課程描述INTRODUCTION
中高層管理技能培訓機構(gòu)
培訓講師：戴敏
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理技能培訓機構(gòu)
培訓對象
中層干部 基層主管
課程收獲
正確認識中高層管理者的職責
建立職業(yè)經(jīng)理人的必備素質(zhì)能力
提升部門的執(zhí)行力；
提高管理者作為領(lǐng)導者的能力；
將管理工具運用于工作實踐
課程大綱
一、中高層管理者的職責定位
1、管理與管理者
2、中高層管理者的角色認知
3、中高層的能力模型
二、建立中高層管理者的領(lǐng)導力
1、領(lǐng)導與管理的區(qū)別與聯(lián)系
2、領(lǐng)導的五種能力：4E+1E模型
（1）Envision 眼力（展望）
（2）Energizer 魅力（熱情）
（3）Execute能力（執(zhí)行）
（4）Edge魄力（果斷）
（5）Ethics約束力（道德）
3、管理咨詢知識體系中的“領(lǐng)導力”：領(lǐng)航人、動力源和設(shè)計師
4、以身作則的三大要點
（1）從我開始
（2）黑白分明
（3）100%執(zhí)行
5、領(lǐng)導力失敗的常見原因
6、領(lǐng)導力體驗活動
（1）活動規(guī)則講解
（2）領(lǐng)導力實戰(zhàn)體驗
（3）活動體驗分享與總結(jié)
三、管理者自身基本素質(zhì)
1、有效溝通技巧
（1）溝通失敗的原因
（2）管理模式與溝通
（3）情景案例分析
（4）約哈里窗口
（5）內(nèi)部溝通的障礙
（6）有效化解沖突的原則
（7）有效化解沖突的方法
2、時間管理能力
（1）案例：老王的一天
（2）時間大盜偷走了什么
（3）操練與點評：每日工作計劃
（4）分清工作的輕重緩急：優(yōu)先矩陣練習
（5）利用會議提高辦事效率
3、懂得授權(quán)
（1）領(lǐng)導行為是下屬行為的替代
（2）領(lǐng)導者的授權(quán)自我管理
（3）授權(quán)的四大原則
（4）猴子管理法：上級責任過重，而下級責任過輕現(xiàn)象的一種解決方法！
四、你要去向何方？管理中的計劃
1、公司的計劃體系：戰(zhàn)略就是公司的指南針，計劃就是公司行走的地圖！
2、目標分解過程：戰(zhàn)略目標－CSF（核心成功因素）－KPI（關(guān)鍵指標）
3、執(zhí)行要素:行動措施－責任人－完成時間
4、如何分解年度經(jīng)營計劃
5、計劃的指導原則
（1）一個客戶原則
（2）結(jié)果導向原則
（3）要事優(yōu)先原則
6、計劃的三個統(tǒng)一
（1）定目標：統(tǒng)一方向
（2）定策略：統(tǒng)一思路
（3）定措施：統(tǒng)一行動
7、計劃制定實施六步法
8、計劃的組成部分：經(jīng)營目標和管理目標
9、如何制定月度工作計劃
五、打造團隊執(zhí)行力
1、獲得高效的團隊執(zhí)行力不是簡單粗暴，而是系統(tǒng)的方法
1、執(zhí)行力之入口：結(jié)果定義
2、執(zhí)行力的責任到人：一對一責任并承諾
3、執(zhí)行力之推動：跟蹤與檢查
4、執(zhí)行力之拉力：及時激勵
六、下屬培育與教導
1、案例分析：強生和IBM如何培育接班人
2、為什么要培養(yǎng)下屬與接班人
（1）培養(yǎng)下屬與接班人有利于提高績效
（2）培養(yǎng)下屬與接班人有利于留住人才
（3）培養(yǎng)下屬與接班人有利于提升整個團隊的能力
3、培養(yǎng)下屬與接班人的途徑和方法
（1）機會式培育（OJT）
（2）自主式培育（SDP）
（3）系統(tǒng)式培育（OFF-JT）
4、案例分析：IBM的培訓體系介紹
5、教導下屬與接班人的有效方法
6、情景體驗：下屬與接班人對培育自己持消極態(tài)度時，怎么辦？
中高層管理技能培訓機構(gòu)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/45245.html
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- 戴敏