課程描述INTRODUCTION
TTT培訓師的培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT培訓師的培訓
課程背景:
TTT是世界500強企業(yè)職業(yè)經理人的必修課程,企業(yè)管理需要培訓,培訓需要強有力的內訓師團隊,因為TTT培訓意義重大,有利于企業(yè)內部培訓工作的帶動和見效,但是企業(yè)內部員工即使有豐富的工作經驗,也有授課經歷,但不擅于將寶貴的工作崗位經驗轉化為課程,為解決這一現(xiàn)象,TTT技能培訓變得尤為重要,本課程將圍繞培訓師的“編、導、演“三大技能和培訓師的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)進行系統(tǒng)的知識和技能開發(fā),共萃取和提煉出常規(guī)修煉技能,較為全面的提升當下培訓師的授課綜合能力。
企業(yè)內部培訓師成長歷程中,通常會出現(xiàn)下列問題:
1. 臺下準備充分,臺上語無倫次
2. 打不開內心世界放不開自己,上臺怯場、上臺恐懼
3. 現(xiàn)場演繹平淡無奇,控場能力明顯不足
4. 培訓現(xiàn)場氣氛很難被完全帶動起來
5. 培訓師不知道怎樣抓住學員的注意力
6. 課程內容急于應付,網上下載套用公司模板,迅速上臺,效果極其差,針對性不強,學員聽課意愿不高;PPT大篇幅文字堆砌,毫無設計,視覺效果不夠吸引學員……
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)內部兼職講師、候選講師、培訓工作人員、中高層管理人員
課程方式:分組競爭+案例分析 +測試評估+頭腦風暴+現(xiàn)場實操演練 ,70%實操,30%理論講解,手把手帶著實操。
課程收益:
● 講師能夠獨立開發(fā)和設計課程
● 講師授課能讓學員更容易理解與吸收
● 講師能進行有效的控場
課程大綱
導引:您有沒有遇到過以下的問題?
1. 學習目標
2. 學習秘訣
第一講:培訓師認知
一、培訓師角色定位
1. 培訓師的角色
2. 培訓師的使命
3. 培訓師的素質
4. 培訓師的能力
現(xiàn)場互動:核心知識回顧
二、成人學習特點
1. 需求與期望
現(xiàn)場調查:采訪現(xiàn)場各位講師的需求與期望,并進行總結
2. 兩大核心任務
3. 陳述性與程序性知識
案例互動:通過案例引導的方式,讓學員進行思考
4. 成人學習注意力曲線
5. 培訓結構化模型
第二講:培訓師——編
一、課程開發(fā)與模型設計
1. A*E模型
案例互動:通過青花瓷設計工藝,引出課程設計模型,強化學員記憶。
二、課程開發(fā)與模型設計步驟與方法
1. 分析
1)名字?
2)教學技術的研究者給誰上課?
3)解決問題?
4)課程內容?
5)講多久?
實操練習:學員分析自己的授課方向及類型
2. 設計
1)一堆內容?
2)主次顛倒?
3)個人表演?
4)迷失目標?
實操練習:學員設計自己的授課方法
3. 開發(fā)
1)導入新知識
2)開發(fā)模塊學習內容
3)開發(fā)案例等素材
4)排版編輯
實操練習:學員開發(fā)自己的授課內容
4. 實施
1)備課六步曲
5. evaluation 評估
1)反應評估
2)學習評估
3)行為評估
4)結果評估
課程驗收:現(xiàn)場試講及成果展示
提供工具:講師手冊模版、學員手冊模版等
第三講:培訓師——導
一、PPT制作技巧
1. PPT之道——結構化思考
1)明確目標
2)收集觀點
3)理順邏輯
2. PPT之法
1)抓住眼球的主標題
2)簡單完整句和字體字號
3)和諧的顏色搭配
4)畫龍必點睛的圖片與排版
3. 庖丁解牛
4. 視覺愉悅
互動+訓練:學員按PPT制作步驟一起美化自己的PPT課件
現(xiàn)場互動:核心知識回顧
二、主流的培訓方法
1. 講授教學法
帶教練習:學員按教學方法現(xiàn)場進行情景演練
2. 角色扮演法
情景模擬:學員按規(guī)定情景進行現(xiàn)場演練
3. 演示(模擬)教學法
帶教練習:按真實授課情景帶學員進入《看電影學人際溝通》現(xiàn)場授課示范
4. 游戲(體驗式)教學法
帶教練習:按真實授課情景帶學員進入《以服務促銷售》現(xiàn)場授課示范
5. 案例教學法
頭腦風暴:學員分組研討
互動演練:選擇一種教學方式融入課中
第四講:培訓師——演
一、外在表達技巧
1. 服飾形象
2. 姿態(tài)走位
3. 手勢動作
4. 表情眼神
現(xiàn)場演練:學員上臺進行1分鐘現(xiàn)場展示
二、呈現(xiàn)演繹技巧
1. 語言技巧
1)語言表達的3個原則
2)語言表過的8項注意
3)提升表達語言的能力方法
現(xiàn)場訓練:學員會根據(jù)每一小節(jié)的要求進行現(xiàn)場訓練
2. 如何克服緊張
1)分析緊張的來源
2)應該緊張的11種方法
3. 開場白與結束語
1)常見的錯誤開場白
2)開場白的常見方法
3)常見的7種不當?shù)慕Y尾
4)結尾的作用
5)科學結尾的四個原則
6)結尾的常見方法和技巧
情景模擬:學員對自已講授課程重新進行開場白設計并演練
互動+訓練:學員進行現(xiàn)場訓練
三、互動控場技巧
1. 提問與應答技巧
1)回答問題的原則
2)提問與應答技巧
2. 課堂掌控技巧
1)課堂失控情景
2)課堂掌控技巧
小組研討:學員分組研討并進行現(xiàn)場分享
3. 點評技巧之五步成仙
現(xiàn)場演練:每組學員根據(jù)現(xiàn)場試講情況,按技巧進行點評
核心知識點回顧/PK競賽
TTT培訓師的培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/47729.html
已開課時間Have start time
- 戴國強