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財(cái)務(wù)共享服務(wù)培訓(xùn)課

課程背景
今天，財(cái)務(wù)工作面臨更大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型訴求！
人口紅利結(jié)束，成本上升，提升管理效率勢(shì)在必行！
企業(yè)發(fā)展迅速，野蠻成長，統(tǒng)一和規(guī)范才能基業(yè)長青！
市場(chǎng)變化加快，千頭萬緒，管理更需要貼近一線作戰(zhàn)！
企業(yè)經(jīng)營決策層對(duì)財(cái)務(wù)工作的期望，不再僅僅是記賬核算，而要承擔(dān)更高的職能，走向業(yè)務(wù)管控，走向合規(guī)經(jīng)營，走向精益化管理。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)正是破解上述難題的一個(gè)突破口！
財(cái)務(wù)共享服務(wù)起源于國外，興盛于國內(nèi)，是國內(nèi)企業(yè)快速發(fā)展壯大的必然！
企業(yè)十分有必要去學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐這項(xiàng)激動(dòng)人心的財(cái)務(wù)管理變革，借鑒其他公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在公司內(nèi)部進(jìn)行嘗試，讓財(cái)務(wù)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭力之一。

課程收益
本課程圍繞“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)和運(yùn)營”兩大主題，將會(huì)給學(xué)員們介紹財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基本概念、模型，掌握財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目標(biāo)、設(shè)計(jì)思想和信息系統(tǒng)架構(gòu)，也將以案例的方式，如何從0開始打造一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以及如何運(yùn)營，提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)水平和成熟度，徹底打消神秘感，完整掌握實(shí)戰(zhàn)的要領(lǐng)，并結(jié)合公司實(shí)際情況，思考財(cái)務(wù)共享服務(wù)在公司開展的策略和對(duì)管理創(chuàng)新的意義。
課程對(duì)象：公司董事長、總經(jīng)理、CFO、CTO等高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)骨干、業(yè)務(wù)主管、以及各類基層管理人員、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等。
課程特色
林海老師早年參與了中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)（FSSC）建設(shè)，并且推廣到中國移動(dòng)、海爾集團(tuán)等大型集團(tuán)企業(yè)，是國內(nèi)早期財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)踐者之一，將帶來一手的信息和經(jīng)驗(yàn)。
目前，一些流行的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中的概念（如“自動(dòng)會(huì)計(jì)”）是林海老師在十幾年前首創(chuàng)，一些流行的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)（如X友公司，XXM公司）最早的版本都是克隆林海老師的設(shè)計(jì)成果。
林海老師長期從事管理信息化相關(guān)工作，對(duì)中國式企業(yè)管理具有深刻洞察和領(lǐng)悟，課程內(nèi)容更加有針對(duì)性和建議性。
林海老師也將運(yùn)用案例介紹、分組討論等方式，帶領(lǐng)學(xué)員們了解財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)歷程，掌握和理解財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵成功要素，能夠快速應(yīng)用到實(shí)踐中。
拒絕空話，全程只有干貨！

課程大綱
第一部分 財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)
1、企業(yè)發(fā)展壯大對(duì)資源利用效率的要求
2、管理扁平化和端到端流程的需要
3、管理精益化的訴求
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義、內(nèi)涵、外延
1、定義
2、內(nèi)涵
3、外延
案例分析：中國最早進(jìn)行大規(guī)模財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐的案例-中興通訊
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的愿景、目標(biāo)、驅(qū)動(dòng)力
1、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的愿景、發(fā)展路線圖
2、財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的目標(biāo)（低成本和高效率、低風(fēng)險(xiǎn)和高質(zhì)量）
3、財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的驅(qū)動(dòng)力（戰(zhàn)略支撐問題/組織發(fā)展問題/業(yè)務(wù)管控問題/客戶滿意度問題）
案例分析：海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的成功案例，以及早期的起步情況、驅(qū)動(dòng)力

第二部分 從0開始建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心
一、梳理主要問題管理好預(yù)期（可行性）
二、項(xiàng)目發(fā)起（發(fā)起人、期望）
三、項(xiàng)目啟動(dòng)（組織、分工、資源）
四、項(xiàng)目準(zhǔn)備（計(jì)劃、方案）
五、項(xiàng)目采購（產(chǎn)品/服務(wù)選型/考察/評(píng)估）
案例介紹：某移動(dòng)省公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)品選型之路（踩過的坑）
六、戰(zhàn)略支撐點(diǎn)和頂層設(shè)計(jì)（經(jīng)營發(fā)展/規(guī)劃和投資）
七、現(xiàn)狀分析和梳理（調(diào)研/收資/診斷/梳理/報(bào)告）
八、流程設(shè)計(jì)（以XX移動(dòng)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程規(guī)范為例，進(jìn)行分析）
1、流程設(shè)計(jì)的模型-財(cái)務(wù)共享服務(wù)模型（SSCM）
2、費(fèi)用流程
3、應(yīng)付流程
4、應(yīng)收流程
5、資金流程
6、資產(chǎn)流程
7、總賬流程
8、審批流程
9、入賬流程
10、付款流程
11、實(shí)物票據(jù)流程
分組討論：每個(gè)組選擇一個(gè)常見的費(fèi)用類型（如差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)），運(yùn)營SSCM分析方法，進(jìn)行共享模式的分析和展示

九、單據(jù)設(shè)計(jì)（數(shù)據(jù)收集、處理過程）
1、標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)和個(gè)性化單據(jù)
2、四大信息區(qū)域：報(bào)賬信息、業(yè)務(wù)信息、付款信息、核算信息
3、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、營銷費(fèi)用主要單據(jù)設(shè)計(jì)
4、合同付款關(guān)鍵單據(jù)設(shè)計(jì)
5、財(cái)務(wù)審核關(guān)鍵信息生成
6、事前申請(qǐng)類單據(jù)
7、條形碼和審批流啟動(dòng)
案例分析：市面上常見的報(bào)銷單據(jù)的樣式，以及優(yōu)劣分析

十、關(guān)鍵業(yè)務(wù)解決方案
1、業(yè)務(wù)類型分類解決方案（案例：XX移動(dòng)業(yè)務(wù)類型一二級(jí)分類方案）
2、預(yù)算控制解決方案（案例：中興通訊預(yù)算控制解決方案）
3、層級(jí)+崗位的審批流程方案
4、自動(dòng)會(huì)計(jì)映射方案（案例：XX移動(dòng)公司會(huì)計(jì)科目映射方案）
5、ERP集成解決方案（案例：與Oracle ERP接口集成方案）
6、銀企直連解決方案（案例：XX移動(dòng)公司與建行、工行直連案例）
7、資金集中管控解決方案（案例：XX移動(dòng)公司省級(jí)資金集中案例）
8、報(bào)賬信用管理方案
9、統(tǒng)計(jì)分析需求方案
10、原始單據(jù)和二維碼全流程跟蹤方案

十一、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)（一二級(jí)模塊/集成/交付物）
十二、信息系統(tǒng)建設(shè)（范圍/計(jì)劃/控制點(diǎn)/UAT/上線）
案例介紹：XX移動(dòng)公司系統(tǒng)上線前發(fā)生那些事兒
十三、成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（組織/人員/場(chǎng)地設(shè)備/培訓(xùn)/運(yùn)行）
十四、項(xiàng)目上線、試點(diǎn)運(yùn)行（試點(diǎn)單位/業(yè)務(wù)/風(fēng)險(xiǎn)/支持/信任/總結(jié)）
案例介紹：中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)中興宣傳片
十五、逐步推廣和持續(xù)運(yùn)營（種子團(tuán)隊(duì)/逐步擴(kuò)大/壓力/人才）
案例介紹：上線后的質(zhì)疑（某分公司充滿疑惑的財(cái)務(wù)經(jīng)理）；上線后的觀望（加班加點(diǎn)的財(cái)務(wù)審核會(huì)計(jì)）；上線后的興奮（焦頭爛額的報(bào)賬員），這些角色給我了我們?cè)趺礃拥乃伎?br /> 分組討論：您認(rèn)為在公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，會(huì)遇到哪些困難和挑戰(zhàn)？有什么樣的建議

第三部分 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)
一、制度建設(shè)（以xx公司為例）
1、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)制度
2、財(cái)務(wù)共享中心崗位職責(zé)說明
3、服務(wù)管理框架和服務(wù)水平協(xié)議
4、共享服務(wù)中心內(nèi)部考核方案
5、內(nèi)控體系優(yōu)化方案
6、收入和資金管理制度
7、銀行賬戶管理制度

二、流程建設(shè)
1、流程知識(shí)庫
2、流程問題診斷（指標(biāo)/問題）
3、流程變更管理
4、流程集成（業(yè)務(wù)/數(shù)據(jù)）
案例討論：財(cái)務(wù)共享模式下，先做賬，再付款，還是先付款，再做賬

三、人員隊(duì)伍建設(shè)
1、人員選拔
2、人員梯隊(duì)
3、人才培養(yǎng)
4、人員激勵(lì)
分組討論：在財(cái)務(wù)共享中心模式下，財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展在哪些方面？結(jié)合自己的公司情況，進(jìn)行闡述說明

四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
1、使命、愿景、口號(hào)
2、授權(quán)、尊重
3、團(tuán)隊(duì)情緒、士氣、氛圍
4、儀式

五、IT支撐能力建設(shè)
1、日常運(yùn)維
2、功能開發(fā)
3、新技術(shù)應(yīng)用
4、應(yīng)急處置
5、數(shù)據(jù)安全
案例介紹：XX公司在春節(jié)前發(fā)生付款不及時(shí)，造成的一次事故

六、運(yùn)營活動(dòng)建設(shè)
1、公司內(nèi)部宣傳
2、有獎(jiǎng)活動(dòng)
3、節(jié)日活動(dòng)策劃
4、運(yùn)營指標(biāo)和評(píng)價(jià)
案例介紹：XX公司財(cái)務(wù)共享有關(guān)的一些不起眼的活動(dòng)策劃案例

七、組織發(fā)展建設(shè)
1、從內(nèi)部共享到外部共享
2、從資源整合到資源汲取
3、從財(cái)務(wù)核算到業(yè)務(wù)管控
4、從財(cái)務(wù)管理到產(chǎn)業(yè)金融

八、新技術(shù)創(chuàng)新
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的應(yīng)用
2、大數(shù)據(jù)技術(shù)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的應(yīng)用
3、AI技術(shù)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的應(yīng)用
4、區(qū)塊鏈技術(shù)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的應(yīng)用
提問思考：對(duì)未來的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，有著怎么樣的思考、期望？請(qǐng)談?wù)勛约旱南敕?/p>

財(cái)務(wù)共享服務(wù)培訓(xùn)課