課程描述INTRODUCTION
農(nóng)資市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶管理培訓(xùn)
· 市場(chǎng)經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
農(nóng)資市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目的
1、深度剖析業(yè)務(wù)員為什么失敗的各種因素
2、端正員工心態(tài),讓他們把工作當(dāng)成事業(yè)做
3、讓您的員工知道他選擇這個(gè)行業(yè)和公司是最正確的
4、打破陳舊的銷售理念和方法,植入創(chuàng)新銷售思維模式
5、用講師的經(jīng)典銷售案例教員工銷售技巧,全面提升業(yè)務(wù)員銷售能力
培訓(xùn)大綱
一、農(nóng)資行業(yè)發(fā)展的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)(略)
二、農(nóng)資銷售人員的6大階段
1、農(nóng)資業(yè)務(wù)員在農(nóng)資經(jīng)銷商和大眾眼中的形象
2、農(nóng)資行業(yè)業(yè)務(wù)員的幾種形態(tài):
1)、嬰兒階段:萬(wàn)事靠領(lǐng)導(dǎo)
2)、吹牛階段:無(wú)知者無(wú)畏
3)、乞丐階段:人格換銷量
4)、感情階段:客戶成兄弟
5)、知道階段:不如不知道
6)、做到階段:職場(chǎng)白骨精
三、深度剖析銷售失敗的各種因素
1、很多業(yè)務(wù)員死于市場(chǎng)恐懼心理
2、很多業(yè)務(wù)員死于對(duì)產(chǎn)品信心缺乏(互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)演示)
3、很多業(yè)務(wù)員死于客戶的情緒
4、很多業(yè)務(wù)員死于陳舊的、錯(cuò)誤的銷售方法
5、很多業(yè)務(wù)員死于用很多廢話介紹公司產(chǎn)品(互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)演示)
6、如何改變以往的錯(cuò)誤的心態(tài)思維和銷售方法
四、影響銷售的第一因素:信念與心態(tài)
1、為什么是信念決定了你的心態(tài)(互動(dòng):體驗(yàn)意念的力量)
2、意念對(duì)你的影響到底有多大(你心中的市場(chǎng)就是實(shí)際的市場(chǎng))
3、決定你心態(tài)的不是事物本身,而是你對(duì)事物的看法
4、如何消除負(fù)面情緒,輕裝上陣
5、重裝你的系統(tǒng)
6、改變你的價(jià)值觀可以改善你的心態(tài)
五、如何養(yǎng)成積極的銷售心態(tài)和良好的銷售習(xí)慣
1、一個(gè)感恩的人是打不倒的(基督徒心態(tài))
2、自信的心態(tài)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)(如何才能充滿自信)
3、成功者永遠(yuǎn)是不放棄的人
4、有多大擔(dān)當(dāng)就有多大事業(yè)(和珅的擔(dān)當(dāng))
5、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于主動(dòng)出擊者
六、深度分析農(nóng)資經(jīng)銷商的購(gòu)買心理
1、理性購(gòu)買和非理性購(gòu)買的心理剖析及應(yīng)對(duì)(如何讓客戶失去理性)
2、他需要一個(gè)農(nóng)民(或終端經(jīng)銷商)接受你產(chǎn)品的理由
3、不是產(chǎn)品不優(yōu)秀,是你沒(méi)告訴他如何把你的產(chǎn)品賣出去
4、農(nóng)資經(jīng)銷商4種情況下快速做出購(gòu)買決定(互動(dòng):為客戶量身定做政策)
5、現(xiàn)場(chǎng)演示經(jīng)銷商購(gòu)買產(chǎn)品的幾個(gè)階段(互動(dòng):演示挖掘客戶需求)
6、只要你有幫他開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的方案和案例,誰(shuí)會(huì)不嘗試呢?(策劃營(yíng)銷方案)
七、如何選擇你的目標(biāo)客戶
1、選擇農(nóng)農(nóng)資銷商的幾個(gè)必要條件
2、銷售人員如何根據(jù)自己不同的發(fā)展階段選擇經(jīng)銷商(互動(dòng))
八、快速與客戶建立親密關(guān)系的秘訣
a)制造偶遇(案例:如何與農(nóng)藥經(jīng)銷商一見(jiàn)如故的)
b)有效地參加經(jīng)銷商家庭活動(dòng)(案例:輕松征服頑固農(nóng)資經(jīng)銷商)
c)發(fā)展同盟(他一句話勝過(guò)你的千言萬(wàn)語(yǔ))
d)過(guò)程要短,花錢要少
九、與農(nóng)資經(jīng)銷商的溝通程序
a)尋找傷口(找出他經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的問(wèn)題)
b)揭示傷口(告訴他經(jīng)營(yíng)中間的問(wèn)題)
c)傷口撒鹽(放大問(wèn)題,使他感到非常痛苦)
d)傷口抹藥(給他問(wèn)題的解決方案)
十、農(nóng)資產(chǎn)品介紹也要?jiǎng)?chuàng)新
1、巧妙化解對(duì)手優(yōu)勢(shì),放大自己優(yōu)勢(shì)(案例:窮教師追市花)
2、強(qiáng)調(diào)價(jià)值,弱化價(jià)格(價(jià)格較高時(shí),價(jià)格低時(shí)反之)
3、讓你的產(chǎn)品成為故事的主角(案例:華威公司的做法)
4、先抑后揚(yáng),取得信任(沒(méi)有信任的介紹都是廢話)
5、這時(shí)候應(yīng)該立即停止你的產(chǎn)品介紹
6、如何用自己不知名的高價(jià)位產(chǎn)品戰(zhàn)勝對(duì)手*產(chǎn)品?(案例:本人如何輕松銷售高價(jià)位殺菌劑的?)
十一、快速有效處理經(jīng)銷商異議
1、處理異議的最根本基礎(chǔ):淡定和同理(案例:本人彈指間化解客戶積怨)
2、處理農(nóng)資經(jīng)銷商異議的幾大步驟和技巧
3、輕松化解6種類型農(nóng)資經(jīng)銷商的異議
4、現(xiàn)場(chǎng)解答銷售員產(chǎn)品銷售過(guò)程中的客戶異議(互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)解答,逐條解決)
十二、大膽開(kāi)口要單(成交技巧、客戶快速?zèng)Q定)
1、農(nóng)資經(jīng)銷商的成交信號(hào)(細(xì)心觀察,果斷出手)
2、大膽開(kāi)口要單,不要等到花兒都謝了
3、6大成交技巧,輕松搞定農(nóng)資經(jīng)銷商(案例:本人如何不說(shuō)話就成交客戶)
十三、快速開(kāi)發(fā)市場(chǎng)絕技:農(nóng)資會(huì)議營(yíng)銷
1、農(nóng)資會(huì)議營(yíng)銷:農(nóng)資市場(chǎng)開(kāi)發(fā)利器(案例:本人200多場(chǎng)會(huì)議營(yíng)銷體會(huì))
2、會(huì)前準(zhǔn)備工作內(nèi)容
3、會(huì)中流程設(shè)計(jì)與注意事項(xiàng)
4、如何做出色的農(nóng)資會(huì)議營(yíng)銷演講
5、會(huì)后的跟蹤與評(píng)估
6、讓你的公司銷售團(tuán)隊(duì)人人都會(huì)會(huì)議銷售
十四、客戶的分類與管理
1、建立你的動(dòng)態(tài)經(jīng)銷商檔案
2、四類農(nóng)資經(jīng)銷商的特征
3、四類農(nóng)資經(jīng)銷商的管理辦法
4、有效防止客戶的叛逃
5、掌握他的客戶資源
十五、痛苦激勵(lì)法(現(xiàn)場(chǎng)與銷售人員定銷售目標(biāo))
農(nóng)資市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/49633.html
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