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如何贏在基層培訓(xùn)

課程大綱
第一模塊：學(xué)習(xí)型組織的智慧來源與基本體系
1.學(xué)習(xí)型組織的智慧來源與應(yīng)用：領(lǐng)軍人物/四大來源/基本基模/世界影響/國內(nèi)創(chuàng)建概況
2.學(xué)習(xí)型組織的基本特征：7C理論/三個(gè)真諦/核心標(biāo)準(zhǔn)
3.學(xué)習(xí)力—企業(yè)戰(zhàn)勝對手、提升自我的再造能力/學(xué)習(xí)動(dòng)力、毅力、悟力、能力/秋江水冷“學(xué)”先知/兩強(qiáng)相遇“學(xué)“者勝/如何比狼學(xué)得快/靠什么與蛇爭食與鯊爭霸
4.學(xué)習(xí)型組織優(yōu)秀案例分析：萊鋼的系統(tǒng)思考、JAC的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室、青港的創(chuàng)新學(xué)習(xí)
5.學(xué)習(xí)型組織的三大系統(tǒng)：愿景系統(tǒng)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)、創(chuàng)新系統(tǒng)
6.學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建方法：以過程為導(dǎo)向與以結(jié)果為導(dǎo)向/走出創(chuàng)建誤區(qū)/找到創(chuàng)建的切入點(diǎn)/一個(gè)架構(gòu)/兩步實(shí)施/三大流程/四個(gè)活動(dòng)/五個(gè)階段/六項(xiàng)保證/如何管理學(xué)習(xí)型組織

第二模塊：學(xué)習(xí)型組織的核心技術(shù)——*
1.自我超越——喚醒心中的力量/什么是自我超越/潛能無限/清晨六問/靜夜六思/十大有力情緒/實(shí)現(xiàn)不可能的目標(biāo)/自我超越的練習(xí)
2.改善心智模式——打開重新看世界之窗/ 什么是心智模式/心智模式四大頑石 四大思維陷阱/陽光思維/ 組織的心智模式/ 改善心智模式五大技術(shù)/心智模式的練習(xí)
3.共同愿景——打造生命共同體/ 什么是共同愿景/ 核心價(jià)值觀 ——世界500強(qiáng)的啟示/
個(gè)人愿景、團(tuán)隊(duì)愿景、組織愿景/建立共同愿景的策略/建立共同愿景的練習(xí)
4. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——深度溝通共同提升的藝術(shù)/什么是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)/整體搭配的藝術(shù)/深度匯談/辨護(hù)與探詢/左手欄/習(xí)慣性防衛(wèi)/推論的階梯/溝通無極限/團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)練習(xí)
5.系統(tǒng)思考——從一葉障目到見木又見林/什么是系統(tǒng)思考/啤酒游戲的啟示/結(jié)構(gòu)影響行為/時(shí)間延滯/五個(gè)為什么/九大基模/系統(tǒng)思考的練習(xí)

第三模塊：組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理
1.組織學(xué)習(xí)、知識(shí)管理與學(xué)習(xí)型組織：組織學(xué)習(xí)的對象、載體和內(nèi)容/組織學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織的核心過程/知識(shí)管理是學(xué)習(xí)型組織的重要途徑/學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)本質(zhì)是組織學(xué)習(xí)，而非個(gè)人學(xué)習(xí)/組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織的異同/
2.正確定義學(xué)習(xí)：學(xué)＋習(xí)等于學(xué)習(xí)/單環(huán)學(xué)習(xí)、雙環(huán)學(xué)習(xí)/維持性學(xué)習(xí)與創(chuàng)新性學(xué)習(xí)/個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)之間的關(guān)系/正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)
3.正確定義知識(shí)：知識(shí)是通過經(jīng)驗(yàn)達(dá)到的精通/顯性知識(shí)與隱性知識(shí)/知識(shí)、技能、智慧/獲取知識(shí)的一般途徑與方法/知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向與途徑/知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)的互動(dòng)
4.知識(shí)管理的核心要素：一般定義/知識(shí)管理的兩端：獲取與連接能力/知識(shí)管理全過程
5.知識(shí)管理必要條件：正確的硬件/正確的軟件/正確的文化/私人知識(shí)到共享知識(shí)到集體共識(shí)/“組織學(xué)習(xí)走廊”/對話/非正式交流/個(gè)人信息的價(jià)值/聯(lián)系網(wǎng)頁的內(nèi)容/知識(shí)目錄/聯(lián)絡(luò)項(xiàng)目/內(nèi)部網(wǎng)頁的制作/知識(shí)庫/社群
6.知識(shí)管理制度化：建立知識(shí)庫指南/目錄與檢索/反饋和所有權(quán)制度/知識(shí)分享的障礙因素分析/知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保護(hù)

第四模塊：學(xué)習(xí)型組織的*實(shí)踐
1.英國石油（BP）：全過程的組織學(xué)習(xí)
做前學(xué)—事前預(yù)習(xí)/開始任務(wù)之前先搜索已有知識(shí)/搜索引擎或公司黃頁/同行評議會(huì)
做中學(xué)—事后反思（AAR）我們的計(jì)劃/發(fā)生了什么/為什么/怎樣做更好/實(shí)踐社群
做后學(xué)—回想會(huì)議/項(xiàng)目總結(jié)/項(xiàng)目評議
2.江淮汽車（JAC）的組織學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室
客車廠“產(chǎn)能提升”學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室：不能按時(shí)交貨/增加人員和設(shè)備/培訓(xùn)和計(jì)劃管理（根本解）
汽車研究所“打造和諧團(tuán)隊(duì)”學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室：“圖紙?jiān)u比”活動(dòng)/匿名→署名/構(gòu)建整體感
“車架廠“降噪提效，關(guān)愛健康”學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室：噪音的影響/從學(xué)習(xí)到行動(dòng)/發(fā)生的變化
江汽職工醫(yī)院“關(guān)愛健康”學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室：傾力塑造關(guān)愛文化/CURECARE/差一點(diǎn)差很多
3.海爾(Haier)的學(xué)習(xí)：行動(dòng)學(xué)習(xí)
海爾學(xué)習(xí)觀：人人是老師/處處是課堂/事事是教材/時(shí)時(shí)是學(xué)習(xí)
“5W3H1S”分析法：What/Where/When/Who/Why/HowMany/HowMuchCost/How/Safety
“即時(shí)培訓(xùn)”：干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么/急用先學(xué)，立竿見影/在崗員工培訓(xùn)（OJT）
最優(yōu)或最劣事跡反思：現(xiàn)場問題剖析/統(tǒng)一動(dòng)作、技能/現(xiàn)場看板學(xué)習(xí)/《海爾人》報(bào)評析
管理案例學(xué)習(xí)：每月8日例會(huì)、每周六海爾大學(xué)高級經(jīng)理人培訓(xùn)會(huì)、每日日清會(huì)、專業(yè)例會(huì)/“示范終端”介紹經(jīng)驗(yàn)/“問題終端”公開反省
4.美軍軍事教訓(xùn)中心(CALL)：實(shí)時(shí)觀察
收集信息計(jì)劃：預(yù)先確定學(xué)習(xí)需求/請相關(guān)專家提供信息/從寬泛的專題到目標(biāo)明確的問題
組建職責(zé)明確的信息收集隊(duì)伍：指派雙重領(lǐng)導(dǎo)/受過訓(xùn)練的觀察員/專家/特殊技能人員
采用嚴(yán)格的觀察過程：將收集小組分派到行動(dòng)單位/觀察、書面報(bào)告、訪談、現(xiàn)場匯報(bào)相結(jié)合/視頻和靜態(tài)圖像/將分析同觀察相分離
主動(dòng)傳播結(jié)果：將關(guān)鍵信息傳遞給現(xiàn)場單位人員/對發(fā)現(xiàn)進(jìn)行中總結(jié)/以個(gè)人名義參與知識(shí)傳播/采用訓(xùn)練場景等生動(dòng)易學(xué)的形式/捕捉和交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)/下一個(gè)循環(huán)
5：其他（略）

第五模塊：學(xué)習(xí)型組織的其他工具與方法
1.完整的學(xué)習(xí)系統(tǒng)；學(xué)習(xí)內(nèi)容/學(xué)習(xí)形式/學(xué)習(xí)載體/學(xué)習(xí)制度/培訓(xùn)中心/企業(yè)商學(xué)院
2.學(xué)習(xí)型組織七大設(shè)計(jì)：內(nèi)源學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)/外源學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)/共享學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)/反思學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)/反饋學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)/*活動(dòng)設(shè)計(jì)/學(xué)習(xí)規(guī)章制度設(shè)計(jì)
3.小組學(xué)習(xí)（Team-learning）講一個(gè)故事/做一個(gè)案例/練一個(gè)游戲/解決一個(gè)問題
4.跨部門學(xué)習(xí)（Open-learning)無邊界學(xué)習(xí)/走動(dòng)式學(xué)習(xí)/咖啡角/聯(lián)誼會(huì)/pt
5.標(biāo)桿學(xué)習(xí)(Benchmarking) 確定標(biāo)桿學(xué)習(xí)的主題/確定比較的公司/確定數(shù)據(jù)收集方法并收集數(shù)據(jù)/確定目前的績效差距/預(yù)估未來的績效水平/溝通標(biāo)桿學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)并獲得認(rèn)可/建立功能目標(biāo)/制定行動(dòng)計(jì)劃/實(shí)施具體行動(dòng)并監(jiān)控進(jìn)展/重新校準(zhǔn)標(biāo)桿/獲得領(lǐng)袖地位/*作業(yè)完全融入流程
6.體驗(yàn)式學(xué)習(xí):以活動(dòng)開始/先行后知/教練技術(shù)/戶內(nèi)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)/戶外拓展運(yùn)動(dòng)/核心要素
7. E-learning:企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)/電子商學(xué)院/網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)平臺(tái)/學(xué)習(xí)社群網(wǎng)頁
8.讀書會(huì):宗旨/組織/功能/會(huì)員/活動(dòng)/讀書會(huì)的企業(yè)實(shí)踐案例

如何贏在基層培訓(xùn)