課程描述INTRODUCTION
責任心培訓課
培訓講師：沈碧津
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
責任心培訓課
課程大綱
第一章 樹立正確的工作觀
一、重新認識工作
我是誰？我應該是誰？我從哪里來？我要到哪里去？帶著四個問題的思考，我們重新認知生命存在的價值。一個不懂得生命意義和價值的人，是對自己生命*的浪費。
1、我是誰？
2、我為誰工作？
3、工作和生命的關系。
二、樹立正確的工作觀
1、先做人，后做事；
2、先專注，后專業(yè)；
3、先增值，后回報；
4、先沉淀，后成才；
5、先有為，后有位。
【案例】日本國寶級清潔工——新津春子的工匠之路
第二章 責任改變命運
一、責任就是價值
1、什么是責任？
2、研究證明：責任心是直接關系到長壽、婚姻幸福和賺大錢的一大重要性格特征。
3、責任就是機會。
【案例】*心理學家埃爾森的研究：責任感可以創(chuàng)造奇跡
二、責任比能力更重要
1、責任是成長的動力，逃避責任就是逃避成長。
2、敢于負責任，才能擔重任。
3、失敗有原因，原因在自己。
4、責任激發(fā)潛能。
【案例】希爾頓洗馬桶：能把馬桶洗好的人，不會一輩子洗馬桶。
第三章 工作與責任心
一、責任心是做好工作的前提
1、沒有做不好的工作，只有不負責任的人。
2、干好手頭的工作是成長的基礎，追求工作的完美是生命的義務。
3、大師級的工匠都有一份對己對人的責任心。
4、工作本身蘊藏著美好的力量可以改善生活，只有有責任心的人才能發(fā)掘。
【案例】你敢從你洗過的馬桶舀水喝嗎？
二、責任心的三個階段
1、做事之前要想到后果
2、做事過程中要做到最好
3、出了問題要敢于承擔責任。
4、責任心，就是“責任信”；責任力，就是“責任里”；責任感，就是“責任敢”；負責人，就是“負責任”。
【游戲】責任心和價值
三、對結果負責
1、以完成結果為標準，沒有理由和借口。
2、在目標面前沒有體諒和同情可言，所有的結果只有一個：是，或者非！
3、在具體的目標和結果面前，沒有感情、沒有情緒可言，只有：成功，或者失敗！
4、執(zhí)行力就是保證完成任務。
【案例】什么是執(zhí)行力
四、責任心決定企業(yè)成敗
1、無條件執(zhí)行是企業(yè)成功的基礎
2、企業(yè)興亡，我的責任
3、責任：企業(yè)團隊精神的核心
【故事】偷油的老鼠 螃蟹效應
4、員工的六大責任：忠誠于自己的領導和企業(yè)；?維護企業(yè)的利益和形象；?認真做好本職工作；?自覺并嚴格遵守公司制度；不斷提升自己的業(yè)務能力和水平；要有團隊意識。
【案例】35個緊急電話
第四章 提升責任心的六大修煉
一、承擔責任的六大黃金法則
忠誠是前提，自信是動力，專業(yè)是保障，執(zhí)行是體現(xiàn)，合作是態(tài)度，創(chuàng)新是利器。
二、提升責任心的六大修煉
1、少一份抱怨，多一份責任
2、以感恩心做人，以責任心做事
3、聚焦責任，把每件事都做到位
4、樹立信心，沖破“怕承擔責任而拒絕任務”的思想束縛
5、責任不分分內(nèi)和分外
6、用強烈的責任心點燃工作的激情
三、承擔責任要做五種人
1、做個能承擔壓力的人
2、做個能承受風險的人
3、做個替他人著想的人
4、做個堅持原則的好人
5、做個到最后最好的人
責任心培訓課
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