課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)高效會(huì)議管理培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)高效會(huì)議管理培訓(xùn)班
課程大綱:
第一章 改變會(huì)議管理思維習(xí)慣
一、很多人都忽略了:會(huì)議是有成本的
二、改變會(huì)議組織的管理慣性
三、改變會(huì)議參與的思維慣性
【小組討論】會(huì)議為什么不了了之
【應(yīng)用工具】垂直思維法、*法
第二章 無效會(huì)議與高效會(huì)議的區(qū)別
一、讓會(huì)議無效的情況
1、“一言堂”
2、主題不明確
3、缺乏具體議程
4、選擇錯(cuò)誤的與會(huì)者
5、議而不決
6、規(guī)則不清晰
7、引導(dǎo)不得當(dāng)
8、短話長(zhǎng)說
9、會(huì)后跟進(jìn)缺失
二、高效會(huì)議的特征
1、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)
2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
3、與會(huì)者感到滿意
4、會(huì)議的真諦:提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第三章 會(huì)議籌備
一、會(huì)議統(tǒng)籌管理的基本要求
1、為什么要開會(huì)
2、與會(huì)者都有誰
3、會(huì)議的目的是什么
二、高效會(huì)議的流程管理
1、一切都必須圍繞會(huì)議的目的進(jìn)行
2、預(yù)算經(jīng)費(fèi)開支
3、誰應(yīng)該出席會(huì)議
4、安排會(huì)議的具體日期、時(shí)間、地點(diǎn)
5、布置會(huì)場(chǎng),備齊所需設(shè)備和會(huì)務(wù)物品
6、制訂順暢有序的會(huì)議議程表
7、明確會(huì)議的責(zé)任分工
8、提供其他必要的會(huì)前信息
9、派發(fā)通知
三、如何對(duì)待決策型會(huì)議
1、為決策型會(huì)議作好充分準(zhǔn)備
2、多數(shù)票決策法
3、全體一致通過決策法
4、領(lǐng)導(dǎo)決策法
5、引導(dǎo)決策的過程
【案例分析】LX的會(huì)議管理
【小組討論】如何管理會(huì)議遲到現(xiàn)象
【應(yīng)用工具】會(huì)議組織表、會(huì)議準(zhǔn)備的5W1H
第四章 高效會(huì)議管控
一、會(huì)議主持的技巧
1、會(huì)議開場(chǎng)白的技巧
2、如何樹立主持的威信
3、會(huì)議主持的幾種意外情況處理
4、如何控制會(huì)議節(jié)奏
5、會(huì)議結(jié)束的技巧
【小組討論】會(huì)議場(chǎng)面混亂如何處理
【實(shí)戰(zhàn)演練】會(huì)議主持一分鐘開場(chǎng)白
二、會(huì)議管理規(guī)則
1、直奔主題
2、時(shí)刻牢記會(huì)議意圖
3、請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q方法
4、不要重復(fù)別人的意見
5、遵守時(shí)間
三、意外情況處理的技巧
1、海闊天空型發(fā)言者的應(yīng)對(duì)
2、攻擊型發(fā)言者的應(yīng)對(duì)
3、抓小辮子型發(fā)言者的應(yīng)對(duì)
4、沉默寡言型與會(huì)者的應(yīng)對(duì)
5、會(huì)議爭(zhēng)執(zhí)的處理
【小組討論】如何應(yīng)對(duì)離題萬里、滔滔不絕式發(fā)言
四、完美溝通提升會(huì)議效率
1、意見表達(dá)的技巧
2、會(huì)議提問的技巧
3、會(huì)議傾聽的技巧
4、說服的技巧
【小組討論】如何有效達(dá)成共識(shí)
【應(yīng)用工具】金字塔表達(dá)法
【實(shí)戰(zhàn)演練】指定議題討論會(huì)
五、會(huì)議收尾
1、按時(shí)結(jié)束會(huì)議,最好提前結(jié)束會(huì)議收尾
2、會(huì)議記錄和紀(jì)要
3、確保會(huì)后跟進(jìn)工作的成功
4、制訂溝通和行動(dòng)計(jì)劃
5、傾聽不滿的聲音
6、對(duì)會(huì)議進(jìn)行評(píng)價(jià)
六、企業(yè)日常會(huì)議管理的技巧
1、部門早會(huì)的技巧
2、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的技巧
3、業(yè)務(wù)檢討會(huì)的技巧
【案例分析】激動(dòng)人心的動(dòng)員發(fā)言
【應(yīng)用工具】邏輯樹分析法、關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)點(diǎn)分析法
【實(shí)戰(zhàn)演練】動(dòng)員會(huì)發(fā)言、會(huì)議模擬演練
第五章 會(huì)后管控
一、會(huì)議決議
二、會(huì)議決議跟蹤
三、跟蹤反饋
【應(yīng)用工具】會(huì)議跟蹤表格
學(xué)習(xí)高效會(huì)議管理培訓(xùn)班
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