課程描述INTRODUCTION
性格色彩管理分析培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
性格色彩管理分析培訓(xùn)
課程背景
為什么跟某些人無法緊密結(jié)合?甚至格格不入?
為什么和某些人卻一見如故,相處融洽?
為什么團(tuán)隊(duì)里有人侃侃而談,有些人卻沉默不語?
為什么團(tuán)隊(duì)里有人積極主動(dòng),有人卻消極被動(dòng)?
性格不同的客戶,如何跟他們更好的互動(dòng)?
性格不同的客戶,怎么掌握他們內(nèi)心的需求?
總有那許多的原因,讓我們不斷去探索著人性,這個(gè)課程就是從性格分析的角度,解讀不同的性格優(yōu)勢(shì)與過當(dāng),解讀不同性格的客戶的心理特征,以便有效溝通。
課程收益
快速識(shí)別自己和客戶的心理特征和行為分析
針對(duì)不同類型的客戶,找到溝通的密碼
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效互動(dòng)、知人善用
自我修煉,打造良好的人際關(guān)系
授課形式
講授分享、性格測(cè)評(píng)、視頻觀摩、小組討論、游戲體驗(yàn)
授課時(shí)長
1天(6-7小時(shí))
課程大綱
第一模塊 熱身導(dǎo)入(課前測(cè)試)
1互動(dòng)體驗(yàn):人與人有差異嗎?
2交流分享:了解過哪些將人進(jìn)行分類的工具?
第二模塊 人之初 性本“色”
1性格色彩的起源
2快速進(jìn)入“紅藍(lán)黃綠”的世界
3領(lǐng)取你的性格色彩(提前測(cè)試帶答案進(jìn)入課堂)
第三模塊 性格色彩的優(yōu)勢(shì)
1紅色性格的優(yōu)勢(shì);
(陽光心態(tài)、積極快樂、熱情開朗、喜歡交友…)
2藍(lán)色性格的優(yōu)勢(shì);
( 思想深邃、獨(dú)立思考、情感細(xì)膩、注重規(guī)則… )
3黃色性格的優(yōu)勢(shì);
(目標(biāo)導(dǎo)向、永無止境、堅(jiān)定自信、抗壓力強(qiáng)… )
4綠色性格的優(yōu)勢(shì);
(中庸之道、穩(wěn)定低調(diào)、鎮(zhèn)定自若、天性寬容… )
視頻教學(xué):不同性格的表現(xiàn)模式
第四模塊 性格色彩的過當(dāng)
1紅色性格的過當(dāng);
(變化無常、情緒波動(dòng)、虎頭蛇尾、缺乏自控…)
2藍(lán)色性格的優(yōu)勢(shì);
( 消極悲觀、迂腐封閉、心機(jī)深重、挑剔較真… )
3黃色性格的優(yōu)勢(shì);
(自以為是、缺乏耐心、脾氣暴躁、死不認(rèn)錯(cuò)… )
4綠色性格的優(yōu)勢(shì);
(沒有主見、膽小怕事、能拖就拖、羞于拒絕… )
案例分析:《人民的名義》中的人物分析
第五模塊 性格色彩的職場關(guān)系
1不同性格色彩眼中的形象;
2不同性格色彩的溝通模式;
3不同性格色彩的時(shí)間管理;
4不同性格色彩的客戶服務(wù)
5不同性格色彩如何銷售;
6如何與不同性格色彩的工作伙伴相處;
7如何與不同性格色彩的領(lǐng)導(dǎo)相處。
第六模塊 性格色彩的自我修煉
1如何修煉自我;
2如何提升自我執(zhí)行力;
3菜刀學(xué)生與枕頭導(dǎo)師的故事。
性格色彩管理分析培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/46106.html
已開課時(shí)間Have start time
- 余雄