課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理課程培訓(xùn)
第一章:贏在團(tuán)隊(duì)
V型雁陣的成功
大雁通過(guò)團(tuán)隊(duì)方式飛行,其速度提高了22%,距離增加了71%。如果現(xiàn)代企業(yè)能夠成為像大雁一樣的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必將實(shí)現(xiàn)從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)的雙重突破,這恰恰是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
團(tuán)隊(duì)的價(jià)值何在?
TEAM 一詞的含義
團(tuán)隊(duì)能實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)有助于個(gè)人的成長(zhǎng)
案例:“深藍(lán)”的勝利
團(tuán)隊(duì)精神是一項(xiàng)基本職業(yè)素質(zhì)
影學(xué):《士兵突擊》
從三個(gè)方面看團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)是一種組織文化
團(tuán)隊(duì)是一種組織機(jī)制
團(tuán)隊(duì)是一種工作方法
案例:戚繼光的團(tuán)隊(duì)秘籍
第二章:團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)過(guò)程
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
形成期
震蕩期
規(guī)范期
發(fā)揮期
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線
工作組
偽團(tuán)隊(duì)
潛在的團(tuán)隊(duì)
真正的團(tuán)隊(duì)
績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)
第三章:團(tuán)隊(duì)的分工與合作
團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知
目標(biāo)的傳遞與認(rèn)同
大局觀和執(zhí)行意識(shí)
信息、資源與知識(shí)共享
管理游戲:集智攻關(guān)
第四章:團(tuán)隊(duì)溝通
有效溝通的原則
明確的溝通目標(biāo)
與雙方都有關(guān)
雙向互動(dòng)
重視細(xì)節(jié)
及時(shí)而準(zhǔn)確
克服常見(jiàn)的溝通障礙
主觀臆斷
選擇性知覺(jué)
信息過(guò)濾
信息失真
管理游戲:探索與發(fā)現(xiàn)
第五章:團(tuán)隊(duì)決策
團(tuán)隊(duì)決策三角形
團(tuán)隊(duì)決策的目標(biāo)
達(dá)成一致意見(jiàn)
尋找*方案
高效團(tuán)隊(duì)決策的原則
暢所欲言的氛圍
積極傾聽(tīng)
鼓勵(lì)不同意見(jiàn)的產(chǎn)生
避免陷入你輸我贏的境地
避免為了“和諧”而回避爭(zhēng)論
管理游戲:深海求生
第六章:團(tuán)隊(duì)的凝聚力
上下同欲者勝
案例:前臺(tái)與后臺(tái)
君子和而不同
管理游戲:PDP個(gè)人行為特質(zhì)測(cè)試
讓沖突成為財(cái)富
鼓勵(lì)任務(wù)沖突
消除人際沖突
第七章:團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
打造執(zhí)行文化
“保證完成任務(wù)”的使命感
“找方法不找借口”的攻堅(jiān)觀
“自我驅(qū)動(dòng)、全力以赴”的行動(dòng)觀
“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”的效率觀
“一絲不茍、精益求精”的質(zhì)量觀
“自我約束、令行禁止”的紀(jì)律觀
“服從大局、擁抱變化”的變革觀
從目標(biāo)到結(jié)果
成為崗位專家
向流程要執(zhí)行力
案例:鐵人王進(jìn)喜
管理游戲:速度為王
總結(jié):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/4620.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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