課程描述INTRODUCTION
項目管理實戰(zhàn)培訓
培訓講師：黃譽
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理實戰(zhàn)培訓
【課程對象】項目主管領導、項目經(jīng)理、項目開發(fā)、客服、銷售成員；
【課程時間】2D/12H
【課程特色】
本著學以致用，理論與實踐相結合的原則，將項目管理工具、方法與具體業(yè)務實踐相結合，以案例和工具、方法的使用為線索，以學員為導向，通過課堂實戰(zhàn)演練和情景設計，道出項目管理的精辟所在；將項目管理的工具、方法應用在企業(yè)項目管理的具體業(yè)務環(huán)境中，根據(jù)老師多年項目管理實踐，將項目管理的學習與實戰(zhàn)緊密結合。
【課程背景】
你曾經(jīng)進行項目管理的過程中是否：
1.面對項目過程中眾多的相關干系人顯得力不從心，不知道他們的需求是什么？什么是在做這類事情的關鍵；
2.項目事情大多，那個方面的差錯會使你功虧一簣，風險好像總是在你想不到的地方出現(xiàn)，如何進行風險的管理和預防；
3.接受這樣的項目，要決定的事情很多，權力好像有限，大小事情找領導協(xié)調，內部其他部門對你怨聲載道，如何避免；
4.怎么做，客戶和領導好像總是不滿意度，自己感覺還特別累？怎么對他們施加影響并讓各方比較滿意；
超出預算、進度拖延、眼睜睜看著風險變成了現(xiàn)實而無所作為、團隊無凝聚力，矛盾無法解決、客戶關系不好、浪費資源、協(xié)調不利、項目文檔不規(guī)范？這些都是業(yè)務人員和項目管理人員面臨的問題。
本課程通過項目實戰(zhàn)的形式幫助學員理解項目管理的管理理念，并學會在實際項目中的運用，解決項目管理中常見的上述問題。
【課程收益】
1.充分認識項目管理基礎對具體業(yè)務的指導作用；
2.掌握項目管理的運作及各環(huán)節(jié)，提升項目運作效率；
3.學習項目的基本工具與方法，并結合業(yè)務的具體實際開展工作
4.找到項目管理中的關鍵。
【課程大綱】
第一部分 項目管理
.項目及項目管理的實踐；
.項目管理的領域過程及管理架構；
.研討：公司項目管理如何管？
本單元結束后，學員能夠：
理解為什么需要學習項目管理，理解項目管理如何在實際工作中運用；
理解項目與運營區(qū)別，明確項目的定義和特征；
明確項目管理架構，了解項目管理過程；
研討公司項目管理實踐中問題和難點
第二部分 項目實施
.項目管理難點及客戶需求分析
.實戰(zhàn)演練：運用kana分析法定位產(chǎn)品需求及定位
.如何讓各崗位就項目目標達成一致
.案例及實戰(zhàn)演練：定義項目目標明確項目交付結果
.明確項目及項目立項
.案例實戰(zhàn)演練：項目規(guī)劃書的編寫
本單元結束后，學員能夠：
啟動項目識別需求；
理解項目管理的難點，可以在項目管理中識別需求、應對需求并平衡要素；
可以將客戶的需求分不同的層次，理解哪些需求是真正有價值的需求，進行產(chǎn)品定位；
平衡不同干系人需求基礎上，將需求轉化項目的目標；
用結構化的方法定義項目目標陳述POS和項目關鍵交付結果；
理解項目規(guī)劃書。
第三部分 項目規(guī)劃
.項目規(guī)劃及制定項目管理計劃
.明確職責分工與工作任務分解
.案例及實戰(zhàn)演練：研制規(guī)范、工作任務分解
.項目里程碑與進度計劃
.案例及實戰(zhàn)演練：項目進度規(guī)劃
.項目風險管理識別及應對規(guī)劃
.實戰(zhàn)演練：制定風險登記冊
本單元結束后，學員能夠：
理解項目計劃與基準關系，明確項目計劃的作用；
掌握工作任務分解工具方法，可以將項目繁多工作明確責任人；
定義項目的里程碑，制定進度計劃；
第四部分 項目管控
.項目溝通協(xié)調
.情景訓練：項目綜合溝通協(xié)調
.項目監(jiān)控與變更管理
.項目質量管理
.項目收尾
本單元結束后，學員能夠：
掌握項目溝通協(xié)調的技巧方法，針對性開展項目溝通；
組建、建設和管理項目團隊，激勵項目成員的參與；
監(jiān)控項目過程，抓住項目關鍵；
識別項目的需求變更并讓變更處于受控；
理解項目收尾程序；
項目管理實戰(zhàn)培訓
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/47138.html