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共創(chuàng)式高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

課程背景：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)至關(guān)重要！很多企業(yè)之所以會(huì)失敗，其最根本的原因就是團(tuán)隊(duì)本身的問(wèn)題。那么如何打造一個(gè)相互支持的高效團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)由每個(gè)個(gè)體組成，團(tuán)隊(duì)成員要了解自我，彼此了解，要有共同目標(biāo)，共同語(yǔ)言，共同愿景，要尊重彼此的價(jià)值觀，要能夠協(xié)同作戰(zhàn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧。
全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長(zhǎng)、績(jī)效不斷提升，就要推動(dòng)各級(jí)工作團(tuán)隊(duì)組建卓越團(tuán)隊(duì)。本課程致力于從團(tuán)隊(duì)成員鏈接、溝通、合作、共創(chuàng)四個(gè)方面梳理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和打造。

課程收益：
.解彼知己，從心凝聚，為團(tuán)隊(duì)打造信任基礎(chǔ)。
.學(xué)習(xí)人際溝通技巧，同頻共振，讓溝通高效順暢
.學(xué)習(xí)到如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧的技術(shù)和工具
.了解彼此價(jià)值觀，建立共同的愿景
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：部門管理人員

課程方式：
1.互動(dòng)性、體驗(yàn)性強(qiáng)：培訓(xùn)師會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)多種互動(dòng)手段，將引導(dǎo)技術(shù)與教練技術(shù)運(yùn)用于課堂教學(xué)，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性與體驗(yàn)性。同時(shí)結(jié)合企業(yè)對(duì)本次培訓(xùn)的訴求，靈活調(diào)整課程模塊，運(yùn)用混合式培訓(xùn)方法，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，達(dá)到培訓(xùn)效果。
2.多維度教學(xué)方式：培訓(xùn)師運(yùn)用多種培訓(xùn)手段，如理論講授、案例剖析、小組互動(dòng)研討、情境模擬，角色扮演、影視分析、游戲等，讓學(xué)員從多維度，多方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，深刻理解課程內(nèi)容。
3.落地性、實(shí)用性強(qiáng)：聚焦培訓(xùn)的實(shí)用效果，充分激發(fā)管理者工作實(shí)踐中的智慧，讓課程符合現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的實(shí)際情況，培訓(xùn)師會(huì)了解學(xué)員的現(xiàn)實(shí)困惑和學(xué)習(xí)需求，案例來(lái)自于學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行反思與啟發(fā)。

課程大綱
第一講：團(tuán)隊(duì)的概念，高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)游戲?qū)?br /> 小組討論
一、團(tuán)隊(duì)定義
1.目標(biāo)
1）人
2）定位
3）權(quán)限
4）計(jì)劃
2.高效團(tuán)隊(duì)的特征：團(tuán)隊(duì)vs群體
3.團(tuán)隊(duì)面臨的難題
4.團(tuán)隊(duì)的階段
1）組建期
2）激蕩期
3）規(guī)范期
4）執(zhí)行期
5）休整期
四種類型的團(tuán)隊(duì)：游戲活動(dòng)：ME矩陣

第二講：建立團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
目的：建立人與自己，與他人的聯(lián)結(jié)，創(chuàng)造安全、信任的氛圍
導(dǎo)入活動(dòng)：
1.自畫像
2.兩兩采訪
3.團(tuán)隊(duì)小游戲
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的角色與互補(bǔ)
1.如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合
2.了解行為風(fēng)格
1）DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
2）了解他人的行為風(fēng)格
視頻展示：DISC類型特點(diǎn)
理論講解：DISC類型特點(diǎn)
小組討論并分享：總結(jié)DISC各類風(fēng)格的特點(diǎn)
二、四種性格的沖突與互補(bǔ)
小組討論：哪兩種性格之間最容易發(fā)生矛盾、沖突、分歧、互不認(rèn)可？
問(wèn)題：我們知道了沖突的根源在于性格，我們可以怎么做？
三、求同存異
團(tuán)隊(duì)游戲：視角活動(dòng)
1.梳理個(gè)人價(jià)值觀
1）定位個(gè)人價(jià)值觀，分享自己的價(jià)值觀
2）求同存異

第三講：團(tuán)隊(duì)中有效的溝通
目的：達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員之間清晰、通暢的表達(dá)、聆聽(tīng)與提問(wèn)
一、會(huì)說(shuō)——讓溝通更有效
1.溝通視窗：約哈里窗口理論
2.知識(shí)派
溝通游戲：國(guó)王大臣工匠
二、會(huì)聽(tīng)——創(chuàng)建良性的交流通道
1.區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)
練習(xí)題：區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)
2.三層傾聽(tīng)模式
結(jié)對(duì)練習(xí)：三層傾聽(tīng)
三、會(huì)反饋——及時(shí)反饋，獲得尊重與信任
1.正面反饋的三個(gè)層次
2.負(fù)面反饋：對(duì)事不對(duì)人ORID反饋
兩兩練習(xí)：反饋技巧
四、團(tuán)隊(duì)沖突管理
1.沖突管理的意義
2.沖突形成的原因
1）習(xí)慣于站在自己的角度思考
2）有視覺(jué)的盲點(diǎn)而不自知
3.沖突管理的策略選擇
1）什么情況下使用上述策略？
沖突管理練習(xí)題：重要性排序
小組練習(xí)：工作中遇到意見(jiàn)想法不統(tǒng)一時(shí)應(yīng)如何溝通？

第四講：建立一致性團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
目的：團(tuán)隊(duì)合作與共創(chuàng)，群策群力，激蕩智慧
一、POA行動(dòng)力模型介紹：用物理學(xué)來(lái)理解行動(dòng)力的本質(zhì)
1.objective：定位目標(biāo)——Why
2.Partner：凝聚伙伴——Who
3.Acceleration：行動(dòng)加速——What/How
二、POA行動(dòng)力循環(huán)
1.目標(biāo)凝聚伙伴，解決“不想做”
2.伙伴共創(chuàng)方法，解決“不會(huì)做”
3.方法服務(wù)目標(biāo)，解決“做不好”
三、共創(chuàng)活動(dòng)：確定一個(gè)工作中需要提升行動(dòng)力的實(shí)例
1.小組使用POA思維實(shí)際破解實(shí)際案例
復(fù)盤思考：什么是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，我們是否互為伙伴，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)資源。
復(fù)盤討論：
1）我們對(duì)共同的愿景的承諾是什么？
2）我們的貢獻(xiàn)是什么？
3）對(duì)彼此的需要是什么？
4）對(duì)未來(lái)要?jiǎng)?chuàng)造出什么有什么共識(shí)？這對(duì)我的意義何在？

第五講：復(fù)習(xí)總結(jié)，定行動(dòng)計(jì)劃
書寫式頭腦風(fēng)暴：回顧兩天學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.用ORID方式在小組分享自己的收獲
1）贊賞與慶祝
a小組為單位：每人對(duì)其他人表達(dá)贊賞
b以小組為單位，每組呈現(xiàn)自己的愿景，說(shuō)出自己下一步行動(dòng)計(jì)劃，小組成員給予慶祝

共創(chuàng)式高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)