結(jié)果的質(zhì)量。
.加強管理人員的管理運營的能力,樹立全局意識,將目標與運營結(jié)合。
培訓效果:
.通過培訓,使我們的管理人員能夠正確分析問題、解決問題,把握工作重點,分清主次。
.通過培訓,使我們的管理人員能夠有效計劃、組織、執(zhí)行項目和日常工作,明確溝通績效的要求,跟蹤反饋執(zhí)行情況,不斷改進工作方式方法,優(yōu)化使用現(xiàn)有資源。
.通過培訓,使我們的管理者正確認識自己,在角色認知的基礎上,加強對員工的關注,關注員工的工作動力,并在工作中,加強對員工的培養(yǎng)。
培訓方法:講授、實訓(建議學員按相同責任職能分組,將工作中實際狀況帶到課堂,在講師的帶領下進行實際工作為基礎的演練和展示)
課程知識結(jié)構(gòu)
一、企業(yè)管理的基本原則管理與管理者角色
.管理基本角色的認知
.管理與領導的異同
.企業(yè)管理的基礎
KISS與SOP
管理到底有幾個維度?
什么樣的企業(yè)組織是有效的?
二、企業(yè)遠景、戰(zhàn)略與日常工作如何結(jié)合?
.*的貢獻
.公司戰(zhàn)略如何落地?
.組織核心能力與價值與個人核心能力的價值的連結(jié)
.目標管理的原則、依據(jù)與方法
.梅奧的故事
.績效管理的來歷與作用
三、企業(yè)如何設定公司和部門、個人目標(目標管理的基本流程介紹)
并將其轉(zhuǎn)化成日常工作
.確立目標的程序和方法
.分清主次、緩急
.甘特圖的制作
.關鍵路徑的確立
四、企業(yè)目標與標準流程的方法體系(PDCA循環(huán))
1、目標-行動五標準方法:現(xiàn)象、事例、狀態(tài)、利益、聯(lián)系(后續(xù)聯(lián)系);
2、持續(xù)目標管理方法:日記-分析-后續(xù)策略-后續(xù)分析-記錄
五、日常工作任務的溝通管理
.由命令到合作的轉(zhuǎn)變
.由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變
.三大原則:公開、公正、共鳴
.認同管理的步驟
六、領導力理論
經(jīng)典領導理論特點
菲德勒領導力理論特點
豪斯領導力理論特點
保羅赫塞領導力理論特點(情景領導力)
有用的管理工具――情境領導
(管理工具的介紹--赫塞-布蘭查德情景領導模型)
情境領導的基本概念
員工工作成熟度的四個階段
管理作風的確定
管理作風與成熟度配合
有效領導技能
命令
輔導
激勵
授權
七、領導力工具——績效管理
.經(jīng)理在績效考核中的角色和作用
傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別
傳統(tǒng)考核和績效考核的程序分析
經(jīng)理的角色和作用
.如何為下屬設定績效標準
績效標準的兩個層面
績效標準的設定
.不恰當評分的原因及其消除辦法
不恰當評分的原因
消除不恰當評分的辦法
.績效面談
著眼于員工能力的發(fā)展
員工能力發(fā)展計劃
.*目標: 自治
管理角色認知培訓
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/53200.html
已開課時間Have start time
- 王琛