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課題研究與實(shí)施輔導(dǎo)

課程背景：
行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外諸多知名企業(yè)的管理實(shí)踐中得以應(yīng)用，并取得了驚人的效果。本課程運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的模式，針對(duì)組織（公司、單位、機(jī)構(gòu)）下達(dá)的涉及實(shí)際工作的有關(guān)管理、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目推進(jìn)等課題進(jìn)行研討，輔導(dǎo)和組織學(xué)員在課堂上利用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式開(kāi)展課題的分析與研究活動(dòng)，拿出實(shí)際可行的課題研究方案和行動(dòng)計(jì)劃表，并敦促學(xué)員在課后執(zhí)行落實(shí)，以期提高學(xué)員的課題研究與解決問(wèn)題的能力，推進(jìn)單位業(yè)績(jī)的進(jìn)步。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：機(jī)構(gòu)（企業(yè)、組織）中高層管理人員，基層管理人員

課程方式：團(tuán)隊(duì)組建，技術(shù)線路指引、案例分析，頭腦風(fēng)暴，工具演練，互動(dòng)討論，行動(dòng)計(jì)劃表，成員質(zhì)疑，講師點(diǎn)評(píng)
課程收益：
.通過(guò)對(duì)實(shí)際課題研究計(jì)劃的制定以及課題研究分析的行動(dòng)演練，引導(dǎo)學(xué)員掌握課題研究的技巧及方法；
.利用課堂工作坊時(shí)機(jī)，針對(duì)工作中需要研究的課題問(wèn)題（具體課題由客戶管理層事先提出，也可由學(xué)員課堂中提出，涉及的課題可包括管理、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目推進(jìn)等等方面的課題），通過(guò)制定研究計(jì)劃、研究演練、質(zhì)疑、反思等形式，提出切實(shí)可行的課題研究方案；
.形成課堂成果（課題研究方案、課題分析報(bào)告）并提交管理層。這些課題成果在課程后是可以應(yīng)用于實(shí)際工作并提高工作效益的。

課程大綱
領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律
課程導(dǎo)入：為何要導(dǎo)入群策群力工作坊？
一、課題的確定與選擇
1.發(fā)起課題，確定要研究的問(wèn)題
2.發(fā)起課題研究的倡議
3.陳述課題，澄清問(wèn)題
4.評(píng)估課題，確定課題的優(yōu)先等級(jí)
用投票的方式確定要研究的課題
工作坊——小組討論：課題提出及評(píng)估選擇

二、課題研究行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)
1.組建課題研究的行動(dòng)小組
分組，隊(duì)名
2.隊(duì)員分工
3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
4.團(tuán)隊(duì)規(guī)則，學(xué)習(xí)承諾
工作坊——小組討論：團(tuán)隊(duì)角色分工與協(xié)作規(guī)則

三、課題問(wèn)題的澄清與課題的價(jià)值意義
1.課題背景
2.課題問(wèn)題的澄清與陳述：調(diào)查現(xiàn)狀，澄清問(wèn)題
2.課題的價(jià)值及意義
1）重要性
2）必要性
3）價(jià)值性
4）迫切性
3.課題研究的目標(biāo)
工作坊—小組練習(xí)：課題價(jià)值意義的討論及目標(biāo)的確定

四、課題研究方法與課題研究分析過(guò)程
1.查找全面要素,建立整體研究框架
1）問(wèn)題樹(shù)法
2）魚(yú)骨法
3）要素法則
4M1E法則、CAF法則、動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)法則、未來(lái)法則
工作坊—小組練習(xí)：對(duì)課題研究的要素及總體問(wèn)題的初步原因進(jìn)行查找，開(kāi)放空間討論
2.分析關(guān)鍵要素,抓住重點(diǎn)——探求要因及問(wèn)題根源
1）檢驗(yàn)法
2）柏拉圖法
3）5Why法
工作坊—小組練習(xí)：探索關(guān)鍵要素及根源性原因
工作坊——質(zhì)疑及修正：對(duì)關(guān)鍵要素/問(wèn)題要因的質(zhì)疑及修改
工作坊—課堂討論：本課題研究的方法；本課題需要開(kāi)展的研究活動(dòng)；本課題需要查找的數(shù)據(jù)及事例

五、盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)、分析形勢(shì)（SWOT分析）
1.列出解決課題問(wèn)題的條件
2.分析公司現(xiàn)有的解決問(wèn)題優(yōu)勢(shì)、資源
3.分析公司現(xiàn)有的解決問(wèn)題的劣勢(shì)
4.分析外部的機(jī)會(huì)分析
5.分析外部的威脅分析
6.確定提出對(duì)策的戰(zhàn)略原則
工作坊——互動(dòng)會(huì)議：對(duì)解決問(wèn)題進(jìn)行SWOT分析

六、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，提出對(duì)策
1.經(jīng)驗(yàn)借鑒—羅列可供借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)
2.小組頭腦風(fēng)暴
3.團(tuán)隊(duì)*+開(kāi)放空間式討論
4.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，確定課題對(duì)策
5.制定課題方案并形成課后行動(dòng)計(jì)劃表
工作坊——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：以小組為單位，按上述步驟進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),最后制定課題行動(dòng)方案及對(duì)策實(shí)施計(jì)劃表

七、高管質(zhì)疑—城鎮(zhèn)會(huì)議
1.小組匯報(bào)課題方案及課題初步研究分析成果
2.高管質(zhì)疑
3.調(diào)整課題方案與行動(dòng)計(jì)劃表
4.制定行動(dòng)溝通計(jì)劃書(shū)
工作坊——互動(dòng)會(huì)議：高管質(zhì)疑，答疑
結(jié)束語(yǔ)：課后行動(dòng)的指示

課題研究與實(shí)施輔導(dǎo)