課程描述INTRODUCTION
NLP教練型管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
NLP教練型管理培訓(xùn)
課程前言:
面對(duì)機(jī)會(huì),大部分管理者分身乏術(shù),而人數(shù)眾多的員工要么無動(dòng)于衷,要么無從下手。有時(shí)是否覺得員工“不好使”?其實(shí)80%的員工不去做,或做不好,是因?yàn)?ldquo;不知道怎么做”。作為管理者,要教給下屬的是一種方法或者方式,而不是代替下屬解決具體問題!所以要做好下屬的教練,培養(yǎng)精明下屬,和下屬一起創(chuàng)造卓越績(jī)效!
什么是教練式管理?
“教練技術(shù)”源于體育,是運(yùn)動(dòng)員奪*、拿金牌的有效支持。在80-90年代里,網(wǎng)球教練添高威從網(wǎng)球教練中發(fā)現(xiàn)了一套可用于企業(yè)及人生的學(xué)問,經(jīng)過10多年的發(fā)展,NLP教練技術(shù)目前已逐漸成為一個(gè)新的行業(yè)和專業(yè)。它被譽(yù)為當(dāng)今世界*革命性和效能的管理技術(shù),已成為歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的*、最有效的管理方法之一。管人要管心,當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)不能解決問題的時(shí)候,就讓心理學(xué)來吧!
NLP教練技術(shù)被譽(yù)為當(dāng)今世界*革命性和效能的管理技術(shù),已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的*、最有效的管理方法。是一門把員工“不得不做”的事情變成“想做”的事情,讓團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,充分發(fā)揮每一位員工潛能的學(xué)問。
它的核心內(nèi)容是:通過獨(dú)特的語言,運(yùn)用聆聽、觀察、強(qiáng)有力的問題等專業(yè)教練技巧,幫助當(dāng)事人清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能、發(fā)現(xiàn)可能性、充分利用可用資源,以*狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)。
課程收益:
1、提高管理者的員工輔導(dǎo)能力,讓管理者成為下屬的導(dǎo)師與教練
2、掌握教練的基本技術(shù),并能夠在實(shí)際工作中運(yùn)用
3、掌握幫助下屬制定目標(biāo)、計(jì)劃、分析解決問題和有效達(dá)成目標(biāo)的方法
4、了解員工的思維方式和教練過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,當(dāng)好下屬的教練
5、掌握學(xué)習(xí)原理與教練原理,并在培養(yǎng)員工時(shí)加以應(yīng)用
課程大綱:
一、企業(yè)管理教練基礎(chǔ):
1、管理教練的形成與發(fā)展
2、管理教練、教練技術(shù)
3、企業(yè)教練的身份及信念
4、企業(yè)教練的核心價(jià)值與目標(biāo)
5、教練型領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
二、教練型管理者應(yīng)該具備的教練能力:
1、聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)
2、教練的兩大核心:焦點(diǎn)、責(zé)任
3、教練能力的四大目標(biāo)
1)增加當(dāng)事人的能量
2)增加當(dāng)事人的選擇
3)讓當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任
4)讓當(dāng)事人落實(shí)行動(dòng)
三、教練型管理者的執(zhí)行力語言系統(tǒng):
1、團(tuán)隊(duì)管理者如何對(duì)下屬下指令
2、企業(yè)管理中的溝通漏斗
3、如何區(qū)分“事實(shí)”和“演繹”
4、教練的動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)
四、教練型管理者如何幫助下屬分析解決問題:
教練型管理者如何組織創(chuàng)新型思維活動(dòng)
教練四步曲
1、接納
2、調(diào)整焦點(diǎn)
3、選擇
4、承諾
5、小組練習(xí):教練四步曲
五、教練型管理者如何幫下屬定目標(biāo):
1、如何與下屬建立信任關(guān)系
2、管理教練應(yīng)具備的狀態(tài)
1)活在當(dāng)下
2)充滿好奇
3)看回本質(zhì)
3、小組練習(xí):建立信任和接納的關(guān)系
六、教練型管理者如何幫下屬有效達(dá)成目標(biāo)
1、目標(biāo)的分類:
1)愿景目標(biāo)
2)表現(xiàn)目標(biāo)
3)行動(dòng)目標(biāo)
2、SMART精準(zhǔn)目標(biāo)教練對(duì)話
1)小組練習(xí):建立精準(zhǔn)的目標(biāo)
2)團(tuán)隊(duì)的反饋
3、厘清現(xiàn)狀
1)績(jī)效=潛力-干擾
2)看到限制
3)找到方法和資源
4)小組練習(xí):厘清現(xiàn)狀
5)團(tuán)隊(duì)的反饋
4、關(guān)鍵價(jià)值鏈
1)提高績(jī)效的公式
2)FEBC法則
3)關(guān)鍵價(jià)值鏈
4)小組練習(xí):找到關(guān)鍵價(jià)值鏈
5)團(tuán)隊(duì)的反饋
5、行動(dòng)目標(biāo)
1)小組練習(xí):制定行動(dòng)目標(biāo)
2)團(tuán)隊(duì)的反饋
6、行動(dòng)計(jì)劃
1)制定行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)關(guān)鍵元素
2)找到執(zhí)行的要點(diǎn)
3)小組練習(xí):行動(dòng)計(jì)劃
4)團(tuán)隊(duì)的反饋
7、行動(dòng)后跟進(jìn)與檢視
1)小組練習(xí):訂立行動(dòng)目標(biāo)案例
2)學(xué)習(xí)反饋與評(píng)估
NLP教練型管理培訓(xùn)
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