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如何打造優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)

【課程背景】
企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣最為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康。中國(guó)每年有2000多萬(wàn)的班組長(zhǎng)上崗，承擔(dān)著每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時(shí)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)時(shí)在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全……隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)這支龐大的基層執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的要求也越來(lái)越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)在于員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，班組長(zhǎng)在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。
【授課時(shí)長(zhǎng)】2天
【授課對(duì)象】班組長(zhǎng)、基層管理者和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理人員

【課程收益】
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使企業(yè)管理人員理解下列管理理念，掌握下列管理技能；
1、學(xué)會(huì)最優(yōu)規(guī)劃，使現(xiàn)場(chǎng)整齊、干凈、有序，*限度節(jié)約空間占用，提升現(xiàn)場(chǎng)操控。
2、學(xué)會(huì)精簡(jiǎn)物流支出，減少不增值活動(dòng)的產(chǎn)生，化繁為簡(jiǎn)，降低日常經(jīng)營(yíng)成本。
3、學(xué)會(huì)通過(guò)7S檢查與訓(xùn)練消除隱患，全面提升工作場(chǎng)所安全，削減企業(yè)隱性費(fèi)用支出。
4、學(xué)會(huì)建立有效的7S持續(xù)推行技巧與科學(xué)流程，確保企業(yè)全員遵循7S工作理念。
5、學(xué)會(huì)建立系統(tǒng)化的7S管理平臺(tái)和7S活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系，將它納入到企業(yè)文化之中。
6、學(xué)會(huì)開(kāi)展7S提案活動(dòng)，提升全員整體素質(zhì)，帶給企業(yè)持續(xù)發(fā)展動(dòng)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

【課程大綱】
第一節(jié)：班前準(zhǔn)備——未雨綢繆
一、企業(yè)為什么需要班組長(zhǎng)？
二、從技術(shù)（業(yè)務(wù)）到管理
三、班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素
四、班組長(zhǎng)運(yùn)用的引導(dǎo)思維 
五、班前要準(zhǔn)備的事情
1.班會(huì)前必須檢查的事項(xiàng) 
2.5M1E班前確認(rèn)工作法
3.班會(huì)原則
4.班前的派工與分工 5W2H法
5.小結(jié)：主持班前會(huì)的技巧
班組長(zhǎng)的一日計(jì)劃

第二節(jié)：班中控制——嚴(yán)陣以待
一、班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)
二、員工工作教導(dǎo)訓(xùn)練法
三、班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢——6S現(xiàn)場(chǎng)管理法
1.7S詳解與運(yùn)用
.整理：JIT場(chǎng)地合理化 
.整頓：流程的合理化
.清掃：點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)異常 
.清潔：徹底排除污染源
.素養(yǎng)：持續(xù)的教育訓(xùn)練 
.安全：危險(xiǎn)預(yù)和與預(yù)防
2.企業(yè)推行7S的方法
3.7S的管理技巧
.定點(diǎn)攝影與紅牌作戰(zhàn) .查核表 .看板管理
4.7S持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維
5.7S活動(dòng)的推進(jìn)步驟
.計(jì)劃 .實(shí)施 .檢討 .改善
四、班中控制的安全督導(dǎo)
.案例分析: 7S研討

第三節(jié)：班后總結(jié)——求真務(wù)實(shí)
一、班后要掌握的7項(xiàng)關(guān)鍵要素
二、班前、班后工作交接
三、班后遺留問(wèn)題的“三不放過(guò)”原則
四、班前、班后工作五不交接

第四節(jié)：科學(xué)務(wù)實(shí)的工作方法：PDCA 
一、PDCA循環(huán)的內(nèi)涵
二、PDCA方法適用所有過(guò)程
三、PDCA循環(huán)的主要八大步驟
.分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，以識(shí)別改進(jìn)的區(qū)域
.確定改進(jìn)的目標(biāo)
.尋找可能的解決辦法，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)
.評(píng)價(jià)這些解決辦法并作出選擇
.實(shí)施選定的解決辦法
.測(cè)量、驗(yàn)證、分析和評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)
.正式采納更改
.必要時(shí)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會(huì)
四、PDCA循環(huán)的四個(gè)階段
五、大環(huán)套小環(huán)
六、循環(huán)前進(jìn)，階梯上升
七、PDCA循環(huán)的靈活運(yùn)用
.案例研討：公司中的執(zhí)行問(wèn)題如何應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)強(qiáng)化執(zhí)行力？

第五節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
一、如何理解問(wèn)題？
二、關(guān)于問(wèn)題七個(gè)誤解
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法五大方法
案例分析：解決問(wèn)題的思路
四、解決問(wèn)題的三個(gè)方向
五、經(jīng)驗(yàn)積累法
六、六大專業(yè)工具解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
七、利用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的技巧
八、解決問(wèn)題的科學(xué)過(guò)程

第六節(jié)：部署培育與指導(dǎo)
一、班組長(zhǎng)培育指導(dǎo)部署的現(xiàn)狀
.為什么員工學(xué)不會(huì)？
.為什么骨干不“骨干”？
.為什么員工會(huì)犯一些“簡(jiǎn)單的”錯(cuò)誤？
.為什么員工學(xué)習(xí)的欲望低落？
案例分享：某世界500強(qiáng)的員工培育路徑
二、骨干培育的思路
三、員工指導(dǎo)的展開(kāi)
四、培訓(xùn)需求的提煉技巧
五、工作分解表的制作技巧
六、如何在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)不完善的條件下展開(kāi)工作指導(dǎo)？
.OJT四步驟
.OJT實(shí)踐演練
.OJT過(guò)程中的21個(gè)要點(diǎn)
.特殊工種的OJT技巧

第七節(jié)：目視化管理 
一、目視管理月標(biāo)識(shí)的藝術(shù) 
二、設(shè)置目視管理的基本原則
三、目視管理的三重境界 
四、可視化管理技巧
五、 目視管理方法

如何打造優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)