課程描述INTRODUCTION
班組長管理技巧公開課
培訓(xùn)講師：講師團(tuán)
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長管理技巧公開課
課程收益：
1、作為一線班組長，通過培訓(xùn)可以認(rèn)清自己的職責(zé)。
2、作為一線干部清楚基本的工作教導(dǎo)方法，同時加以提升自身管理水平。
3、通過培訓(xùn)可以提升一線干部對員工的培訓(xùn)工作技能。
4、通過培訓(xùn)可以提升一線干部改善自己的工作方式，改善自己的工作態(tài)度。改善現(xiàn)場的能力。
5、培訓(xùn)結(jié)束后一線干部可以自行進(jìn)行簡單SOP（作業(yè)指導(dǎo)書）的書寫，會對SOP進(jìn)行管理和正確的標(biāo)識、使用。
6、班組長學(xué)會創(chuàng)意到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化
7、對于管理者而言，學(xué)會對屬下進(jìn)行創(chuàng)意的挖掘和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新管理
世界知名企業(yè)在員工晉升（提升一線干部）的必修之課程TWI，依靠四個維度（工作關(guān)系篇（JR），工作教導(dǎo)篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一線管理干部之管理水平
建議生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)隊參加，訓(xùn)后企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)化落地實踐。
課程對象：中基層管理人員，基層等同于班組長人員，班組長
課程大綱
第一單元 班組長的作用及其意義
(一)什么是一線班組長
(二)一線班組長的職責(zé)
(三)一線班組長的作用
(四)一線班組長對企業(yè)發(fā)展的作用
(五)班組長一天的工作
(六)班組長日常管理
(七)班組長的類型
第二單元 員工培訓(xùn)管理
(一)員工培訓(xùn)，都培訓(xùn)什么
1、員工培訓(xùn)，主要是進(jìn)行S，技能的培訓(xùn)
2、員工需求的來源
3、A，K方面作為輔助培訓(xùn)
(二)什么時候需要實施員工培訓(xùn)
1、員工三階培訓(xùn)
2、員工工作不能勝任的時候
3、有新工藝，新流程出現(xiàn)的時候
4、長假回來的時候
(三)員工培訓(xùn)的一般方法
1、集中培訓(xùn)
2、一對一輔導(dǎo)
3、現(xiàn)場輔導(dǎo)考核
(四)建立員工培訓(xùn)和考核的系統(tǒng)
(五)持續(xù)培訓(xùn)
1、員工的輪訓(xùn)
2、員工輪訓(xùn)時間的安排
(六)作業(yè)指導(dǎo)書
1、作業(yè)指導(dǎo)書的分類
2、作業(yè)指導(dǎo)書的作用
3、作業(yè)指導(dǎo)書的編撰
第三單元 工作改善
(一)什么是工作改善
(二)那些工作可以改善
(三)主管在改善中所發(fā)揮的作用
(四)工作改善的四階段法
第一階段：作業(yè)分解
第二階段：作業(yè)分析
第三階段：創(chuàng)造對策
第四階段：制作新方法
(五)工作改善分析的方法
方法一：分析的“5W1H”思維及案例應(yīng)用
方法二、發(fā)展新方法
方法三、產(chǎn)生新方法的6步驟
方法四、每個步驟的關(guān)鍵點及技巧
第四單元 班組5S管理
(一)現(xiàn)場5S基礎(chǔ)
1、5S的再認(rèn)識
2、5S的基礎(chǔ)
3、5S的執(zhí)行技巧
(二)現(xiàn)場5S務(wù)實
1、一平方概念
2、區(qū)域責(zé)任制
3、5S稽核
4、5S拓展
(三)5S診斷
(四)5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1、5S的標(biāo)準(zhǔn)制定
2、5S標(biāo)注制定的障礙
3、5S的稽查和管理
第五單元 班組文化建設(shè)
(一)班組為何要建立班組文化
(二)提煉本班組文化
(三)宣導(dǎo)班組文化
(四)班組文化的根
(五)班組文化的升華
第六單元 班組溝通技巧和人員激勵
(一)班組常用溝通技巧
(二)班組溝通注意事項
(三)班組長的人員激勵
(四)激勵前人員分析
(五)班組長人員激勵乘用手段
第七單元 生產(chǎn)安全，員工心理安全輔導(dǎo)
(一)生產(chǎn)現(xiàn)場有哪些安全注意事項
1、設(shè)備安全的預(yù)防
2、環(huán)境的安全預(yù)防
3、員工心理安全預(yù)防
(二)如何進(jìn)行安全培訓(xùn)和監(jiān)督
(三)80、90后員工心態(tài)把握
1、80、90后人員表現(xiàn)
2、80、90后人員成因
3、80、90后員工的管理
(四)現(xiàn)階段員工心理診斷
(五)班組長心理輔導(dǎo)技巧，方法
第八單元 班組長100%責(zé)任培養(yǎng)
(一)何為班組長100%責(zé)任
1、責(zé)任概念的樹立
2、100%責(zé)任的
3、100%責(zé)任的建立
(二)結(jié)果意識是我們的生命
1、企業(yè)依靠結(jié)果生存
2、員工不提供結(jié)果就是在剝奪企業(yè)和企業(yè)員工
3、主管不向員工要結(jié)果，就是對員工不負(fù)責(zé)任
(三)工作效率如何更好的提升
(四)建立100%責(zé)任價值觀
1、意識的灌輸
2、口號的叫喊
3、事實的陳訴
4、完成責(zé)任的轉(zhuǎn)化
5、觀看視頻
6、互動提升
(五)全面提升自己100%責(zé)任
第九單元 班組長創(chuàng)新意識培養(yǎng)
(一)班組長建立危機(jī)意識
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
(三)提出遠(yuǎn)景，價值觀
(四)溝通遠(yuǎn)景和公布企業(yè)態(tài)度
(五)授權(quán)員工參與
(六)展示近期成果
(七)專業(yè)知識輔導(dǎo)
1、班組長對創(chuàng)新思維方式的學(xué)習(xí)
2、創(chuàng)新最成功的企業(yè)案例學(xué)習(xí)
3、業(yè)內(nèi)成功創(chuàng)新案例學(xué)習(xí)
4、創(chuàng)新案例的提煉
(八)鞏固戰(zhàn)果，再接再厲
第十單元 班組長的創(chuàng)新管理
(一)班組長創(chuàng)新型理念建立
(二)定期進(jìn)行成果展示
(三)組織專人進(jìn)行輔導(dǎo)，指導(dǎo)
(四)班組長創(chuàng)新成果管理
(五)班組長創(chuàng)新價值肯定
(六) 班組長創(chuàng)新價值觀根治企業(yè)文化
主講專家
錢宏峰 百朗高級培訓(xùn)師，高級職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)培訓(xùn)師，高級人力資源師、*質(zhì)量管理診斷師、日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證TWI講師。北京科技大學(xué)工程碩士。 13年制造現(xiàn)場和人力資源管理經(jīng)驗，12年專業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)歷。曾經(jīng)在北京·松下彩色顯象管有限公司（松下在華第一家合資企業(yè)）就職20年，擔(dān)任部門經(jīng)理和總監(jiān)。
楊穎銳 百朗高級培訓(xùn)師，豐田模式認(rèn)證講師，資深生產(chǎn)現(xiàn)場改善專家。楊老師曾在世界500強(qiáng)制造企業(yè)、豐田核心供應(yīng)商擔(dān)任過生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)部長等高級職務(wù)。近15年的生產(chǎn)一線管理工作經(jīng)驗，使他在精益生產(chǎn)管理方式在企業(yè)的中有效推行有著獨到的見解和實效性的操作工具。
王 森 百朗高級培訓(xùn)師，國家高級企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢式內(nèi)訓(xùn)專家、原北京精益生產(chǎn)管理技術(shù)培訓(xùn)中心首席專家，國內(nèi)某大型企業(yè)集團(tuán)近十年生產(chǎn)、培訓(xùn)經(jīng)歷、歷任原中國企業(yè)管理培訓(xùn)中心項目策劃專家，精益生產(chǎn)管理技術(shù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)總監(jiān)。兼任多家企業(yè)現(xiàn)場管理及運營管理咨詢顧問。
王鐵力 百朗高級培訓(xùn)師，企業(yè)公司高級顧問,著名生產(chǎn)管理講師、工商管理碩士，曾擔(dān)任IBM公司生產(chǎn)部長，并先后在深圳富士康集團(tuán)、深圳理光等公司擔(dān)任生產(chǎn)運營管理工作。
（每次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準(zhǔn)）
班組長管理技巧公開課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/50922.html