課程描述INTRODUCTION
職業(yè)化向心力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化向心力培訓(xùn)
課程背景:
調(diào)查顯示,初入職場1-3年的員工承受不了挫折與壓力,一碰即爛,最不穩(wěn)定.離職率最高;同時(shí),1-3年也是企業(yè)最易塑造出帶有企業(yè)DNA特性的員工,所以在新員工培訓(xùn)上,更需要企業(yè)投入精力與時(shí)間,關(guān)注新人.培養(yǎng)新人。
本課程是通過提升員工的職業(yè)素養(yǎng),提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力,便于對(duì)其管理和進(jìn)行自我管理,使得員工擔(dān)起崗位重任,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績效,形成企業(yè)發(fā)展良好的動(dòng)力。
培訓(xùn)目標(biāo):
樹立職業(yè)目標(biāo),向職場達(dá)人邁進(jìn)
面對(duì)工作中各種困難時(shí)的心態(tài)調(diào)整.應(yīng)對(duì)策略與方法。
學(xué)會(huì)工作中的時(shí)間管理.目標(biāo)管理.溝通等自我管理的技能提升。
培訓(xùn)課時(shí):2天
授課對(duì)象:新入職的員工,儲(chǔ)備干部.全員。
培訓(xùn)技術(shù):
理論講解.案例分析.故事啟發(fā).活動(dòng)體驗(yàn).視頻賞析.技術(shù)演練
培訓(xùn)大綱
第一天 職業(yè)化向心力
第一講:角色定位向右轉(zhuǎn):從業(yè)余選手轉(zhuǎn)向職業(yè)選手
一.業(yè)余選手與職業(yè)選手的區(qū)別
二.你在為誰而工作
三.職業(yè)選手的特質(zhì)
四.業(yè)余選手到職業(yè)選手的三階段
第二講:角色與職業(yè)相匹配向前看
一.客觀認(rèn)識(shí)自我職業(yè)興趣
實(shí)用型:
研究型:
藝術(shù)型:
社會(huì)型:
企業(yè)型:
事務(wù)型:
二.職業(yè)勝任素質(zhì)的基本維度
.誠實(shí)與穩(wěn)健
.敬業(yè)與責(zé)任
.服務(wù)與溝通
.規(guī)范與自律
.精細(xì)與卓越
.競爭與創(chuàng)新
三.建立職業(yè)角色
清晰角色定位
明確主管及領(lǐng)導(dǎo)的期望
明確工作的雷池:能做什么.忌做什么
四.職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則:擇己所愛.選己所長.擇世所需.選己所利。
五.明確職業(yè)目標(biāo)
讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí):
十年后你是什么樣?
在金融職業(yè)的族譜里找準(zhǔn)自己的“點(diǎn)”
千招會(huì)不如一招絕
現(xiàn)在要該補(bǔ)充什么?
第三講:塑造職業(yè)化向心看
一.積極心態(tài)
積極陽光心態(tài)的影響力:
死亡與重生的力量
消極態(tài)度與積極態(tài)度對(duì)金錢的思維方式對(duì)比
消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問題的角度對(duì)比
創(chuàng)造職場快樂方法與訓(xùn)練
做一棵駕馭自己生命的積極樹
方法:自我覺查→啟動(dòng)積極轉(zhuǎn)換器→積極語言
訓(xùn)練:結(jié)合工作的情景進(jìn)行積極思維訓(xùn)練
習(xí)慣:21天養(yǎng)成積極思維的習(xí)慣
快樂是可以傳遞的
二.走進(jìn)能量庫
自信的心態(tài)
遇到問題創(chuàng)造性思維解決問題
被拒絕后的自我提示
善于欣賞.包容心
付出的精神
感恩的心態(tài)
三.樂在工作
把工作當(dāng)作認(rèn)真的游戲
讓顧客快樂
投入
選擇你的態(tài)度
四.追求卓越意識(shí)
工作不能“差不多”
第一次就做對(duì)
量變的積累與優(yōu)勢(shì)富集效應(yīng)
標(biāo)桿趕超成長計(jì)劃
五.翻越壓力山
什么是壓力.什么是情緒
尋找身邊的壓力源(工作.自身和生活)
壓力的生理.心理.社會(huì)不同的表現(xiàn)
壓力與效率的關(guān)系:倒U曲線
壓力與情緒的關(guān)系
消除或減弱壓力源的方法與演練:心理預(yù)演
管控壓力的方法:調(diào)整四種壓力認(rèn)知模式.管控壓力小秘笈
管控負(fù)面情緒的方法:焦慮.抑郁.憤怒.悲傷.抱怨等
六.挑戰(zhàn)挫折谷
人生難免跌入挫折谷
面對(duì)挫折的六類表現(xiàn):
認(rèn)識(shí)萊斯特
挫折行動(dòng)四部曲
第二天 專業(yè)化高效力
第一講:*的時(shí)間管理
一.時(shí)間管理的自我診斷
二.時(shí)間管理的思維
游戲:《撕紙》
時(shí)間的特性
時(shí)間管理的本質(zhì)
生命藍(lán)圖的規(guī)劃模型
三.時(shí)間管理的方法
四代時(shí)間管理的簡介與對(duì)比
時(shí)間管理矩陣
法則及2/8定律
見縫插針法
四.提高時(shí)間效率的技術(shù)工具
思維導(dǎo)圖幫您整理信息,提升效率
工作日志
封閉式清單
五.有效應(yīng)對(duì)拖延癥
拖延癥的危害
拖延癥應(yīng)對(duì)方法:
①番茄工作法
②快樂預(yù)測法
第二講:目標(biāo)管理
一.對(duì)個(gè)人與企業(yè)的作用
二.目標(biāo)管理流程
三.如何制定目標(biāo)
互動(dòng):制定自己小組的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
三有原則:有時(shí)間.有價(jià)值.可考核
結(jié)果定義的訓(xùn)練
四.如何進(jìn)行目標(biāo)分解
五.4R進(jìn)行目標(biāo)管控
六.高效人士鎖定目標(biāo).專注重復(fù)
第三講:高效溝通
一.溝通的三大要素;
要素1 一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)
要素2 達(dá)成共同的協(xié)議
要素3 溝通是傳遞:信息.思想和情感
二.溝通的兩種方式:語言溝通.非語言溝通
三.與不同類型人溝通的策略
測試
貓頭鷹/考拉/老虎/孔雀/變色龍
對(duì)應(yīng)式溝通技巧
情境練習(xí):
四.與上下級(jí)溝通的策略
向上溝通,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題
平級(jí)溝通,勤于思考善于交流
有效溝通,化解下屬間內(nèi)耗矛盾
職業(yè)化向心力培訓(xùn)
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