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物業(yè)管理法律風(fēng)險防控培訓(xùn)

【課程背景】
在依法治國、建設(shè)法治中國的大背景下，在業(yè)主及業(yè)主委員會維權(quán)意識及法律意識不斷覺醒和增強(qiáng)的語境下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨著史無前例的法律風(fēng)險考驗(yàn)。物業(yè)公司在管理、服務(wù)、運(yùn)營的過程中，稍有不慎就有可能觸發(fā)法律風(fēng)險點(diǎn)；在法律糾紛發(fā)生后，往往又缺乏專業(yè)高效的法律應(yīng)對措施和指導(dǎo)，導(dǎo)致各類糾紛不斷，削弱了物業(yè)公司的持續(xù)經(jīng)營能力和盈利能力。為幫助廣大物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)管理法律風(fēng)險防控和糾紛處理能力，提升經(jīng)營管理和盈利能力，本次培訓(xùn)結(jié)合國內(nèi)典型的行業(yè)真實(shí)案例，精心設(shè)計了物業(yè)管理法律風(fēng)險防控和糾紛處理提升專題課程，聘請物業(yè)管理領(lǐng)域*法律專家主講。

【課程收益】
系統(tǒng)掌握物業(yè)管理法律法規(guī)體系；
全面解讀物業(yè)法規(guī)重點(diǎn)條文，學(xué)習(xí)法律知識；
提高物業(yè)企業(yè)法律風(fēng)險預(yù)測和防范能力；
提升物業(yè)企業(yè)法律糾紛處理能力和效率；
提高物業(yè)企業(yè)的規(guī)范化水平。

【課程大綱】
第一部分：物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)體系及重點(diǎn)解讀
1、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)體系
2、重點(diǎn)法律法規(guī)解讀
《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全法》、《安全生產(chǎn)法》、《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》、《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》
3、總結(jié)與提示

第二部分：建筑物及設(shè)施設(shè)備管理中的風(fēng)險防控與糾紛處理技巧
1、業(yè)主小區(qū)受傷糾紛，物業(yè)公司如何免責(zé)
2、物業(yè)項(xiàng)目高空墜物致人受傷或死亡糾紛處理
3、電梯事故致人受傷時的處理策略
4、物業(yè)公司對供熱管線爆裂致人傷亡事故擔(dān)責(zé)嗎
5、物業(yè)公司在有限空間作業(yè)事故中的責(zé)任及免除

第三部分：公共秩序及消防安全管理中的風(fēng)險防控與糾紛處理技巧
1、物業(yè)公司處理小區(qū)內(nèi)群租的技巧
2、物業(yè)公司如何處理“住改商”糾紛
3、物業(yè)公司如何應(yīng)對業(yè)主“私搭亂建”
4、物業(yè)公司對入室盜竊負(fù)何種責(zé)任及如何降低風(fēng)險
5、物業(yè)公司如何防控火災(zāi)事故中的風(fēng)險及責(zé)任

第四部分：停車及裝飾裝修管理中的風(fēng)險防控與糾紛處理技巧
1、小區(qū)地面停車位產(chǎn)權(quán)糾紛處理技巧
2、物業(yè)公司安裝監(jiān)控設(shè)施時的責(zé)任范圍界定
3、業(yè)主汽車在小區(qū)內(nèi)被劃糾紛事件處理
4、裝修材料供應(yīng)及裝修管理糾紛處理策略

第五部分：物業(yè)收費(fèi)及公共收益管理中的風(fēng)險防控與糾紛處理技巧
1、物業(yè)公司應(yīng)如何應(yīng)對拖欠或拒付物業(yè)費(fèi)的“老賴”業(yè)主的策略
2、物業(yè)公司取得物業(yè)公共收益糾紛處理
3、小區(qū)停車費(fèi)支配權(quán)糾紛
4、業(yè)主和業(yè)委會要求物業(yè)公司公示公司賬目糾紛處理
5、業(yè)主申請撤銷物業(yè)服務(wù)合同的處理策略

第六部分：住宅專項(xiàng)維修資金使用與管理中的風(fēng)險防控與糾紛處理技巧
1、必須交納專項(xiàng)維修資金的房屋及業(yè)主范圍
2、使用住宅專項(xiàng)維修資金是否必須經(jīng)業(yè)主表決同意
3、未歸集住宅專項(xiàng)維修資金的老舊小區(qū)如何大修
4、物業(yè)公司可否轉(zhuǎn)讓住宅專項(xiàng)維修資金

第七部分：物業(yè)管理權(quán)交接及承接查驗(yàn)中的風(fēng)險防控與糾紛處理技巧
1、業(yè)委會解聘物業(yè)公司怎么辦
2、物業(yè)交接時如何處理原物業(yè)公司預(yù)收的物業(yè)費(fèi)
3、物業(yè)公司如何做好項(xiàng)目接撤管

第八部分：其他類型侵權(quán)案件中的風(fēng)險防控與糾紛處理技巧
1、物業(yè)經(jīng)理打傷業(yè)主，物業(yè)公司責(zé)任分析
2、物業(yè)公司安裝攝像裝置與業(yè)主的隱私權(quán)糾紛處理
3、物業(yè)公司貶損業(yè)委會主任構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)嗎
4、物業(yè)公司如何保護(hù)其法人名譽(yù)權(quán)
5、物業(yè)公司應(yīng)如何處理與業(yè)主委員會的關(guān)系

物業(yè)管理法律風(fēng)險防控培訓(xùn)