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講師基本功修煉培訓(xùn)

課程大綱
TTT-1階段課程作為講師培養(yǎng)TTT系列課程的第一模塊，有別于普通的授課技巧課程，其重點(diǎn)在于：
1、新任專職、兼職講師如何快速、系統(tǒng)學(xué)習(xí)必備知識(shí)，訓(xùn)練、掌握基礎(chǔ)技能、必備技能、核心技能；
2、從如何確保課堂效果、讓學(xué)員真正理解掌握課堂內(nèi)容出發(fā)，重新理解培訓(xùn)，從根源處提高講師授課技能；
3、講師如何收集整理素材、流利順暢地表達(dá)，從容無誤地立足于講臺(tái)之上；
4、講師如何通過課堂互動(dòng)、核心教學(xué)方法的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)精彩演繹、良好控場(chǎng)以及較高的知識(shí)轉(zhuǎn)化；
5、構(gòu)建講師的學(xué)習(xí)體系與自我成長；
6、豐富的來自您身邊的案例、大量的拿來就能用的實(shí)操工具、互助的持續(xù)交流學(xué)習(xí)分享平臺(tái)、實(shí)用的講師授課工具箱、*的講師成長學(xué)習(xí)包。

課程目標(biāo)：
認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，樹立正確的培訓(xùn)理念，做好登臺(tái)前的心態(tài)準(zhǔn)備；
學(xué)會(huì)有效組織培訓(xùn)材料的方法，練就登臺(tái)授課的基本功，塑造講師氣場(chǎng)，自信登臺(tái)授課；
識(shí)別并克服公眾表達(dá)障礙，提高培訓(xùn)師表達(dá)技巧和互動(dòng)水平，提高參與度和控場(chǎng)能力；
掌握核心授課方法，提高講解的條理性、生動(dòng)性、清晰性，提高知識(shí)轉(zhuǎn)化能力；
探索講師成長路徑圖，構(gòu)建適合自己的學(xué)習(xí)模式和知識(shí)體系，培養(yǎng)軟技能，為持續(xù)做好講師授課工作提前準(zhǔn)備。

培訓(xùn)內(nèi)容：
模塊一：自信登臺(tái)流暢表達(dá)（20%）
解決什么問題？
無論是專職講師還是兼職講師，組織內(nèi)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享成為一項(xiàng)重要工作。無論我們的講師曾經(jīng)是管理高手、業(yè)務(wù)精英，還是優(yōu)秀新人，在初登講臺(tái)的時(shí)候，免不了因?yàn)槿鄙偈谡n經(jīng)驗(yàn)、不懂授課技巧，而不能夠如愿把需要講授的內(nèi)容演繹精彩。通過訓(xùn)練勇敢地站在臺(tái)上，掌握一次培訓(xùn)必備的基本功，能夠在心態(tài)、開場(chǎng)白、氣場(chǎng)、肢體語言、標(biāo)準(zhǔn)化等方面做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、有序、專業(yè)、專注，對(duì)正常培訓(xùn)效果都是很有幫助的。這一模塊，將從三個(gè)方面幫助講師做好登臺(tái)授課的心態(tài)準(zhǔn)備，訓(xùn)練自信的氣場(chǎng)，學(xué)會(huì)登臺(tái)授課的基本功，為流暢表達(dá)授課做好鋪墊。
核心知識(shí)案例工具強(qiáng)化訓(xùn)練
1.內(nèi)訓(xùn)師的心態(tài)準(zhǔn)備
1)內(nèi)訓(xùn)師與工作、與未來
2)內(nèi)訓(xùn)師的成長路徑圖
3)自信源于萬全的準(zhǔn)備
4)克服緊張的絕招
①緊張的原因分析
②克服緊張的一般方法
③臨時(shí)抱佛腳有絕招（火呼吸法、百匯穴法、金雞獨(dú)立法、頸椎法）
內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型
一頁紙告別緊張
學(xué)習(xí)的原理：學(xué)習(xí)螺旋
案例：這個(gè)培訓(xùn)師怎么樣？
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施檢查清單表
視頻素材
討論：企業(yè)期待的培訓(xùn)師職業(yè)形象
說明：選用案例、素材、視頻、練習(xí)，將根據(jù)報(bào)名人員背景有所調(diào)整（下同）

2.技能訓(xùn)練基本功
1）開場(chǎng)白萬能公式
①不同類別的開場(chǎng)白介紹
②開場(chǎng)白的萬能公式
2）完美收官的結(jié)束語套路
3）忘詞兒了怎么辦？
①忘詞兒的原因分析
②是否脫稿？
③應(yīng)對(duì)忘詞兒的常見辦法
④PPT作弊技巧
開場(chǎng)白流程表
結(jié)束語套路表
90秒自命題授課評(píng)估訓(xùn)練
視頻錄制
3.氣場(chǎng)塑造有門路
1）硬氣場(chǎng)塑造
2）軟氣場(chǎng)塑造
3）行為調(diào)整，三定氣場(chǎng)
①笑定
②站定
③眼定
4）肢體語言的運(yùn)用
①手法、步法、身法
②表情
③聲音
30秒氣場(chǎng)塑造圖
視頻素材
標(biāo)準(zhǔn)化登臺(tái)訓(xùn)練

模塊二：課程演繹生動(dòng)精彩（45%）
解決什么問題？
對(duì)于講師新手來說，講授已經(jīng)準(zhǔn)備好的課件是他們主要的任務(wù)。尤其是我們很多企業(yè)，講授的內(nèi)容都是高度專業(yè)、非常枯燥的知識(shí)，但卻又要求學(xué)員準(zhǔn)確的掌握，不能出現(xiàn)差錯(cuò)，加之很多企業(yè)內(nèi)部學(xué)員學(xué)歷層次一般，接受能力受限，因此講師的授課演繹能力至關(guān)重要。在此模塊，我們直擊要點(diǎn)，從生動(dòng)、互動(dòng)、方法三個(gè)角度，全面講授如何把枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化、結(jié)構(gòu)化、清晰化，如何與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流，詳細(xì)講述課程授課最核心的教學(xué)方法，向?qū)W員提供大量實(shí)操工具，并輔以練習(xí)。
核心知識(shí)案例工具強(qiáng)化訓(xùn)練
1.枯燥的內(nèi)容怎么講生動(dòng)？
1）如何講清楚概念型內(nèi)容
2）如何講清楚流程型內(nèi)容
3）如何講清楚知識(shí)型內(nèi)容
4）如何講清楚規(guī)則型內(nèi)容
5）培訓(xùn)內(nèi)容的數(shù)字化
6）感性認(rèn)知法
①圖表
②VHF法
③故事
④舉例
⑤比喻
⑥游戲
⑦視頻
⑧案例
生動(dòng)化綜合演繹圖
視頻素材
講授法生動(dòng)化訓(xùn)練

2.與學(xué)員互動(dòng)的方法
1）互動(dòng)核心三原則
①給聽眾以反饋
②引導(dǎo)聽眾反饋
③引導(dǎo)聽眾思考
2）常用的8種互動(dòng)方法
①研討會(huì)
②提問
③小討論
④知識(shí)性互動(dòng)
⑤PPT閱讀
⑥個(gè)人演練
⑦游戲活動(dòng)
⑧幽默故事
3）“硬互動(dòng)”的技巧
4）“破冰”活動(dòng)的設(shè)計(jì)
5）調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的6個(gè)技巧
互動(dòng)方法一覽表
團(tuán)隊(duì)積分榜
視頻素材
互動(dòng)方法的自選訓(xùn)練

3.關(guān)鍵授課方法的綜合運(yùn)用
1）案例分析法
①案例分析法的適用范圍
②案例分析法的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
③案例分析法的流程步驟
④案例分析法的注意事項(xiàng)
2）角色扮演法
①角色扮演法的適用范圍
②角色扮演法的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
③角色扮演法的流程步驟
④角色扮演法的注意事項(xiàng)
3）游戲互動(dòng)法
①游戲互動(dòng)法的適用范圍
②游戲互動(dòng)法的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
③游戲互動(dòng)法的流程步驟
④游戲互動(dòng)法的注意事項(xiàng)
4）小組討論法
①小組討論法的適用范圍
②小組討論法的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
③小組討論法的流程步驟
④小組討論法的注意事項(xiàng)
案例分析法操作表
角色扮演法操作表
游戲互動(dòng)法操作表
小組討論法操作表
角色單ABC表
視頻素材
關(guān)鍵授課方法的組合訓(xùn)練

模塊三：控場(chǎng)進(jìn)階井然*（25%）
解決什么問題？
我們常說，講了不代表會(huì)了，知識(shí)講授出來，不代表學(xué)員都學(xué)到手了。如何提高知識(shí)的轉(zhuǎn)化率非常重要，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是講師講完之后，下面的學(xué)員能學(xué)得會(huì)。因此培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制與管理非常重要，而這又往往是我們新講師難以掌握的，需要借助我們的經(jīng)驗(yàn)幫助他們快速了解培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)可能遇到的情況與應(yīng)對(duì)辦法，并針對(duì)不同的學(xué)員、不同的課程、不同的教學(xué)環(huán)境，有所不同應(yīng)對(duì)，做到井然、*。
核心知識(shí)案例工具強(qiáng)化訓(xùn)練
1.知己知彼方能百戰(zhàn)百勝
1）學(xué)員參訓(xùn)的心態(tài)分析
2）學(xué)員參訓(xùn)的學(xué)習(xí)特征及應(yīng)對(duì)
①注意力時(shí)間短
②遺忘速度快
③目的性強(qiáng)
④自我意識(shí)強(qiáng)
3）*刺激法
①四種課程模式
②感性刺激
③理性刺激
④培訓(xùn)意識(shí)層刺激
⑤培訓(xùn)下意識(shí)層刺激
⑥培訓(xùn)潛意識(shí)層刺激
4）幫助學(xué)員記憶
①愛賓浩斯遺忘曲線
②重復(fù)法
③訓(xùn)練法
5）內(nèi)訓(xùn)師的信息收集意義與方法
6）內(nèi)訓(xùn)師的心理輔導(dǎo)職能與方法

2.內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階技能訓(xùn)練
1）提問有學(xué)問
①提問的目的
②提問的時(shí)機(jī)
③提問的方式與技巧
2）學(xué)員提問的應(yīng)答與回復(fù)
3）培訓(xùn)點(diǎn)評(píng)的套路與技術(shù)
4）培訓(xùn)的時(shí)間管理技巧
①培訓(xùn)時(shí)間的分配原則
②培訓(xùn)時(shí)間的控制技巧
90秒自命題授課評(píng)估訓(xùn)練

3.培訓(xùn)課堂的意外處理與控制
1）常見意外情況的應(yīng)對(duì)
③時(shí)間的失控
④場(chǎng)面的失控
⑤環(huán)境和設(shè)備的影響
⑥出錯(cuò)了，怎么辦？
⑦突然莫名地緊張，怎么辦？
⑧被學(xué)員問倒
⑨忘詞了
⑩學(xué)員打瞌睡
11手機(jī)聲不斷
12頻頻發(fā)問
13參與度不高
14不守時(shí)
15抱怨公司
16與老師意見不一致
2）“可愛學(xué)員”的應(yīng)對(duì)
①一言不發(fā)型
②口若懸河型
③切切私語型
④爭(zhēng)論不休型
⑤離題萬里型
⑥自以為是型
3）內(nèi)訓(xùn)師課堂注意細(xì)節(jié)及禁忌
5分鐘綜合授課演繹過關(guān)訓(xùn)練

模塊四：構(gòu)建體系自我成長（10%）
解決什么問題？
選擇了講師這條道路，也選擇了終生學(xué)習(xí)相伴。俗話說臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。講師的持續(xù)成長對(duì)做好這份工作非常重要。為了應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境，講師需要不斷汲取新鮮的知識(shí)，充實(shí)自己的大腦。面對(duì)今天信息爆炸的社會(huì)，講師該如何構(gòu)建適合自己的學(xué)習(xí)模式，如何培養(yǎng)適合自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如何建設(shè)自己的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，如何形成自己的學(xué)習(xí)體系？我們*研發(fā)了這個(gè)模塊，幫助講師培養(yǎng)自己的軟技能，進(jìn)而提高課堂的授課能力，并為日后講師課程研發(fā)和課件制作做好準(zhǔn)備。
核心知識(shí)案例工具強(qiáng)化訓(xùn)練
1.講師構(gòu)建知識(shí)體系
1）講師構(gòu)建知識(shí)體系的渠道
2）講師自我成長的時(shí)間意識(shí)與時(shí)間管理
3）講師成長路徑之必讀書單
GTD
番茄工作法
2.培養(yǎng)適合自己的學(xué)習(xí)模式
1）用系統(tǒng)的思維思考學(xué)習(xí)
2）建立自己的學(xué)習(xí)系統(tǒng)
3）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的講師知識(shí)管理
谷歌日歷
印象筆記
Doitim
3.講師自我成長習(xí)慣的養(yǎng)成
1）習(xí)慣回路原理
2）習(xí)慣的養(yǎng)成
增值贈(zèng)送：
講師授課工具箱（*）
講師成長學(xué)習(xí)包（*）
培訓(xùn)方式：
案例分析
小組討論
錄像學(xué)習(xí)
學(xué)員演練

講師基本功修煉培訓(xùn)