課程描述INTRODUCTION
MTP教練式管理技能提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP教練式管理技能提升
課程大綱:
第一講 教練式的起源
一、什么是教練式人力資源管理
對(duì)比:傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同
二、教練式與現(xiàn)有管理的不同
三、教練式管理必備的6項(xiàng)技能
1、提問(wèn)技巧
2、傾聽(tīng)技巧
3、回應(yīng)技巧
4、引導(dǎo)技巧
5、激勵(lì)技巧
6、拉動(dòng)技巧
互動(dòng):各項(xiàng)教練技能實(shí)操與訓(xùn)練
點(diǎn)評(píng)與總結(jié):談?wù)勀阍谘菥氈械男牡门c體會(huì)
觀點(diǎn):每一位人力資源都應(yīng)當(dāng)是一名出色的教練
第二講 心智模式 優(yōu)化程序
一、現(xiàn)實(shí)的“我”與內(nèi)心深處的“我”
1、自我認(rèn)識(shí),固有觀點(diǎn)
2、目標(biāo)遠(yuǎn)大,行動(dòng)遲緩
3、事無(wú)巨細(xì),事必躬親
4、喜“已”所長(zhǎng),短“已”所短
5、惰“已”心性,疏于計(jì)劃
演練:人力資源管理者計(jì)劃制定的方法
6、職業(yè)倦怠,難以創(chuàng)新
二、管理者組織管理與控制
三、管理者“做什么”與“怎么做”
第三講 精準(zhǔn)目標(biāo) 七步成事
一、精準(zhǔn)目標(biāo)原理
二、技術(shù)講解及示范
從“達(dá)芬奇解碼”中學(xué)會(huì)效率的提升
三、有效對(duì)話架構(gòu)及練習(xí)
四、精準(zhǔn)目標(biāo)神奇六問(wèn)
五、精準(zhǔn)目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈
六、目標(biāo)達(dá)成與行動(dòng)計(jì)劃
案例演練、技術(shù)講解及示范
第四講 引爆團(tuán)隊(duì) 執(zhí)行到位
《卡特教練》的啟發(fā):高效團(tuán)隊(duì)組織
一、樹(shù)立成員的自信
二、快速建立威信
三、治理棘手成員
四、處理集體錯(cuò)誤
五、阻止下滑的認(rèn)輸心態(tài)
六、找到提高業(yè)績(jī)水平的關(guān)鍵點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)教練:實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升
七、解開(kāi)員工埋怨、抱怨、推卸責(zé)任的心結(jié)
1、公司請(qǐng)員工來(lái)工作就是為了解決問(wèn)題
2、正是因?yàn)楣居胁蛔阒帲瑔T工才有就業(yè)的機(jī)會(huì)
3、當(dāng)遇到問(wèn)題,都說(shuō)是別人有問(wèn)題,代表員工自己原地踏步
觀點(diǎn):?jiǎn)T工私下說(shuō)公司不好,還要在公司上班,是出賣(mài)自己的身體和靈魂
打開(kāi)心結(jié): “你干多少活,我給你多少錢(qián)”的矛盾
打開(kāi)心結(jié):“你不給我加薪我就不給你加班,你不給我加班我就不給你加薪的矛盾!”
八、加強(qiáng)執(zhí)行力的三個(gè)策略
九、突破自我設(shè)限的障礙、創(chuàng)新方法新體驗(yàn)
學(xué)員自評(píng):如何做大公司這個(gè)平臺(tái),讓客戶(hù)、公司、個(gè)人都得到贏的結(jié)果
第五講 激勵(lì)引擎 助推績(jī)效
一、激勵(lì)引擎
二、改變成員的思維
三、激勵(lì)成員的意志
四、調(diào)動(dòng)所有成員的斗志
五、動(dòng)員成員的集體態(tài)度
六、讓成員有更佳的表現(xiàn)
七、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力
八、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣的有力手段
1、鼓舞士氣
2、得心得人
3、強(qiáng)化使命感
九、自動(dòng)自發(fā),從優(yōu)秀到卓越
分組演練:設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的*激勵(lì)方案
觀點(diǎn):愛(ài)你的員工吧,他們會(huì)百倍愛(ài)你的企業(yè)
第六講 溝通協(xié)調(diào) 贏潤(rùn)得解
一、影響群體分類(lèi)
二、向上影響技術(shù)
教練:9步影響技術(shù)
三、同級(jí)影響
1、事前準(zhǔn)備
2、確認(rèn)需求
3、闡述觀點(diǎn)
4、處理異議
5、達(dá)成協(xié)議
6、共同實(shí)施
案例演練、技術(shù)講解及示范
四、影響他人
1、包容差異
2、克服傲慢
3、克服情緒
4、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
5、雙贏思維
案例演練、技術(shù)講解及示范
五、非正式影響力
1、互惠
2、承諾和一致
3、社會(huì)認(rèn)同
4、喜好
5、權(quán)威
6、短缺
案例演練、技術(shù)講解及示范
第七講 員工培養(yǎng) 精兵強(qiáng)將
一、你的引導(dǎo)很重要
二、成為第一團(tuán)隊(duì)教官
思考:教官是自己干還是帶領(lǐng)部屬一起干
三、利用一切資源
四、我是你的教練
五、因材施教、個(gè)性培養(yǎng)
六、立刻行動(dòng)、志在必得
教練:因勢(shì)利導(dǎo)
教練:寶貴的敬業(yè)精神
教練:鵜鶘灌頂、當(dāng)頭棒喝
第八講 教練式管理精髓
一、問(wèn)
二、聽(tīng)
三、導(dǎo)
四、練
五、驗(yàn)
課程總結(jié)與學(xué)員分享
MTP教練式管理技能提升
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/45386.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 楊武
管理技巧內(nèi)訓(xùn)
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 執(zhí)行力:通過(guò)卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 后備骨干管理能力提升 莊樁