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卓越培訓(xùn)師培訓(xùn)

隨著培訓(xùn)市場逐步走向成熟，越來越多的企業(yè)需要優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理精英通過內(nèi)部課程的研發(fā)和講授，來實現(xiàn)組織知識的傳承與管理，而從一個優(yōu)秀的績優(yōu)員工到一名卓越的內(nèi)部培訓(xùn)師，還有很長一段路要走，如何找準(zhǔn)組織內(nèi)部需求，如何準(zhǔn)確萃取組織經(jīng)驗，如何開發(fā)一門引導(dǎo)式互動教學(xué)課程，如何在講臺上和員工精彩的分享和講授，這些都是本課程聚焦的內(nèi)容，旨在幫助企業(yè)，快速的從無到有，形成內(nèi)部課程，培養(yǎng)內(nèi)部講師，更快的向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。
課程收益：通過講授示范，模擬演練，實戰(zhàn)操作，幫助學(xué)員全方位掌握公眾演講，課程開發(fā)，教學(xué)設(shè)計三大技能，以實現(xiàn)成為卓越培訓(xùn)師，滿足企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的目的

課程目標(biāo)
1，通過講解互動，共創(chuàng)管理素質(zhì)模型
2，通過自我分析和講解，了解領(lǐng)導(dǎo)力提升方向
3，通過角色扮演，練習(xí)下屬輔導(dǎo)及授權(quán)的情境
4，通過分析案例，討論目標(biāo)分解，團(tuán)隊激勵的情景

課程優(yōu)勢
1，建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計，引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學(xué)，不說教，調(diào)動學(xué)員舊知，激發(fā)參與，主動思考，形成更好的體驗，讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。
2，講師會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，面臨挑戰(zhàn)，對課程進(jìn)行微調(diào)，使之更有針對性，做到定制化培訓(xùn)，讓學(xué)員更有代入感，讓企業(yè)培訓(xùn)效果更大

課時長度：18個小時
學(xué)員對象：有實際培訓(xùn)需求的業(yè)務(wù)骨干/管理者/內(nèi)訓(xùn)師
人數(shù)建議：建議30人以內(nèi)；分4-6組
培訓(xùn)需求：建議提前發(fā)送學(xué)員培訓(xùn)視頻或課件給講師

第一章：什么是好的課程
一、重新認(rèn)識線下課程
1，線下課程的意義
*更容易理解；更利于交流；更便于轉(zhuǎn)變的
2，好講師的*五行模型
3，四段十步培訓(xùn)船模型
*第一步：需求分析
*第二步：課程開發(fā)
*第三步：培訓(xùn)實施
*第四步：跟進(jìn)評估

第二章：編?。赫n之骨——課程研發(fā)
一、培訓(xùn)的目的是促成轉(zhuǎn)變
1.內(nèi)訓(xùn)師需要了解業(yè)務(wù)
*培訓(xùn)成本有多高
*聚焦業(yè)務(wù)需求對應(yīng)的轉(zhuǎn)變情景而非課題
*對轉(zhuǎn)變負(fù)責(zé)，而非對績效提升負(fù)責(zé)
2.如何確定培訓(xùn)課題
*能力模型分析法
*現(xiàn)實問題分析法
*工作流程分析法
3.畫出學(xué)員畫像
4.設(shè)定課程轉(zhuǎn)變的起點和終點
5.設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)
*ASK課程分類
*課程目標(biāo)ABCD設(shè)定法
*布魯姆學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定法
三、經(jīng)驗萃取
1.干貨和水貨的區(qū)別
2.勢道法術(shù)器五臟俱全
3.經(jīng)驗萃取訪談的流程
*白描；推演；提煉
4.形成正反案例并萃取出干貨
5.結(jié)合經(jīng)典理論模型
6.對干貨進(jìn)行提煉和結(jié)構(gòu)
*關(guān)鍵字法；字母法；數(shù)字法
*圖形法；流程法
*隱喻圖法
四、邏輯推演
1.常見的課程邏輯
2.金字塔結(jié)構(gòu)
*結(jié)論先行；上下對應(yīng)；分類清晰；排序邏輯
3.其他結(jié)構(gòu)
*Why what how結(jié)構(gòu)
*SCQA結(jié)構(gòu)
*OCDC結(jié)構(gòu)
實際演練：形成課程知識點大綱

第三章：導(dǎo)演：課之體——教學(xué)設(shè)計
一，建構(gòu)主義教學(xué)模式
1.成人學(xué)習(xí)理論
2.建構(gòu)主義理論
3.五星教學(xué)法
*聚焦主題；激活舊知；闡述新知；實踐反饋；靈活應(yīng)用
二、不同類型課程教學(xué)互動設(shè)計
1.教學(xué)方法概覽
*常見教學(xué)模式的能量一覽
*教學(xué)設(shè)計五線譜
*EAT教學(xué)模式
2.技能演練類教學(xué)設(shè)計
*講述—示范—操作—反饋
3.心態(tài)轉(zhuǎn)變類教學(xué)設(shè)計
*故事選擇與講授
*體驗活動設(shè)計
4.知識傳遞類教學(xué)設(shè)計
*打比方；舉例子；作類比
*視覺化呈現(xiàn)
三、常見教學(xué)方法簡介
1，案例教學(xué)類：視頻音頻、案例呈現(xiàn)、情境模擬，角色扮演等
*操作流程：案例認(rèn)知、反思討論、分享反饋，點評總結(jié)
2，引導(dǎo)促動類：*，頭腦風(fēng)暴，團(tuán)隊列名等
*引導(dǎo)技術(shù)簡介：中立心態(tài)，流程控制，沖突處理，決策方式
3，沙盤游戲類：驛站傳書，沙漠掘金等
*操作技巧：任務(wù)布置，實施管控，反思分享，點明主題
*游戲化教學(xué)設(shè)計
*英雄之旅模型引入
四、教學(xué)產(chǎn)品設(shè)計
1.PPT設(shè)計要點
2.海報設(shè)計原則
3.學(xué)員手冊編寫
小組討論：教學(xué)設(shè)計五線譜

第四章：主演：課之魂——演講互動
一、基礎(chǔ)呈現(xiàn)技巧
1.培訓(xùn)師課前準(zhǔn)備
*準(zhǔn)備環(huán)境：簽到 桌椅 茶歇 教具
*準(zhǔn)備學(xué)員：特點 能力 意愿 需求
*準(zhǔn)備課程：針對性；時限性；熟悉度
*準(zhǔn)備心態(tài)：接納緊張情緒
2.培訓(xùn)師聲音修煉
a)發(fā)聲技巧：丹田發(fā)聲與氣息發(fā)聲
b)起伏、語氣和情感
c)語速、重音和停頓
3.培訓(xùn)師肢體修煉
a)眼神及表情
b)手勢和肢體語言
i.掌法、拳法、指法
ii.手勢的全方位應(yīng)用
c)站姿及位移
4.培訓(xùn)師器具實用
a)激光筆，白板，話筒，投影
小組練習(xí)：開場白和結(jié)束語
二、培訓(xùn)師提問技巧
1.提問的時機(jī)和作用
2.開放式提問和封閉式提問
3.圖景式提問技巧
三、培訓(xùn)師反饋技巧
1.培訓(xùn)點評原則
2.案例討論提問技巧
3.如何進(jìn)行有效的反饋
四、臨場應(yīng)變技巧
1.應(yīng)變?nèi)阶撸河?xùn)前準(zhǔn)備，訓(xùn)中引導(dǎo)，事后應(yīng)變
*面對學(xué)員挑戰(zhàn)
*面對自己失誤
*面對突發(fā)事件
*面對時間壓力
案例討論：頭疼的下屬
課程總結(jié)
小組討論：本次培訓(xùn)的收獲分享
課程關(guān)鍵知識點回顧
制定后續(xù)的行動計劃

卓越培訓(xùn)師培訓(xùn)